Як відновити повідомлення з архіву в facebook

На жаль, на Facebook не можна відновити видалене повідомлення або листування - як тільки ви видалите повідомлення, воно зникне з вашого облікового запису. Хоча відновити повідомлення в самому Facebook не вийде, в цій статті ми розповімо вам, як шукати копії повідомлень Facebook в інших місцях і як не втратити повідомлення в майбутньому.

кроки

Метод 1 з 3:

Як шукати повідомлення в інших місцях

1. Усвідомте різницю між повідомленням і листуванням. Повідомлення - це одне послання (у вигляді тексту, фотографії, відео, посилання і так далі) всередині листування між вами і принаймні однією людиною, а листування - це бесіда між вами і вашим адресатом.

Якщо ви видалили повідомлення з якоїсь листування, знайти його практично неможливо. А ось віддалену листування можна спробувати відшукати.

Зображення з назвою Retrieve Deleted Facebook Messages Step 2

2. Відкрийте Facebook Messenger. Перейдіть на сторінку https: // facebook.com / messages в веб-браузері комп`ютера. Відкриється останні повідомлення, якщо ви увійшли в свій аккаунт Facebook.

Якщо ви ще не авторизувалися, введіть адресу електронної пошти і пароль.

Зображення з назвою Retrieve Deleted Facebook Messages Step 3

3. Переконайтеся, що ви дійсно видалили переписку. Для цього перейдіть листувань Facebook Messenger і знайдіть листування, яку, як вам здається, ви видалили. Можливо, потрібної листування не видно з-за кількох нових.

Зображення з назвою Retrieve Deleted Facebook Messages Step 4

4. Зверніться до одержувачів своїх повідомлень. Якщо ви видалили листування (або окремі повідомлення), попросіть адресата (адресатів) зробити скріншоти або копію розмови. Якщо абонент не видалив переписку / повідомлення, ви отримаєте їх.

Одержувач повідомлень може зробити їх копію і відправити вам файл.

Зображення з назвою Retrieve Deleted Facebook Messages Step 5

5. Пошукайте переписку в архіві. Можливо, ви не видалили листування, а відправили її в архів. Щоб перевірити архів, виконайте наступні дії:

натисніть на значок шестерінки в верхньому лівому кутку Messenger;

натисніть «Ланцюжки, перенесені в архів» в випадаючому меню;

перегляньте список листувань, які знаходяться в архіві.

Пам`ятайте, що окремих повідомлень в архіві немає.

Зображення з назвою Retrieve Deleted Facebook Messages Step 6

6. З`ясуйте, чи немає листувань у вашій поштовій скриньці. Якщо ви отримуєте повідомлення по електронній пошті, копії листування повинні зберігатися у вашій поштовій скриньці. Щоб перевірити це, виконайте наступні дії:

натисніть на значок

Зображення з назвою Android7dropdown.jpg

у верхній правій частині сторінки Facebook;

натисніть «Налаштування» в меню, що випадає;

перейдіть на вкладку «Повідомлення»;

натисніть «Електронна адреса»;

подивіться, чи встановлений прапорець у опції «Всі повідомлення, крім тих, від яких ви відмовилися» в розділі «Що ви будете отримувати». Якщо прапорця немає, копії повідомлень не відправлялися на Вашу електронну адресу електронної пошти.

Зображення з назвою Retrieve Deleted Facebook Messages Step 7

7. Перевірте папку «Кошик» в своїй поштовій скриньці. Якщо копії листування відправлялися на Вашу електронну адресу електронної пошти, але вам не вдається їх знайти, відкрийте папку «Кошик» і пошукайте їх там.

Більшість поштових сервісів очищає папку «Кошик» через певний час (наприклад, через 30 днів), тому ваші повідомлення можуть бути видалені з цієї папки.

Метод 2 з 3:

Як активувати резервне копіювання повідомлень в поштову скриньку

1. Відкрийте Facebook. Перейдіть на сторінку https: // facebook.com / в веб-браузері комп`ютера. Відкриється ваша новинна стрічка, якщо ви вже увійшли в свій аккаунт.

Якщо ви ще не авторизувалися, введіть адресу електронної пошти і пароль, а потім натисніть «Увійти».

Зображення з назвою Retrieve Deleted Facebook Messages Step 9

2. Натисніть на значок

. Він розташований у верхній правій частині сторінки Facebook. відкриється меню.

Іноді цей значок має вигляд шестерінки.

Зображення з назвою Retrieve Deleted Facebook Messages Step 10

3. Натисніть «Налаштування». Ця опція знаходиться в випадаючому меню. Відкриється сторінка з настройками.

Зображення з назвою Retrieve Deleted Facebook Messages Step 11

4. Перейдіть на вкладку «Повідомлення». Вона знаходиться в лівій частині сторінки.

Зображення з назвою Retrieve Deleted Facebook Messages Step 12

5. Натисніть «Електронна адреса». Ця опція знаходиться у верхній частині сторінки. Відкриється розділ «Електронна адреса».

