Як видалити вірус

Ваш комп`ютер заражений вірусом? Віруси і шкідливі програми представляють загрозу для безпеки вашої особистої інформації і знижують продуктивність комп`ютера. Від деяких вірусів досить складно позбутися. Ця стаття розповість вам, як видаляти віруси.

кроки

Метод 1 з 3:

сканування системи

1. До видалення вірусу створіть резервну копію даних. Це гарантує збереження інформації у разі, якщо вам доведеться перевстановити систему (і ви зможете відновити комп`ютер за мінімальний термін).

Як створити резервну копію даних.

2. Переконайтеся, що причиною проблеми не є інші фактори. Не думайте, що повільна робота комп`ютера обов`язково викликана вірусом - це може бути пов`язано з нестачею оперативної пам`яті, збоями жорсткого диска або поруч інших факторів. Пошкоджені жорсткі диски істотно сповільнюють роботу комп`ютера і можуть призвести до пошкодження файлів.

Як збільшити швидкість роботи повільного комп`ютера.

3. Встановіть антивірусне програмне забезпечення. Існує безліч різних платних і безкоштовних антивірусів. У більшості платних антивірусів є тестові версії, які дозволять вам просканувати систему і видалити віруси (тому забудьте про ціну антивіруса і скачайте програму, яка відповідає вашим потребам). Популярними антивірусами є Kaspersky, BitDefender, Antivir, Trend Micro. Встановіть тільки один антивірус.

Також необхідно встановити кілька антішпіонскіх програм. Такі програми борються зі шкідливими програмами, які не визначаються антивірусами. Популярними антишпигуна є Malwarebytes Anti-Malware і Hitman Pro. Ви можете встановити відразу декілька антишпигунів, але не перестарайтеся з їх кількістю, тому що велика кількість таких програм сповільнить роботу системи.

Якщо вірус не дозволяє вам завантажувати програми, зробіть це на іншому комп`ютері і скопіюйте файли на заражений комп`ютер через флешку.

4. завантажитеся в безпечному режимі. Більшість вірусів запускаються при завантаженні Windows за рахунок прикріплення до системних служб. Тому завантажте комп`ютер у безпечному режимі, в якому запускаються тільки найнеобхідніші служби, що допоможе вам знайти і знешкодити вірус.

5. Проскануйте систему антивірусною програмою. Надішліть в карантин всі підозрілі файли (карантин вбудований в більшість антивірусних програм). По завершенні сканування системи антивірусом запустіть її сканування антишпигуна. Кожен антишпигун розрахований на знешкодження певного шкідливого коду.

6. Перевірте роботу комп`ютера. Перезавантажте комп`ютер і відкрийте веб-браузер або будь-які інші програми, з якими у вас були проблеми. Якщо неполадки не усунуто, перейдіть в наступний розділ.

Метод 2 з 3:

Видалення вірусів вручну

1. скачайте Autoruns. Це програма, створена Microsoft TechNet, яка визначає процеси, що запускаються при завантаженні системи. Так ви отримаєте уявлення про те, що працює на вашому комп`ютері зараз.

Завантаживши архів з програмою, розпакуйте його в доступну папку, наприклад, в C: Autoruns.
Запустіть програму і подивіться, як в ній відображаються служби та програми, що запускаються при завантаженні Windows. Інтерфейс програми досить складний, але вам необхідно зосередитися тільки на деяких областях у вікні програми.

2. Налаштуйте програму. Щоб вам було легше знайти шкідливий код, виключіть служби Microsoft і включіть перевірку тих місць, які зазвичай не скануються. Для цього натисніть «Налаштування» - «Налаштування фільтра». Увімкніть такі опції:

«Включати порожні локації»

«Перевіряти підписи коду»

«Приховувати елементи з цифровим підписом Microsoft»

3. Завантажте комп`ютер у безпечному режимі з підтримкою мережевих драйверів. Більшість вірусів запускаються при завантаженні Windows за рахунок прикріплення до системних служб. Тому завантажте комп`ютер у безпечному режимі, в якому запускаються тільки найнеобхідніші служби, що допоможе вам знайти і знешкодити вірус.

Безпечний режим з підтримкою мережевих драйверів (а не просто безпечний режим) дозволить вам користуватися інтернетом для пошуку програм.

4. Запустіть програму Autoruns. Двічі перевірте правильність налаштувань фільтра програми. Дочекайтеся закінчення сканування (на це піде якийсь час).

5. Знайдіть підозрілі елементи. Це самий нудний етап, тому що вам доведеться перевіряти в мережі кожен підозрілий елемент, щоб переконатися, що він є або не є шкідливим кодом. Зверніть увагу на ім`я елемента і його місце розташування.

У мережі є бази даних по численним комп`ютерним процессам- такі бази допоможуть вам з`ясувати, чи є певний процес вірусом чи ні. Популярними базами даних є Process Library, Bleeping Computer, File.net.

