Як підтвердити свою обліковий запис uber: 11 кроків

При реєстрації облікового запису Uber сервіс автоматично відправляє текстове повідомлення, що містить код перевірки. Як правило, користувачам достатньо лише один раз ввести цей код в додаток, щоб підтвердити свій обліковий запис. Якщо додаток пропонує зробити фотографію кредитної картки для верифікації платіжних даних, значить виникла якась проблема або з самою картою, або з її безпекою. Щоб дізнатися, як підтвердити свою кредитну карту або номер мобільного телефону в додатку Uber і що робити при виникненні будь-яких проблем, читайте далі.

кроки

Метод 1 з 2:

Як пройти верифікацію платежів

1. Перевірте стан своєї платіжної карти. Іноді при бронюванні сервіс пропонує "підтвердити" спосіб оплати. Таке відбувається, якщо є якісь проблеми з кредитною карткою або при підозрі на вчинення шахрайської діяльності з обліковим записом. У будь-якому випадку, щоб якомога швидше почати користуватися послугами сервісу, пройдіть перевірку свого облікового запису, використовуючи камеру в додатку.

Зображення з назвою Verify Your Uber Account Step 2

2. Покладіть платіжну карту на рівну, добре освітлену поверхню. Фотографія платіжної картки повинна вийти чіткої і хорошої якості.

Зображення з назвою Verify Your Uber Account Step 3

3. Покладіть карту так, щоб вона не виходила за зелене обмеження на екрані «Тримайте карту тут». Як тільки вам вдасться розмістити карту точно в межах зеленої рамки, додаток автоматично сфотографує її.

Зображення з назвою Verify Your Uber Account Step 4

4. Перевірте дату закінчення терміну дії картки в графі «Діє до». Додаток має автоматично заповнити дату закінчення терміну дії вашої картки. Переконайтеся, що дати збігаються. Закінчивши, натисніть «Готово».

Зображення з назвою Verify Your Uber Account Step 5

5. Надайте своє посвідчення особи з фотографією, якщо буде потрібно. Uber може запросити посвідчення вашої особи з фотографією. В цьому випадку, покладіть документ на рівну поверхню, щоб він знаходився в межах зеленої рамки на екрані - так само, як і платіжну карту. Фотографія буде зроблена автоматично. Закінчивши, натисніть «Готово».

Як тільки ви надасте всю інформацію, Uber проведе перевірку вашого облікового запису та всіх даних.

Uber повідомить вам про результати верифікації, відправивши повідомлення по електронній пошті. Якщо вам потрібна допомога, зверніться в службу підтримки Uber, написавши на support @ uber.com.

Метод 2 з 2:

Як пройти верифікацію номера мобільного телефону

1. Встановіть на смартфон додаток Uber. При реєстрації для підтвердження облікового запису Uber запитує діючий номер мобільного телефону. Ви можете зареєструвати обліковий запис, завантаживши додаток Uber з App Store (для iPhone) або Play Маркет (для Android).

Зображення з назвою Verify Your Uber Account Step 7

2. натисніть "зареєструватися" в додатку Uber, потім введіть запитувані дані. У відповідних полях введіть ім`я, номер мобільного телефону, адреса електронної пошти та новий пароль. Натисніть «Далі», щоб продовжити.

Якщо з`явилося повідомлення про помилку «Мобільний номер вже використовується», значить введений вами номер телефону вже прив`язаний до іншого облікового запису Uber.

Якщо у вас вже є обліковий запис, використовуйте її, щоб увійти в додаток. Якщо ж у вас не виходить увійти в свій обліковий запис, натисніть «Я не можу змінити адресу своєї електронної пошти або номер мобільного телефону» і відновите пароль, дотримуючись інструкції.

Якщо ж іншого облікового запису у вас немає, тоді заповніть форму на http: // help.uber.com / locked-out, щоб запросити допомогу від Uber.

Зображення з назвою Verify Your Uber Account Step 8

3. Подивіться в повідомленнях, чи отримали ви код перевірки. На вказаний при реєстрації номер мобільного телефону автоматично відправляється текстове повідомлення з 4-значним кодом підтвердження. Цей код потрібно ввести в додаток, щоб підтвердити реєстрацію облікового запису.

Зображення з назвою Verify Your Uber Account Step 9

4. Введіть запитуваний 4-значний код. Як правило, відразу ж після отримання перевірочного коду додаток автоматично запитує його. Отримавши код, введіть його в поле, щоб підтвердити свій аккаунт.

Якщо текстове повідомлення від Uber не надходило, натисніть «Відправити повторно», щоб отримати новий код.

Зображення з назвою Verify Your Uber Account Step 10

5. Введіть 4-значний код при замовленні першої поїздки. Іноді Uber не запитує код підтвердження до моменту бронювання першої поїздки. вибравши місце посадки і призначення, натисніть «Підтвердити поїздку зараз». Потім введіть 4-значний код, який Uber відправив вам в повідомленні.

Якщо текстове повідомлення від Uber не надходило, натисніть «Відправити повторно», щоб отримати новий код. Отримавши код, введіть його в додаток. Ваш аккаунт буде підтверджено, і ви зможете бронювати поїздку.

Якщо код так і не надійшов, проінформуйте Uber про проблему, використовуючи форму в відповідному розділі на їхньому сайті.

Зображення з назвою Verify Your Uber Account Step 11

6. Якщо буде потрібно, ви можете пройти верифікацію по електронній пошті. Можливо, ви не отримали текстове повідомлення, що містить код, так як ваш оператор мобільного зв`язку заблокував пересилання подібних текстових повідомлень - це так звані «SMS з кодом».

Зв`яжіться з оператором вашої стільникового зв`язку і з`ясуйте, чи дозволено відправка «SMS з кодом» з вашим номером.

Увійдіть до свого облікового запису на веб-сайті Uber, використовуючи ім`я користувача та пароль.

Перейдіть за цим посиланням щоб заповнити форму в розділі довідок на сайті Uber. В поле «Номер телефону» введіть свій номер телефону і натисніть «Відправити». Тепер чекайте, коли Uber зв`яжеться з вами після перевірки вашого профілю.

Поради

Постарайтеся запам`ятати, коли закінчується термін дії вашої платіжної карти, щоб вчасно поміняти її на нову.
Ні в якому разі не повідомляйте будь-яку інформацію про свою кредитну картку по електронній пошті.