Як видалити і відновити gmail аккаунт: 15 кроків

Майте на увазі, що при видаленні облікового запису Gmail ви втрачаєте доступ до будь-яких інших продуктів і сервісів Google, якими можна користуватися за допомогою цього облікового запису, наприклад, до Google Drive або Play Store. Для видалення облікового запису Gmail скористайтеся спеціальною сторінкою управління обліковими записами Google. З іншого боку, випадково видаливши аккаунт, ви можете відновити його, якщо, звичайно, будете розторопні.

Примітка: на відновлення облікового запису відводиться два робочих дні-після закінчення цього терміну ваш аккаунт буде видалений безповоротно.

кроки

Метод 1 з 2:

Щоб видалити обліковий запис Gmail

1. Увійдіть у ваш аккаунт Gmail. Відкрийте сайт Gmail і увійдіть у ваш аккаунт. Для видалення облікового запису вам буде потрібно доступ до інтернету- зверніть увагу, що видалити акаунт простіше з комп`ютера, ніж з мобільного пристрою.

Пам`ятайте, що при видаленні облікового запису Вашу електронну адресу електронної пошти не стає вільним, тобто ви не зможете відкрити поштову скриньку з тією ж адресою.
Описуваний процес призведе до видалення листів і контактів, але не історії пошуку та інформації YouTube. Ваш аккаунт Google залишиться в безпеці.

Delete and Recover a Gmail Account Step 2

2. Клацніть на вашу профільному зображенню або за ініціалами (в правому верхньому куті Gmail). Відкривши поштову скриньку, натисніть на круглу кнопку в правому верхньому кутку екрану. У вікні відобразяться три кнопки: «Мій аккаунт», «Додати обліковий запис» і «Вийти».

Delete and Recover a Gmail Account Step 3

3. Натисніть «Мій аккаунт» - «Налаштування облікового запису». Відкриється сторінка управління всією обліковим записом Google, а не тільки Gmail. Так ви зможете видалити акаунт Gmail, при цьому зберігши обліковий запис Google.

В якості альтернативи ігноруйте попередні кроки і відкрийте цей сайт, щоб відразу потрапити на сторінку налаштувань облікового запису.

Delete and Recover a Gmail Account Step 4

4. Знайдіть і натисніть кнопку «Відключення сервісів і видалення облікового запису». У лівій панелі «Мій аккаунт» ви знайдете такі розділи: «Безпека та вхід», «Конфіденційність» і «Налаштування облікового запису». Кнопка «Відключення сервісів і видалення облікового запису» розташована в самому низу розділу «Налаштування облікового запису».

Delete and Recover a Gmail Account Step 5

5. Натисніть «Видалити сервіси», а потім повторно увійдіть в систему, щоб підтвердити ваше рішення. Натиснувши цю кнопку, в правій панелі ви зможете видалити окремі сервіси (наприклад, Gmail) або видалити всю обліковий запис і дані. Відзначте Gmail, а потім повторно увійдіть в систему і переконайтеся, що ви все зробили правильно.

Delete and Recover a Gmail Account Step 6

6. Перед видаленням аккаунта скачайте особисті дані. Натисніть «Завантажити дані», щоб зберегти контакти, розмови, листи і тому подібну інформацію. Зробіть так, якщо ви не хочете позбавлятися від всіх даних.

Це призведе до створення архіву з особистими даними, який буде збережений в Google Drive. Цей процес займе кілька хвилин або годин в залежності від швидкості підключення до інтернету і обсягу даних.

Delete and Recover a Gmail Account Step 7

7. Натисніть «Gmail» і прочитайте невелику інструкцію про видалення облікового запису. Не думайте, що цей документ можна пропустити - він містить важливу інформацію, а саме:

Щоб видалити обліковий запис призведе до неможливості відновлення паролів (тобто паролів, пов`язаних з вашим обліковим записом Gmail).

Якщо ви видалили акаунт Gmail помилково, на його відновлення у вас буде тільки два дні.

Ви не зможете відкрити новий поштовий ящик з тим же ім`ям користувача.

