Як полагодити веб камеру, яка відображає чорний екран на windows

З цієї статті ви дізнаєтеся, як в Windows виправити камеру, коли вона показує порожній або чорний екран. Така помилка може виникнути з безлічі причин, але в більшості випадків потрібно просто оновити програмне забезпечення веб-камери через Диспетчер пристроїв.

кроки

Частина 1 з 2:

Основні дії

1. Перевірте сумісність своєї веб-камери. Якщо ви використовуєте USB-камеру (тобто камеру, яка не вбудована в комп`ютер), прочитайте інструкцію або подивіться на номер моделі, щоб переконатися, що камера сумісна з вашим комп`ютером. Якщо недавно ви оновили свою операційну систему (наприклад, з Windows 7 до Windows 10), веб-камера може не працювати з вашою версією Windows.

Якщо веб-камера виявилася несумісною, купите сумісну камеру. Але не позбавляйтеся від старої камери - можливо, Windows оновиться і зможе працювати зі старою камерою.

Fix a Webcam That Is Displaying a Black Screen on Windows Step 2

2. Переконайтеся, що веб-камера не закриті. Це здається очевидним, але іноді лінзи або детектор рівня світла USB-камери або вбудованої камери покриті пилом.

Fix a Webcam That Is Displaying a Black Screen on Windows Step 3

3. Вимкніть від комп`ютера зайві USB-пристрої. Якщо до комп`ютера підключено надто багато USB-пристроїв, це може привести до збою в роботі веб-камери.

Не виймайте USB-камеру.

Fix a Webcam That Is Displaying a Black Screen on Windows Step 4

4. Спробуйте підключити веб-камеру до іншого USB-порту. Якщо веб-камера призначена для підключення до порту USB 3.0, а ви підключили її до порту USB 2.0, ви побачите чорний екран.

Пропустіть цей крок, якщо камера вбудована в комп`ютер.

Fix a Webcam That Is Displaying a Black Screen on Windows Step 5

5. Змініть настройки USB-камери. У деяких випадках налаштування веб-камери скидаються після оновлення операційної системи. Відкрийте програму веб-камери (програма залежить від моделі камери) і знайдіть розділ «Налаштування», «Параметри» або аналогічний. Тепер поміняйте налаштування відео і перевірте, змінилася картинка на екрані.

Fix a Webcam That Is Displaying a Black Screen on Windows Step 6

6. запустіть комп`ютер в безпечному режимі. В цьому випадку непотрібні служби і програми запущені не будуть, що дасть вам можливість перевірити, чи впливають на роботу камери якісь програми.

Якщо в безпечному режимі веб-камера показує чорний екран, проблема не в комп`ютері, а в самій камері - потрібно оновити її програмне забезпечення.

Якщо в безпечному режимі веб-камера працює нормально, причиною збоїв є якась програма, яка запускається разом із системою. Спробуйте видалити зі списку автозапуску такі програми, як антивірус, Slack або Steam.

Частина 2 з 2:

За допомогою Диспетчера пристроїв

1. Відкрийте меню «Пуск»

. Натисніть на логотип Windows в нижньому лівому кутку екрана.

Fix a Webcam That Is Displaying a Black Screen on Windows Step 8

2. Введіть диспетчер пристроїв. Розпочнеться пошук утиліти «Диспетчер пристроїв».

Fix a Webcam That Is Displaying a Black Screen on Windows Step 9

3. Натисніть «Диспетчер пристроїв»

. Ця утиліта знаходиться у верхній частині меню «Пуск».

Fix a Webcam That Is Displaying a Black Screen on Windows Step 10

4. Прокрутіть вниз і двічі клацніть по пристрої візуалізації. Так ви розгорнете розділ «Пристрої візуалізації», в якому представлені всі підключені пристрої візуалізації, включаючи веб-камеру.

Fix a Webcam That Is Displaying a Black Screen on Windows Step 11

5. Виберіть ім`я своєї веб-камери. Натисніть на назву своєї веб-камери в розділі «Пристрої візуалізації».

Fix a Webcam That Is Displaying a Black Screen on Windows Step 12

6. Натисніть «Оновити». Цей значок виглядає як чорний квадрат з зеленою стрілкою і знаходиться у верхній частині вікна Диспетчера пристроїв.

Fix a Webcam That Is Displaying a Black Screen on Windows Step 13

7. клацніть по Автоматичний пошук оновлених драйверів. Ця опція знаходиться посередині вікна. Windows почне пошук оновлення програмного забезпечення.

Fix a Webcam That Is Displaying a Black Screen on Windows Step 14

8. Зачекайте, поки Windows завершить пошук драйверів. Якщо Windows виявить оновлені драйвери для вашої веб-камери, вони будуть встановлені.

Можливо, вам доведеться підтвердити установку або виконати деякі інструкції.

Fix a Webcam That Is Displaying a Black Screen on Windows Step 15

9. Якщо потрібно, встановіть драйвери вручну. Якщо Windows не знайшла оновлені драйвери, поновіть програмне забезпечення камери вручну. Для цього:

натисніть «Закрити» у вікні з повідомленням «Останні драйвери вже встановлені»;

виберіть веб-камеру і знову натисніть кнопку «Оновити»;

натисніть «Виконати пошук драйверів на комп`ютері»;

натисніть «Вибрати драйвер зі списку доступних драйверів на комп`ютері»;

натисніть «Відеопристрій USB»> «Далі»;

натисніть «Закрити», коли буде запропоновано.

10. перезавантажте комп`ютер. Натисніть «Пуск»

> «Харчування»

> «Перезавантажити». Коли комп`ютер перезавантажиться, веб-камера повинна нормально працювати.

Поради

Перед покупкою камери переконайтеся, що вона сумісна з вашим комп`ютером.

попередження

Деякі комп`ютери, система яких була оновлена з Windows 7/8 до Windows 10, недостатньо потужні, щоб підтримувати всі функції Windows 10. У деяких випадках це перешкоджає нормальній роботі веб-камери.