Як отримати допомогу від united way

Компанія United Way (В Росії United Way з 1993 року представлений фондом «Дорога разом») НЕ має офіційних повноважень надавати пряму допомогу людям, але вона тісно співпрацює з низкою громадських організацій, які можуть надати вам допомогу. Коли ви звертаєтеся в United Way, ваш дзвінок можуть переадресувати будь-який з них, в залежності від того, в якому вигляді допомоги ви потребуєте.

кроки

Метод 1 з 3:

Як користуватися 2-1-1

1. набираємо 2-1-1. Набравши номер 2-1-1 з будь-якого стаціонарного або мобільного телефону, ви отримаєте додаткову інформацію про те, як отримати потрібний вам вид допомоги.

Дзвінки на цей номер абсолютно безкоштовні і конфіденційні.
Оператор на зв`язку завжди: 24 години на добу, 7 днів на тиждень.
На цей номер можна дзвонити зі стаціонарного або мобільного телефонів, але він підтримує дзвінки не від усіх мобільних операторів. Також, ви не зможете додзвонитися за номером 2-1-1 якщо не перебуваєте в зоні покриття мобільного зв`язку.
Дзвінки приймаються на більш ніж 100 різних мовах.

2. Для того щоб дізнатися інший номер, потрібно скористатися базою даних, доступною онлайн. Якщо номер 2-1-1 у вас не набирається, можна скористатися допомогою програми Перший Дзвінок для допомоги. Номер для вашого регіону ви можете знайти в базі даних онлайн 2-1-1.

Шукати базу даних 2-1-1 потрібно за цим посиланням: http: // 211search.org /

Для полегшення пошуку, введіть ваш поштовий індекс, назва міста або штату.

Після введення цієї інформації, натисніть кнопку «View All». У вас повинен з`явитися список з доступними сервісами 2-1-1 в вашому регіоні, а також різними номерами телефонів.

Зателефонувавши за альтернативним номером, вас з`єднають з тим же пунктом допомоги, що і при дзвінку на 2-1-1.

3. Призначення номера 2-1-1. Відомий, як Перший Дзвінок для допомоги, номер 2-1-1 є загальнодоступним номером, за яким ви можете дзвонити, якщо потрібно отримати джерело фінансової, медичної чи будь-якої соціальної допомоги.

Серед інших сервісів, через номер 2-1-1 ви можете зв`язатися з агентствами або організаціями, які надають послуги для пенсіонерів, дають консультації, психологічними службами, що надають освітні та рекреаційні послуги, консультації по орендній платі та кредитування, по комунальним послугам, послуг виробничого навчання, допомога в податковому законодавстві, а також послуги з нагляду за детьміпомощь постраждалим від насильницьких дій, послуги для людей з обмеженими можливостями, доставка їжі додому, притулки, охорону здоров`я, служби сімейної допомоги, групи підтримки, допомога на випадок повені чи іншого стихійного бедствіяі послуги з термінової доставки продуктів.

Компанія United Way of Metropolitan Atlanta початку першої використовувати номер 2-1-1 для цих цілей ще в 1997 році, але до 2000 року United Way і Федеральна Комісія зі зв`язку вирішили зробити номер для отримання цих послуг загальнодоступним на всій території США.

4. Чого очікувати, набравши номер. Коли ви наберете 2-1-1, вас з`єднають із спеціально навченим персоналом або фахівцем з певного напрямку діяльності, який працює з компанією United Way.

Цей фахівець володіє повною інформацією про послуги, що надаються в вашому регіоні.

5. Дайте відповідь на питання, який вам задасть фахівець і коротко опишіть, якого роду допомога вам необхідна. Щоб швидко отримати якісну допомогу, постарайтеся надати якомога більше інформації.

Зазвичай, вас не пов`язують безпосередньо з джерелом надання послуги. Ви отримаєте лише контактну інформацію, а також додаткову інформацію про те, як зв`язатися з потрібним ресурсом і отримати від нього допомогу.

Метод 2 з 3:

Зв`язок з місцевими відділеннями компанії United Way

1. Коли можна користуватися цією опцією. Якщо з яких-небудь причин ви не можете скористатися телефоном служби 2-1-1, для отримання інформації та допомоги можна зв`язатися з місцевим відділенням United Way.

Ваше місцеве відділення не може безпосередньо допомогти в вирішенні питань фінансування, охорони здоров`я і соціальних проблем, але вони допоможуть вам зв`язатися зі своїми партнерами, які надають послуги в перерахованих напрямках.
Якщо ви хочете просити фінансової підтримки для агентства або проекту, пов`язаного з роботи з компанією United Way, то вам необхідно зв`язатися з місцевим представництвом. Кожне таке представництво функціонує незалежно і має свої крайні терміни, щодо позики або фінансування.

2. Знайдіть ваше місцеве представництво. Зробити це досить просто, скориставшись базою даних онлайн.

Зайдіть на домашню сторінку і введіть ваш поштовий індекс у віконце «Find and Support Your Local United Way», яке розташоване у верхньому правому куті.

