Як безпечно робити покупки в інтернеті: 10 кроків

У наші дні багато людей роблять покупки в інтернеті, багато хто з них, звичайно ж, хвилюються про безпеку таких інтернет транзакцій. Звичайно, з часом безпеку інтернет транзакцій поліпшується. Деякі навіть говорять, що покупки в інтернеті безпечніші, ніж по телефону або навіть в магазині - оскільки такі транзакції обробляють комп`ютери, а не люди, які можуть незаконно використовувати без вашого дозволу номера ваших кредиток. Ми розповімо, що потрібно знати для безпечного здійснення покупок в інтернет магазинах.

кроки

1. Переконайтеся в тому, що особистість, місце розташування і контактна інформація інтернет продавця встановлена. Є багато відомих і популярних компаній, які пропонують робити покупки в інтернеті на своїх сайтах, наприклад Amazon.com. Деякі магазини, в яких ви звикли зазвичай закуповуватися, теж створюють інтернет сайти, на яких продають свої товари. В такому випадку побоюватися нічого. Якщо ж ви мало знаєте про сайт, на якому хочете зробити покупку, краще всього поцікавитися, перш ніж робити що або. Знайдіть ім`я, реєстраційний номер компанії, їх електронну та поштову адресу, номери телефонів та адресу їх головного офісу.

2. Дізнайтеся якомога більше про репутацію компанії. Після того, як ви дізналися назву та адресу компанії, ви можете поцікавитися і про репутацію компанії на ринку. При покупці товарів в інтернеті можуть виникнути різноманітні проблеми з сервісом і доставкою, яких не виникає при покупці в магазині. Пам`ятайте про це. Щоб перевірити репутацію сайту, на якому ви збираєтеся щось купити, введіть його назву в пошуковій системі. Знайдіть відгуки про роботу сайту та якість сервісу. Почитайте відгуки, перш ніж довіряти якомусь сайту. І потім, ви завжди можете зателефонувати за контактними телефонами компанії і задати ваші запитання, чи написати їм на електронну пошту.

3. Дізнайтеся про умови оплати, гарантії і умови доставки перш, ніж робити покупку. Завжди запитуйте і шукайте інформацію про додаткові витрати, наприклад, таких як плата за доставку. Шукайте таку інформацію:

Вартість упаковки - повинна бути відразу вказана

Вартість доставки - повинна бути відразу вказана

Оплата до або після доставки продукції

Чи є можливість відстеження товару з моменту покупки до моменту доставки за адресою

Чи є гарантія і можливість повернення в разі виявлення несправностей

Дізнайтеся, як можна повернути компанії їх товар, якщо він не буде відповідати вашим очікуванням. Прочитайте про політику повернення.

Хто буде оплачувати повернення товару (поштові витрати і т. д.)

Чи є період, в який покупець ще може змінити своє рішення і відмовитися від покупки (зазвичай така можливість надається при покупці дорогих товарів).

4. Прочитайте політику приватності. Ця інформація повинна бути вказана на сайті. Більшість нормальних компаній повідомляють своїх покупців про те, як вони збирають особисті дані і що вони потім з ними роблять. Багато з них належать до спеціальної організації, яка встановлює правила, які компанії дотримуються при обробці вашої особистої інформації. Прочитайте політику конфіденційності, щоб дізнатися, що компанія буде робити з вашими даними, чи буде вона їх використовувати, щоб надсилати вам листи з оновленнями і акціями, чи може вона ділитися вашою інформацією з третіми особами. Тоді ви зможете вирішити для себе, який саме інформацією ви готові поділитися з цією компанією.

5. Використовуйте тільки безпечні сайти для оплати покупок. Деталі вашої банківської карти повинні бути оброблені через безпечне з`єднання, наприклад, через SSL - найвідоміше і часто використовується безпечне з`єднання. SSL шифрує дані і розбиває їх на маленькі частини, тому треті особи не можуть прочитати дані, навіть якщо перехоплять їх. Щоб упевнитися, що сайт використовує SSL з`єднання для обробки вашого платежу, дивіться на наступне:

Залежно від налаштувань вашого браузера може з`явитися повідомлення про те, що ви підключені через безпечне з`єднання. Це відбувається зазвичай перед тим, як з`явиться запит на введення інформації вашої банківської картки.

