Як позбутися від помилки `припинена робота програми com surrogate` в windows vista

Помилка «Припинена робота програми COM Surrogate» може стати справжнім головним болем для користувачів Windows Vista. Вона викликана помилками сумісності з певними кодеками, які обробляють ваші медіафайли. Усунути цю помилку можна по-різному, вибір методу вирішення проблеми залежить від налаштувань програмного забезпечення.

кроки

Метод 1 з 3:

Швидке вирішення проблеми

2. Оновлення Nero і DivX. Якщо у вас встановлена одна або обидві ці програми, вони можуть бути джерелом проблем.

Щоб оновити DivX, скачайте її останню версію з сайту divx.com. Оновити Nero можна за допомогою утиліти поновлення в самій програмі або просто скачайте останню версію цієї програми з сайту nero.com.

3. Перейменуйте кілька файлів Nero, які викликають проблему. Це призведе до того, що файли припинять працювати. Майте на увазі, що після цього ви не зможете запускати програму Nero ShowTime. Якщо вона вам потрібна, скористайтеся іншим способом.

Відкрийте папку C: Program Files Common Files Ahead DSFilter

перейменуйте файл NeVideo.ax в NeVideo.ax.bak

перейменуйте файл NeVideoHD.ax в NeVideoHD.ax.bak

5. видаліть Nero. Зробіть це, якщо рідко користуєтеся цією програмою. Так ви позбавитеся від помилки, але для повного видалення Nero знадобиться інша програма.

Завантажити та встановити програму Revo Uninstaller.

Виберіть «Nero» в списку програм.

Коли процес видалення завершиться, виконайте «помірне» сканування.

Повторіть ці дії для кожної програми, пов`язаної з Nero.

Метод 2 з 3:

За допомогою InstalledCodec

1. Завантажте безкоштовну програму InstalledCodec. Вона знайде встановлені на комп`ютері кодеки і дозволить відключити їх.

Цю програму можна безкоштовно завантажити з сайту nirsoft.net / utils / installed_codec.html. Зверніть увагу, що деякі антивірусні програми реагують на Nirsoft як на вірус. Це помилкові спрацьовування, і їх можна проігнорувати.

3. Протестуйте кожен кодек, щоб знайти той, який викликає проблему. Для цього перевірте кожен кодек зі списку.

Виберіть перший кодек в списку і натисніть «Disable» (Відключити) в верхньому лівому кутку вікна.

Відкрийте папку зі слайдами, яка зазвичай видає помилку.

Якщо з`явилася помилка, включите перший і відключіть другий кодек (і так далі).

4. Видаліть кодек (або залиште його вимкненим). Використовуйте стовпці «Display Name» (Ім`я), «Type» (Тип), «File Description» (Опис файлу) і «Company» (Компанія), щоб визначити, як краще видалити кодек.

В інтернеті знайдіть інформацію про кодеку і поради по його видаленню.

Якщо кодек відключений, помилка з`являтися не буде, але можуть виникнути проблеми з медіаплеєрами.

Метод 3 з 3:

Усунення помилки в 32-розрядної Vista