Як усувати неполадки internet explorer: 8 кроків

У браузері Internet Explorer (IE) досить часто виявляються неполадки, викликані низкою причин. Ця стаття розповість вам, як визначати причини неполадок IE і усувати їх.

кроки

1. Встановіть всі доступні оновлення для Internet Explorer, які стабілізують роботу браузера (усунуть його неполадки). Internet Explorer оновлюється через служби Windows Update.

Fix Windows Internet Explorer Not Responding Step 2

2. Проскануйте систему антивірусом і антишпигун. Шкідливі програми - головна причина неполадок IE. Регулярне сканування системи підвищить її безпеку і усуне неполадки програм. Ви можете вибрати наступні антишпигуни: MalwareBytes, Spybot Search & Destroy, AdwCleaner.

Проскануйте систему декількома антишпигуна, так як кожен з них виявляє певний шкідливий код.

Fix Windows Internet Explorer Not Responding Step 3

3. Регулярно оновлюйте антивірусну програму і її базу даних. Наявність вірусів негативно позначається на роботі браузера, тому налаштуйте антивірус на постійну роботу у фоновому режимі.

Якщо у вас немає антивіруса, прочитайте цю статтю.

Fix Windows Internet Explorer Not Responding Step 4

4. Пошкоджені тимчасові файли можуть викликати проблеми при спробі браузера завантажити їх. Тому видаліть тимчасові файли (що також звільнить місце на вашому жорсткому диску).

Для видалення тимчасових файлів натисніть «Пуск» - «Панель управління».

У категорії «Мережа та Інтернет» натисніть «Властивості оглядача».

На вкладці «Загальні» натисніть «Видалити».

Поставте прапорець у «Тимчасові файли інтернету».

Натисніть «Видалити».

Використовуйте CCleaner для видалення непотрібних файлів, які можуть бути причиною неполадок IE. CCleaner - це багатофункціональна програма, яку рекомендується використовувати замість вбудованої Windows-утиліти «Очищення диска».

Fix Windows Internet Explorer Not Responding Step 5

5. Видаліть непотрібні доповнення та панелі інструментів, які можуть бути причиною неполадок IE. Спробуйте відключати доповнення по одному, щоб з`ясувати причину неполадок, або просто вимкніть відразу всі додатки.

Натисніть на значок у вигляді шестерінки або відкрийте меню «Сервис» і виберіть «компонентами».

У лівій панелі виберіть тип надбудови (доповнення). Більшість доповнень представлені в розділі «Панелі інструментів і розширення».

Знайдіть доповнення, які ви не знаєте або які вам більше не потрібні. Виділіть таке доповнення та натисніть «Відключити» (в нижній частині вікна).

Шукайте доповнення, встановлені тоді, коли ви виявили неполадки IE. Ці доповнення можуть бути причиною неполадок.

Зверніть увагу, що деякі доповнення встановлюються за замовчуванням, наприклад, доповнення від Microsoft або від Oracle (Java).

Fix Windows Internet Explorer Not Responding Step 6

6. Вимкніть модем / маршрутизатор, зачекайте і знову увімкніть його. Іноді помилки в підключенні до мережі призводять до нестабільної роботи IE.

Fix Windows Internet Explorer Not Responding Step 7

7. Якщо вищеописані методи не спрацювали, скиньте настройки IE до налаштувань за замовчуванням. В цьому випадку будуть видалені історія, список обраного і будь-які інші внесені вами зміни-тому створіть резервну копію ваших файлів.

Ви можете скинути настройки Internet Explorer з браузера або у вікні «Властивості оглядача» (в панелі управління). В Internet Explorer натисніть на значок у вигляді шестерінки або відкрийте меню «Сервис» і виберіть «Властивості оглядача».

Натисніть «Додатково».

Натисніть «Скидання». У вікні відзначте опцію «Видалити особисті настройки» і натисніть «Скидання».

Fix Windows Internet Explorer Not Responding Step 8

8. Якщо жоден із описаних методів не допоміг, переустановите Internet Explorer. Ви можете завантажити інсталяційний файл Internet Explorer з веб-сайту Microsoft. Запустіть файл і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб перевстановити браузер.

Користувачам Windows 7 потрібно завантажити Internet Explorer 11.

Користувачам Windows Vista потрібно завантажити Internet Explorer 9.

Користувачам Windows XP необхідно завантажити Internet Explorer 8.

Користувачі Windows 8 не зможуть перевстановити Internet Explorer. Замість цього браузер повинен буде бути вимкнений, а потім знову включений. Це можна зробити у вікні «Програми та засоби» (в панелі управління). Знайдіть розділ «Включення і відключення компонентів Windows» (в лівій панелі), а потім приберіть прапорець у «Internet Explorer 11». Перезавантажте комп`ютер і повторіть описану процедуру, щоб включити браузер.