Як користуватися hootsuite: 13 кроків (з ілюстраціями)

Тонете в новинних стрічках і оновлення? HootSuite це менеджер соціальних мереж, який допоможе вам створити зручний і настроюється вами список приєднаних соціальних мереж. HootSuite можна використовувати для того, щоб писати кільком контактам, управлятися з твіттером і для багато чого ще. Якщо у вас є бізнес, HootSuite допоможе вам просунути мас-медіа маркетинг. HootSuite запускається лише кількома кліками, так що дні, коли ви тонули в морі інформації, підійдуть до кінця.

кроки

Частина 1 з 2:

Установка HootSuite для особистого користування

1. Створіть обліковий запис. Можете створити обліковий запис, скориставшись облікової запісьюТвіттера, Фейсбуку чи Гугла, або використовуючи окрему адресу електронної пошти. Створення особистий обліковий запис на HootSuite безкоштовно.

2. Додавайте соціальні мережі. HootSuite дозволить вам додати всі облікові записи соціальних мереж в одну обліковий запис, де ви легко побачите всі оновлення та новини в одному вікні. Щоб так зробити, вам потрібно увійти в кожну зі своїх соціальних мереж, яку потрібно під`єднати. З`єднання відбуваються через поважні системи доступу кожної компанії- HootSuite не отримує і не розміщує ваші паролі.

Коли вперше створюєте обліковий запис, вас запитають, які соціальні мережі ви бажаєте додати. Можете додавати або видаляти будь-які мережі пізніше, натискаючи кнопку «+ Додати Соціальну Мережа» на панелі HootSuite.

У HootSuite є вбудована поддержкаТвіттера, Фейсбуку, Сторінок Google +, LinkedIn, Foursquare, WordPress і мікс. Можна додати підтримку для інших мереж через додатки.

Якщо у вас кілька облікових записів одного сервісу, можна додати їх все на одну запис HootSuite.

3. Додавайте стрічки новин. Можете або клікнути на кнопку «+ Додати Стрічку» на панелі вгорі, або скористатися інструментом «+ Додати стрічку», який відкриє нове вікно праворуч від поточних стрічок.

Виберіть соціальну мережу і додайте стрічку, яку хочете переглядати. Це може бути Новинна Стрічка в Фейсбуці, хто-небудь, за ким ви стежите в Твіттері, або просто інший аспект ваших Соціальних Мереж, який ви хочете відстежувати.

4. Створюйте кілька закладок. Натисніть кнопку «+» на верхній панелі вікна, поруч з існуючими вкладками. Ці вкладки дозволять вам упорядкувати і зібрати часто відвідувані стрічки в одному місці. Можна створити вкладку «Робота», «Приватне» або навіть вкладку «Кардашьян». Все залежить від вас і того, як ви бажаєте впорядкувати інформацію.

У кожній вкладці можна розміщувати стрічки з будь-якої приєднаної соціальної мережі.

5. Пишіть повідомлення. Верхня панель HootSuite використовується для повідомлень. Скористайтеся випадає меню зліва, щоб вибрати соціальну мережу, в яку хочете написати. Можете писати в бажане вами кількість мереж так само, як писали б в одну.

6. Напишіть повідомлення в віконці «Створити». Можете відправляти що побажаєте, навіть включати посилання, картинки і геопозиціонування. Коли підготуєте повідомлення, натисніть «Відправити», щоб відправити повідомлення на всі вибрані мережі.

Не забувайте, що в Твіттері обмеження повідомлення 140 знаків.

Можете відкласти відправку повідомлення на бажаний термін, натиснувши на іконку календаря.

Частина 2 з 2:

Використання HootSuite для просування бізнес маркетингу

1. Створіть професійну або корпоративний обліковий запис. Щоб отримати доступ до найбільш потужним інструментам маркетингу з доступних, вашої компанії знадобиться підписатися на Про або Корпоративний пакет. Більшості людей з малого бізнесу вистачить і Про- Корпоративний - для великих корпорацій з величезними мас-медіа підрозділами.

2. Відстежуйте себе в Пошуку. Коли додаєте стрічку, можна створити стрічку Пошуку. Ви вводите пошуковий запит, і HootSuite покаже вам все з останніх звернень з цього Пошуку. Це дозволить вам стежити за продуктом або брендом, і бачити, як люди про нього відгукуються.

Можна шукати через Фейсбук, Твіттер і Гугл+. Уверьтесь, що користуєтеся кожним з них, щоб побачити, як ваш бренд простежується по цим головним соціальним мережам.

3. Додайте повідомлення в розклад. Один з найпотужніших інструментів в HootSuite - це можливість відправляти повідомлення за розкладом в кожну з ваших мереж одночасно. Можете написати одне й те саме повідомлення в Фейсбук, Твіттер і на сторінку Google +, все одним кліком.

Можете встановити відправку повідомлення на більш пізню дату, натиснувши іконку календаря у вікні «Створити». Це дозволить вам визначати, коли відправиться повідомлення. Цей інструмент особливо корисний для створення повідомлень в часових поясах, де ваші співробітники не доступні в даний момент, або для автоматичних рекламних кампаній.

4. Спілкуйтеся безпосередньо з клієнтами. Можете створити стрічки, прив`язані до ваших особистих повідомленнями на Фейсбуці, Гугл +, або на Твіттері. Користуйтеся цими стрічками, щоб залишатися в курсі споживчих потреб клієнтів.

5. Відстежуйте кампанії інструментом аналітики. HootSuite пропонує кілька інструментів для аналізу, який дозволять відстежувати продуктивність вашої компанії в соціальних мережах. Можете відстежувати Лайки, коментарі, зміни в трафіку, активність по посиланнях і багато іншого. Клацніть по кнопці Аналітика в лівому меню, щоб почати створення звіту.

Для вибору пропонується кілька шаблонів, або можете створити звіт вручну.

Коли створюєте звіт самі, у вас буде вибір зі списку модулів. Деякі з них безкоштовні для всіх, деякі вимагають, щонайменше, обліковий запис «Про», а деякі доступні тільки для Корпоративного рівня.

Для відстеження активності по посиланнях, вам потрібно використовувати Ow.ly URL shortener (укорачіватель посилань). Це дозволить HootSuite відстежити, як багато людей клікають по ним.

6. Керуйте своєї мас-медіа командою. HootSuite містить інструменти, що дозволяють вам призначити членів вашої команди на певні стрічки і завдання по програмі. Можете підписати когось на стрічку свого Твіттера, або можете відправити певні повідомлення певним людям в команді, для особистого відповіді. Управління командою може набагато збільшити ефективність мас-медіа кампанії.

7. Надсилайте повідомлення Інструментом геопозиционирования. Якщо у вас Корпоративна обліковий запис HootSuite, ви можете визначати конкретні регіони і мови для повідомлень. Це дозволить вам підлаштувати вашу рекламу під клієнтів, яким це повідомлення потрібно.