Якщо повідомлення такого не з`явилося, є другий спосіб перевірити, підключені ви через безпечне з`єднання - адреса в адресному рядку вашого браузера зміниться на https замість http. Буква "s" означає слово «secure», що перекладається як «безпечне». Приставка "s" з`явиться, коли вам запропонують ввести дані вашої кредитки.

Маленький символ замку у вікні браузера теж означає, що ви підключені через безпечне з`єднання. Замок повинен бути закритий. Якщо він відкритий, з`єднання не безпечне.

Символ ключа теж означає безпечне з`єднання.

6. Будьте обережні при введенні інформації. Вводите правильні дані при оформленні замовлення. Неточність або неправильність введених даних може привести до різних проблем. Перевірте правильність інформації після введення.

7. Користуйтеся банківською карткою з захистом від шахрайства. Дізнайтеся про те, які гарантії надає ваш банк в цьому питанні. Багато банків надають захист, вам не доведеться платити за покупки, зроблені з використанням вашої кредитки без вашого відома.

8. Встановіть фільтр отфішінга (Phishing Filter). Наприклад, SmartScreen Filter в Internet Explorer, який захищає від шахрайських сайтів і попереджає вас про небезпеку.

9. Записуйте всі свої покупки і інформацію про них. Після покупки товару запишіть час, дату, номер чека і замовлення. Найкраще роздрукувати сторінку з замовленням в браузері або зробити знімок екрана.

10. Пам`ятайте, що існують шахраї, які працюють за допомогою відправлення електронних листів, завдання яких - це збір особистих даних про користувачів мережі. Такі шахраї намагаються змусити вас повідомити їм якусь особисту інформацію, щоб вони могли використовувати її в своїх цілях. Багато ведуться на це, тому будьте обережні. Часто такі листи виглядають цілком безневинно, а ще частіше вони видають себе за працівників відомих компаній, щоб не викликати зайвих підозр. Вони можуть відправляти вам листа з посиланнями, на які краще не натискати, а також листи з запитами поміняти пароль, ввести свій логін і так далі. Ніколи не робіть цього. Завжди заходите на сайт компаній за допомогою прямого введення їх адреси в адресний рядок браузера.

Поради

Деякі банки вводять додаткову функцію для захисту клієнтів - другий пароль. Наприклад, Verified by Visa або Mastercard Secure Code.Коли ви хочете використовувати свою банківську карту на сайті, вам доводиться ввести секретний пароль, який завжди вводиться через безпечне з`єднання. Цей пароль необхідний для авторизації і здійснення будь-яких покупок в інтернеті.
Є сайти, на яких зберігається інформація про скарги на різні компанії і інтернет-магазини. У США це сайт National Fraud Information Center (US).
Ніколи не вводьте дані своєї картки через небезпечне з`єднання, не відправляйте їх електронним листом. Це небезпечно.
Багато інтернет-магазини тепер вимагають CVV код при здійсненні покупки.Це невеликий код, записаний на задній стороні вашої картки, поруч з підписом. Потрібні зазвичай останні 3 цифри коду.
Кредитні картки безпечніші, ніж дебетні, так як вони не знімають кошти прямо з вашого банківського рахунку. Якщо транзакція відбудеться не вами, а шахраями, вам, швидше за все, не доведеться її оплачувати з власної кишені, якщо ви користуєтеся кредиткою.
Багато банків надають послугу «одноразові кредитні картки». Це досить безпечний варіант.
Якщо ви робите покупку в іншій країні, перевірте, в якій валюті здійснюється оплата, який обмінний курс, чи є податки на продаж і так далі. Дізнайтеся, чи законно для вас робити покупки в цій країні.
Якщо сайт вам не знайомий, купіть для початку щось дешеве, для перевірки.

попередження

Чи не повідомляйте нікому інформацію про вашу карту і рахунку.
Якщо з`являється попередження про небезпеку відвідуваного сайту, не робіть на ньому покупок.
Повідомте в потрібні інстанції, якщо ви стали жертвою шахрайства, щоб інші не пішли ваш приклад.
Ніколи не погоджуйтеся на невизначені суми і оплати, тільки на конкретно визначені суми.
Не купуйте нічого на сайтах, якщо ви не можете знайти про них ніякої інформації, контактних телефонів та адрес.
Якщо ви отримали підозріле електронного листа, не відчиняйте його і не натискайте на посилання, зазначені в листі.