Delete and Recover a Gmail Account Step 8

8. Підтвердіть ваше рішення про видалення облікового запису. Натиснувши «Видалення аккаунта і даних», відкриється вікно, в якому вам запропонують підтвердити ваше рішення про видалення облікового запису. Поставте прапорець у кожної опції, щоб підтвердити, що ви поінформовані про втрати доступу до видаляється сервісів. У цьому вікні ви не вказуєте видаляються сервіси - ви просто погоджуєтеся з тим, що вони будуть видалені. У нижній частині екрана введіть пароль.

Delete and Recover a Gmail Account Step 9

9. Ще раз підтвердіть ваше рішення. Поставте прапорець у опції «Так, я хочу видалити обліковий запис" і у опції «Так, я проінформований про те, що ...», а потім натисніть кнопку «Видалити аккаунт Google». Ваш обліковий запис Gmail буде запланована до видалення.

Метод 2 з 2:

Відновлення облікового запису Gmail

1. Не забувайте, що на відновлення аккаунта Gmail у вас є тільки два робочих дня, тому дійте швидко. Після того як обліковий запис Gmail була запланована до видалення, вона буде зберігатися в системі протягом нетривалого часу. Якщо ви покваптеся, ви зможете відновити ваш аккаунт, але на це вам відводиться тільки два дні.

Майте на увазі, що ніхто не гарантує вам, що ви зможете відновити акаунт протягом двох днів. Тому дійте якомога швидше.

Delete and Recover a Gmail Account Step 11

Відкрийте сторінку усунення проблем зі входом в систему. На цій сторінці виберіть опцію «При вході в систему виникають інші проблеми». Введіть віддалений адресу електронної пошти і натисніть «Продовжити».

Delete and Recover a Gmail Account Step 12

3. Введіть пароль. Ви будете перенаправлені на сторінку, де вас попросять ввести найостанніший пароль, який ви пам`ятаєте. Введіть пароль і натисніть «Продовжити».

Delete and Recover a Gmail Account Step 13

4. Натисніть «Відправити запит на відновлення». Ввівши пароль, ви будете перенаправлені на сторінку, де вам повідомлять, що ваш обліковий запис був видалений. Знайдіть і клацніть по посиланню на форму запиту на відновлення облікового запису.

Якщо посилання на такий запит не відображається, то ваш аккаунт безповоротно видалений. В цьому випадку зробити нічого не можна.

Delete and Recover a Gmail Account Step 14

5. Пройдіть процес верифікації. Натиснувши на посилання на форму запиту на відновлення облікового запису, запуститься процес перевірки вашої особистості. Введіть адресу електронної пошти, до якої у вас є доступ, і дайте відповідь на питання з приводу пароля, кінцевої дати доступу до облікового запису та дати створення облікового запису. Google використовує цю інформацію, щоб перевірити, що ви є власником віддаленого аккаунта Gmail.

Навіть якщо у вас немає цієї інформації, ви все ще можете відновити обліковий запис. У будь-якому випадку подавайте заявку з поясненням обставин, що склалися, а потім чекайте відповіді від Google.

Delete and Recover a Gmail Account Step 15

6. Перевірте вашу електронну пошту. Відповідь від Google прийде на вказану вами адресу електронної пошти протягом декількох днів. Відкрийте лист від Google і клацніть по посиланню, щоб створити новий пароль до вашого облікового запису. Так ви відновите ваш аккаунт.

Пам`ятайте, що при видаленні облікового запису буде видалено всі дані, тому на відновлення облікового запису піде якийсь час.

Майте на увазі, що лист від Google може сповістити вас, що ваш обліковий запис була безповоротно видалена. Якщо ви отримали таке повідомлення, ви не зможете відновити ваш аккаунт.

Якщо ваш обліковий запис була безповоротно видалена, створіть новий обліковий запис Gmail, але під іншим ім`ям користувача.

попередження

Облікові записи Google не завжди можна відновити, а якщо і можна, то вони зберігаються в системі протягом короткого проміжку часу. Тому краще не видаляти аккаунт Gmail, якщо ви не впевнені, що він не знадобиться вам в майбутньому.