Зв`язок з gmail
У цій статті ви дізнаєтеся, як користуватися центром підтримки Google Gmail, а також як повідомити Google про проблеми з Gmail.
кроки
Метод 1 з 3:
Вирішення типових неполадок з Gmail1
Змініть або скиньте пароль Gmail. Одна з найбільш поширених причин звернення до Google або Gmail - це необхідність скинути забутий пароль до облікового запису Gmail. Скинути пароль можна у своєму акаунті на веб-сайті Gmail (тільки на комп`ютері).
- Якщо ви знаєте пароль і хочете просто змінити його, це можна зробити як на комп`ютері, так і на мобільному пристрої.
На жаль, безпосередньо зв`язатися з Google неможливо. Не можна зателефонувати або відправити електронною поштою до служби підтримки Gmail, так як Google не публікує номери телефонів та адреси електронної пошти. Але можна скористатися центром підтримки Google і спробувати вирішити проблему.

2
Навчіться користуватися Gmail. Зробіть це, якщо не знайомі з Gmail або з його новим інтерфейсом.

3
Блокуйте електронні листи від небажаних відправників. Для цього заблокуйте адреси електронної пошти таких відправників.

4
Помітьте небажані листи як спам. Якщо ви отримуєте непотрібні електронні листи, позначте їх як спам, щоб в майбутньому Gmail відразу відправляв такі листи в папку «Спам».

5
Додайте контакти в свій аккаунт Gmail. Для цього використовуйте програму «Контакти» в папці «Вхідні».

6
Відновіть видалені електронні листи. Якщо ви шукаєте лист, яке випадково видалили протягом останніх 30 днів, витягніть його з кошика.

7. Оновлення додаток Gmail. Якщо мобільний додаток Gmail застаріло, можливо, ви зіткнетеся з проблемами, пов`язаними з синхронізацією електронної пошти і входом до системи. Щоб оновити це додаток:


Метод 2 з 3:
Використання центру підтримки Gmail1. Відкрийте сторінку підручника Gmail. Перейдіть за адресою https: // support.google.com / mail / в веб-браузері комп`ютера.

2. Виберіть категорію теми. Виберіть одну з категорій під рядком пошуку на довідкової сторінці. Категорія буде розгорнута, а на екрані з`явиться список тем.

3. Виберіть тему. Клацніть за назвою потрібної теми в обраній категорії.

4. Відкрийте довідкову статтю. Натисніть на одну з посилань під заголовком теми. Відкриється сторінка зі статтею.

5. Заповніть форму, якщо необхідно. Деякі довідкові статті вимагають ввести інформацію або вибрати тип проблеми-в цьому випадку просто дотримуйтесь інструкцій на екрані.

6. Прочитайте всю довідкову статтю. Спочатку дочитайте статтю до кінця, а потім переходите до дій відповідно до інструкцій, описаним в статті.

7. Дотримуйтесь інструкцій, викладених всправочной статті. Можливо, так ви вирішите проблему з Gmail- якщо немає, поверніться на сторінку підручника Gmail і виберіть іншу категорію, тему і статтю, щоб спробувати усунути проблему за допомогою іншого методу.
Метод 3 з 3:
Повідомлення про помилки в Gmail1. Відкрийте Gmail. Перейдіть на сторінку https: // gmail.com / в веб-браузері комп`ютера. Відкриється вашу поштову скриньку Gmail, якщо ви увійшли до свого облікового запису Google в браузері.
- Якщо ви ще не авторизувалися, введіть адресу електронної пошти, натисніть «Далі», введіть пароль Gmail і натисніть «Далі».
- Якщо ви не знаєте пароль Gmail, скиньте його і авторизуйтесь за допомогою нового пароля.

2. Перейдіть на сторінку Gmail з помилкою. Якщо ви хочете повідомити Google про певну помилку у поштовій скриньці Gmail, перейдіть на сторінку з помилкою і переконайтеся, що вона відображається на екрані.

3. Натисніть «Налаштування»
. Це опція у верхній правій частині сторінки Gmail. відкриється меню.
4. клацніть по відправити відгук. Це опція внизу меню. Відкриється вікно з формою для заповнення.

5. Введіть свій відгук. Натисніть на біле текстове поле «відгук» у верхній частині форми, а потім введіть все, що хочете повідомити Google.

6. Виберіть область для скриншота. Натисніть на знімок екрана під текстовим полем, а потім утримуйте кнопку миші і проведіть покажчиком по області, яку хочете виділити. Натисніть «Готово», щоб зберегти скріншот.

7. клацніть по Надіслати. Це кнопка внизу форми. Повідомлення про помилку буде відправлено в службу підтримки Gmail.
Поради
- Рішення практично будь-якої проблеми можна знайти на довідкової сторінці Gmail.
- Також можна відкрити довідковий форум Gmail, щоб дізнатися рішення проблем від користувачів Gmail.
попередження
- Зателефонувати або написати в службу підтримки Gmail НЕ вийде-будь-який телефонний номер або адресу електронної пошти, який нібито належить службі підтримки Gmail, є шахрайським.