Зосередьтеся на вкладках «Вхід в систему» і «Служби». При цьому не варто ігнорувати інші вкладки, так як віруси можуть відображатися на цих вкладках.

Не поспішайте. Позбавлення від потрібного процесу може привести до збоїв в системі, тому двічі перевірте кожен підозрілий процес, перш ніж відзначити його для подальшого видалення.

Перед видаленням шкідливого елемента запишіть розташування його файлу. Пізніше ви знайдете і видаліть цей файл.

6. Видаліть шкідливі елементи. Упевнившись, що той чи інший елемент є шкідливим, клацніть по ньому правою кнопкою миші і виберіть «Видалити». Це видалить елемент з автозавантаження, але не видалить шкідливий (заражений) файл.

Видаліть шкідливий елемент, а потім видаліть пов`язаний з ним файл. Повторіть цей процес з кожним підозрілим елементом. Так ви не забудете видаляти заражені файли.

7. Видаліть файли, пов`язані з віддаленим елементом. Відкрийте провідник Windows і перейдіть в папку, в якій зберігається заражений файл. Якщо ви не маєте доступ до цього файлу, відобразите приховані файли.

Видаліть шкідливий елемент, а потім видаліть пов`язаний з ним файл. Повторіть цей процес з кожним підозрілим елементом.

8. Перезавантажте комп`ютер після видалення з автозавантаження шкідливих елементів і пов`язаних з ними файлів. Це призведе до позбавлення від більшості вірусів-якщо немає, перейдіть до наступного кроку.

9. Переінсталюйте Windows. Якщо ви не можете позбутися від вірусу, перевстановлення системи є кращим варіантом. Так ви уникнете марної трати часу на видалення особливо сильного вірусу і витрати грошей на послуги фахівця. Швидше за все, ви користуєтеся меншим числом програм, ніж вам здається, тому перевстановлення системи займе не так багато часу.

При перевстановлення системний диск буде відформатований, що призведе до повного видалення всіх вірусів і шкідливих програм.

Перед перевстановлення системи зробіть резервну копію важливих даних і знайдіть ключ Windows. Також знайдіть інсталятори програм, якими ви користуєтеся, наприклад, браузера і антивіруса, і скопіюйте їх на флешку, щоб мати можливість швидко встановити їх.

Метод 3 з 3:

Видалення вірусів в Mac OS

1. Встановіть антивірусне програмне забезпечення. Так як Mac OS набирає популярність, то число вірусів, написаних під цю операційну систему, зростає, тому необхідно встановити антивірус (раніше користувачі Mac обходилися без нього). Установка антивіруса - це найпростіший спосіб позбутися від вірусів.

Популярні антивірусами під Mac OS є Sophos, ClamXav, Intego VirusBarrier і платні Norton, McAfee, Kaspersky.
Встановіть тільки один антивірус.

2. Проскануйте систему антивірусом. Переконайтеся, що будуть відскановані і знімні накопичувачі, такі як зовнішні жорсткі диски і флешки.

Комп`ютери Mac можуть передавати віруси на комп`ютери під управлінням Windows, навіть якщо самі не сприйнятливі до них.

Видаліть знайдені шкідливі файли. Віруси в Mac OS, як правило, набагато легше видалити, ніж в Windows.

3. Повторне сканування системи. Відсканувавши систему одним антивірусом, видаліть його і встановіть інший антивірус. Ви можете використовувати два безкоштовних антивіруса, або один безкоштовний, а другий платний. Повторне сканування виявить шкідливі програми, які не були знайдені при першому скануванні.

4. Переінсталюйте OS X. Якщо ви не можете позбутися від вірусу, перевстановлення системи є кращим варіантом. Якщо у вас вже є резервна копія важливих даних, то перевстановлення системи не займе багато часу і призведе до підвищення продуктивності комп`ютера.

В інтернеті знайдіть інструкцію по перевстановлення Mac OS X.

5. Видаліть вірус Flashback. Це один з перших потужних вірусів під Mac OS X. Компанія Apple випустила оновлення, що ліквідовують уразливості в системі, але якщо ви не оновлюєте систему Mac OS X, ваш комп`ютер міг підчепити цей вірус.

Для видалення цього вірусу скачайте утиліту F-Secure`s Flashback Removal Tool (або аналогічну).

6. Видаліть вірус FBI Mac OS X (MoneyPak). Цей вірус блокує роботу вашого браузера, а на екрані відображається повідомлення, що це було зроблено за вказівкою ФБР і що блокування може бути знята після сплати великої суми грошей. Видаліть цей вірус, скинувши настройки Safari.

Відкрийте Safari і натисніть кнопку «Меню».

Натисніть «Скинути Safari».

У списку, виділіть кожну опцію.

Натисніть «Скинути».