Домашня сторінка компанії United Way доступна за посиланням: http: // unitedway.org /

Додатково, ви можете увійти в список бази даних і вибрати ваш штат. З другого списку, який з`явитися на екрані, вам потрібно вибрати найближче місто. Вибравши місто, ви отримаєте контактну інформацію про найближче до вас представництві компанії.

Базу даних можна знайти за посиланням: http: // apps.unitedway.org / myuw /

Ще один спосіб знайти контактну інформацію про місцевому відділенні United Way, це заглянути в місцевий довідник.

3. Зв`яжіться з вашим представництвом. Коли ви знайдете контактну інформацію щодо вашого місцевого представництва, вам будуть надані: адреса, номер телефону та вебсайт.

Пам`ятайте, що більшість місцевих відділень відкриті лише в стандартне робочий час.

Якщо вам потрібно зв`язатися з відділенням якомога швидше, рекомендуємо використовувати для цієї мети телефонний номер.

На вебсайті ви можете отримати додаткову інформацію про місцеві програми, доступних у вашому представництві, а також додаткову контактну інформацію.

4. Обговоріть ваші проблеми. Як тільки ви зв`язуєтеся з місцевим відділенням United Way, ви повинні обговорити вашу проблему зі співробітником офісу. Персонал спеціально навчений і відразу ж повідомить про можливі шляхи вирішення вашої проблеми, виходячи з можливостей відділення в даному регіоні.

У більшості випадків, співробітник United Way, з якою ви спілкуєтеся, розповість вам про можливі варіанти допомоги або направить вас до іншого співробітника, який володіє такою інформацією. У деяких випадках вам доведеться надати додаткову інформацію в ваш місцевий сервіс 2-1-1 і діяти відповідно до їх інструкціями.

Для того щоб співробітник зміг надати вам всі можливі варіанти вирішення вашої проблеми, опишіть її якомога докладніше.

5. Зверніться до потрібного джерела інформації. Компанія United Way підкаже вам до кого потрібно звертатися, але зазвичай сама вона вас не пов`язує з контактною особою. Замість цього вам нададуть номер телефону, факсу, вебсайт, адреса електронної пошти, і / або поштову адресу. Використовуючи цю інформацію, ви зможете самостійно зв`язатися з потрібним джерелом.

Якщо ви не в змозі зв`язатися з потрібним джерелом інформації самостійно, співробітники компанії United Way можуть це зробити за вас.

Як тільки ви зв`язуєтеся з організацією або агентством, яке може вам допомогти, неухильно дотримуйтесь інструкцій, отриманим від них.

Метод 3 з 3:

Додаткові можливості

1. Використовуйте контактну форму онлайн. Якщо вам потрібна допомога, яка не може бути надана через номер 2-1-1 або місцевим представництвом або якщо ви проживаєте за межами США і Канади, зв`яжіться з компанією United Way, заповнивши контактну форму онлайн.

Онлайн форму можна знайти за посиланням: http: // apps.liveunited.org / contact /
Ви повинні заповнити ваше ім`я, прізвище та адресу електронної пошти.
По можливості можете також вказати назву компанії або організації, яку ви представляєте.
Бажано вписати і поштовий індекс. Але це не обов`язкове поле для заповнення. Хоча, якщо ви його вкажіть, то United Way зможе направити вас в своє найближче представництво, яке швидше і ефективніше вирішить вашу проблему.
Після заповнення полів з необхідною контактною інформацією, впишіть в спеціальне віконце ваше запитання або коментар і натисніть кнопку «Submit», щоб відправити ваш запит.

2. Зв`яжіться по телефону. Ви можете зателефонувати в головний офіс компанії United Way за номером 703-836-7112.

Для того щоб зв`язатися з оператором, який допоможе у вирішенні вашої проблеми, дотримуйтесь інструкцій, які ви почуєте після набору телефонного номера.

Як тільки вас зв`язали з оператором, будьте готові відповісти на необхідні питання про вашу проблему. Можливо, доведеться дати інформацію про ваше місцезнаходження, для того щоб оператор зміг направити вас в місцеве представництво компанії, яка надасть допомогу швидше і якісніше.

3. Зв`яжіться з одним з партнерів компанії. З United Way на рівнях регіону, штату і всієї країни співпрацюють безліч різних організацій і агентств. Якщо ви вже знайомі з яким-небудь партнером United Way, то можете зв`язуватися з ним безпосередньо, минаючи компанію.

Одним з таких партнерів є спільнота FamilyWize, яке займається питаннями зменшення вартості медичних послуг для дітей, сімей та людей, у яких немає рецептів на покупку необхідних ліків. У разі необхідності, ви можете користуватися карткою FamilyWize для отримання ліків, що відпускаються за рецептами.

Зв`яжіться з FamilyWize по телефону: 800-222-2818.

Пишіть в FamilyWize за адресою: P.O. Box 1980, Bethlehem, PA 18016.

Зв`яжіться з FamilyWize онлайн, заповнивши контактну форму, яку можна знайти за посиланням: HYPER13 HYPERLINK "http: // familywize.org / about-us / contact-us /"HYPER14http: // familywize.org / about-us / contact-us /