Зображення з назвою Retrieve Deleted Facebook Messages Step 13

6. Активуйте резервне копіювання повідомлень. Встановіть прапорець у опції «Всі повідомлення, крім тих, від яких ви відмовилися» в розділі «Що ви будете отримувати». Тепер всі отримані вами повідомлення будуть копіюватися в вашу поштову ящік- також на свою адресу електронної пошти ви будете отримувати повідомлення про інші дії на Facebook.

Щоб відключити інші повідомлення (крім сповіщення про повідомлення), відкрийте лист з повідомленням і натисніть «Відмовитися» в нижній частині листа.

Метод 3 з 3:

Як завантажувати електронні листи на комп`ютер

Якщо ви ще не авторизувалися, введіть адресу електронної пошти і пароль, а потім натисніть «Увійти».

Зображення з назвою Retrieve Deleted Facebook Messages Step 15

2. Натисніть на значок

. Він розташований у верхній правій частині сторінки Facebook. відкриється меню.

Іноді цей значок має вигляд шестерінки.

Зображення з назвою Retrieve Deleted Facebook Messages Step 16

3. Натисніть «Налаштування». Ця опція знаходиться в випадаючому меню. Відкриється сторінка з настройками.

Зображення з назвою Retrieve Deleted Facebook Messages Step 17

4. Перейдіть на вкладку загальні. Ця вкладка знаходиться в лівій частині сторінки.

Зображення з назвою Retrieve Deleted Facebook Messages Step 18

5. натисніть Ваша інформація на Facebook. Це посилання знаходиться у верхній частині сторінки «Налаштування аккаунта». Тепер натисніть «Завантажити інформацію».

Зображення з назвою Retrieve Deleted Facebook Messages Step 19

6. клацніть по Скасувати вибір всіх. Ви знайдете це посилання у верхній правій частині сторінки. Всі прапорці будуть видалені.

Зображення з назвою Retrieve Deleted Facebook Messages Step 20

7. Прокрутіть вниз і встановіть прапорець у опції «Повідомлення». Вона знаходиться посередині сторінки. В цьому випадку ви скачаєте тільки повідомлення.

Зображення з назвою Retrieve Deleted Facebook Messages Step 21

8. Прокрутіть вгору і натисніть створити файл. Це синя кнопка в правій частині сторінки. Facebook приступить до створення файлу з вашими повідомленнями.

Зображення з назвою Retrieve Deleted Facebook Messages Step 22

9. Відкрийте свою поштову скриньку. Це повинен бути поштову скриньку, адреса якого ви використовуєте для авторизації на Facebook.

Зображення з назвою Retrieve Deleted Facebook Messages Step 23

10. Дочекайтеся листи від Facebook. Зазвичай на створення файлу йде 10 хвилин, але час залежить від кількості листувань в папці «Вхідні» в Messenger.

Зображення з назвою Retrieve Deleted Facebook Messages Step 24

11. Відкрийте лист від Facebook. Для цього клацніть по листу з темою «Your Facebook download is ready» (Файл Facebook готовий до завантаження).

У Gmail цей лист може бути відправлений у папку «Social» або «Соціальні мережі».

Обов`язково перевірте папку «Спам» або «Кошик», якщо лист не прийшов.

Зображення з назвою Retrieve Deleted Facebook Messages Step 25

12. Клацніть по посиланню доступні файли. Ви знайдете її в тілі листа. Відкриється сторінка завантаження Facebook.

Зображення з назвою Retrieve Deleted Facebook Messages Step 26

13. натисніть завантажити. Ця кнопка розташована праворуч від файлу посередині сторінки.

Зображення з назвою Retrieve Deleted Facebook Messages Step 27

14. Введіть пароль. Коли з`явиться запит, введіть пароль, який ви використовуєте для авторизації на Facebook.

Зображення з назвою Retrieve Deleted Facebook Messages Step 28

15. клацніть по Надіслати. Це блакитна кнопка в нижній частині спливаючого вікна. ZIP-файл (архів) з вашими повідомленнями буде викачаний на комп`ютер.

Час завантаження залежить від розміру файлу.

Зображення з назвою Retrieve Deleted Facebook Messages Step 29

16. Вийміть повідомлення з завантаженого архіву. Двічі клацніть по ZIP-файлу, щоб відкрити його, натисніть «Вилучити» у верхній частині вікна, клацніть по «Видобути все» на панелі інструментів, а потім натисніть «Вилучити», коли буде запропоновано. Коли архів буде розпакований, відкриється звичайна папка.

На комп`ютері Mac просто двічі клацніть по ZIP-файлу, щоб розпакувати його і відкрити звичайну папку.

Зображення з назвою Retrieve Deleted Facebook Messages Step 30

17. Перегляньте свої листування. Двічі клацніть на папці «messages», відкрийте папку з ім`ям потрібного адресата, а потім двічі клацніть по HTML-файлу. Він відкриється в веб-браузері комп`ютера, і ви зможете переглянути листування.

Поради

Рекомендуємо регулярно (наприклад, раз на місяць) створювати резервні копії всіх даних Facebook (включаючи повідомлення).

попередження

Дистанційні повідомлення можна відновити тільки за рішенням суду. Більш того, видалені повідомлення зберігаються на серверах Facebook протягом 90 днів.