Як видалити шкідливу програму

Шкідливі програми розробляються зловмисниками для отримання конфіденційної інформації або для нанесення шкоди комп`ютера. Можливо, ви помітили, що комп`ютер працює повільно, змінилася домашня сторінка вашого браузера, встановилися незрозумілі панелі інструментів або відкривається багато спливаючих вікон. Навіть якщо у вас встановлена і працює антивірусна програма, ваш комп`ютер може бути заражений шкідливими програмами або вірусами. Виконайте наступні дії, щоб перевірити ваш комп`ютер і видалити шкідливі програми.

кроки

Метод 1 з 4:

Типи шкідливих програм

1. Віруси, трояни, черв`яки, програми-шпигуни і боти - це типи шкідливих програм, які можуть пошкодити вашу систему.

Троян - це програма, яка маскується під звичайну програму для того, щоб її скачали. Потім вона активується і може видаляти файли і красти дані або надавати доступ до всієї системи стороннім особам.
Руткіт може бути встановлений разом з іншими програмами. Він може сховатися на комп`ютері і уникнути стандартних засобів виявлення. Потім зловмисник може змінити ваші програми та отримати доступ до інформації.
Бот (або ботнет) являє собою автоматичну комп`ютерну програму. Зловмисник отримує контроль над комп`ютером або мережею і може поширювати вірус або спам. Ваша особиста інформація може бути змінена, а ваш комп`ютер може атакувати інші комп`ютери в мережі, розсилаючи спам по електронній пошті.
Черв`як зазвичай не пошкоджує файли на вашому комп`ютері, але може займати величезний простір жорсткого диска, сповільнюючи його роботу. Він дуже швидко поширюється по мережі і може отримати доступ до адресної книги електронної пошти, поширившись по всім вашим контактам.
Шпигунське ПЗ включає трояни і куки. Воно зазвичай не поширюється по мережах, але може відключити антивірусне програмне забезпечення й інших проблем.
Adware - рекламне програмне забезпечення, яке відкриває небажані спливаючі вікна і може привести до інших неприємностей.

Метод 2 з 4:

Запобігання появи шкідливих програм

1. Щоб зменшити небезпеку зараження комп`ютера шкідливим ПЗ за допомогою хорошої антивірусної програми. Регулярно оновлюйте антивірусні бази, так як нові віруси з`являються постійно. Також встановіть антіруткит.

2. Використовуйте різні паролі. Використовуйте різні паролі в різних додатках. У паролі завжди включайте поєднання великих і малих літер, цифри і символи.

Ніколи не вибирайте опцію «запам`ятовувати пароль».

3. Використовуйте брандмауер на вашому комп`ютері. Брандмауер може запобігти нападу на ваш комп`ютер.

Метод 3 з 4:

Установка спеціальних антивірусних програм

1. Скачайте програму проти шкідливого ПЗ. Антивірусна програма, встановлена на вашому комп`ютері, можливо, пропустила віруси. Тому встановіть спеціальну програму, спрямовану проти шкідливого ПЗ.

Malwarebytes є відмінною програмою проти шкідливого ПЗ. Вона безкоштовна і проста у використанні. Скачайте її з: malwarebytes.org / products / malwarebytes_free /
HitmanPro може видалити руткіти. Скачайте її з: surfright.nl / en / downloads.
Касперський пропонує спеціальну програму для боротьби з руткітів і ви можете завантажити її з: kaspersky.com / downloads / tdsskiller.

2. Скачайте ці програми на іншому комп`ютері і збережіть їх на флеш-накопичувачі, якщо ви не можете підключитися до Інтернету.

Метод 4 з 4:

Видалення шкідливого ПЗ

1. Зробіть резервну копію всіх файлів і даних на вашому комп`ютері, перш ніж почати процедуру видалення. Потім ви можете відновити їх, якщо доведеться перевстановити операційну систему. Не робіть резервних копій програм і системних файлів, так як вони можуть бути інфіковані. Зробіть резервну копію драйверів пристроїв. Для цього підійде утиліта DoubleDriver: pcworld.com / article / двісті тридцять одна тисяча сімсот шістьдесят-п`ять / double_driver.html. Крім того, збережіть повідомлення електронної пошти.

2. Вимкніть комп`ютер від інтернету.

3. Спочатку перевірте комп`ютер в звичайному режимі. Однак деякі види шкідливого ПО можуть не дозволять вам зробити це.

4. Перевірте комп`ютер в безпечному режимі з підтримкою мережі.

Перезавантажте комп`ютер і натисніть декілька разів клавішу F8 (якщо у вас встановлена Windows). Пам`ятайте, що ви повинні натиснути цю клавішу перш, ніж ви побачите логотип Windows.

У меню, завантаження виберіть «Безпечний режим з підтримкою мережі».

5. Видаліть тимчасові файли за допомогою утиліти "Очищення диска". Відкрийте її, натиснувши Пуск-Всі програми-Стандартні-Службові-Очищення диска. Це може прискорити процедуру сканування.

6. Проскануйте комп`ютер спеціальною програмою, яку ви встановили. Якщо антивірус виявив віруси або шкідливі програми, дотримуйтесь інструкцій, щоб видалити їх.

7. Виконайте повне сканування комп`ютера звичайним антивірусом. Це може зайняти 60 хвилин або більше.

Поради

Якщо після перевірки антивірусом у вас залишилися проблеми, вам, можливо, доведеться перевстановити Windows для видалення глибоко вкоріненого вірусу або шкідливого ПО.
Перевірте домашню сторінку, перш ніж запускати веб-браузер. Натисніть Пуск-Панель управління-Властивості оглядача. Якщо вам невідома ця домашня сторінка, ваш комп`ютер все ще інфікований.
Після видалення шкідливих програм, можливо, буде потрібно виправити реєстр. Програми чистки реєстру (CCleaner - популярна безкоштовна програма) можуть допомогти у вирішенні цього завдання.