Як поводитися з людиною, який користується інвалідним кріслом

Люди користуються інвалідним візком з різних причин. Такі коляски забезпечують рухливість і можливість пересування, як наприклад, машина або велосипед. Якщо ви впервиеобращаетесь з інвалідом-колясочників, можливо, буде важко, оскільки ви не знаєте, як діяти. Вам не хочеться переходити межі дозволеного і випадково образити когось, але в той же час ви хочете бути корисним і розраховуєте на взаєморозуміння. Найважливіше, що необхідно запам`ятати, - це те, що такі люди нічим не відрізняються від вас.

кроки

1. Уникайте безцеремонності по відношенню до фізичних здібностей людини. Вам невідомо, які фізичні можливості у цієї людини. Якщо така людина знаходиться в інвалідному кріслі, зовсім не означає, що він паралізований і не здатний зробити кілька кроків. Деякі користуються інвалідним візком просто тому, що не можуть занадто довго стояти або мають обмеження за тривалістю прогулянок. Неодноразово люди, які ніколи не користувалися і не потребували в інвалідному кріслі, пізніше брали його в оренду, оскільки занадто довга ходьба дуже втомлює для них, або у них проблеми з серцем. Навіть якщо хтось паралізований, це зовсім не означає, що він абсолютно нерухомий. Не варто перевіряти, чи дійсно людина паралізований. Якщо ви бачите, що людина в інвалідному візку рухає ногами або встає, не ставте під сумнів його здатності чи обмежені можливості і намагайтеся не виглядати здивованим.

Interact with a Person Who Uses a Wheelchair Step 2

2. Вітайте інваліда-візочника так само, як і звичайних людей. Простягніть руку, навіть якщо він обмежений у застосуванні верхньої кінцівки або у нього протез. Як правило, незалежно від фізичного стану таких людей, доречно при кожній зустрічі тиснути один одному руки.

Interact with a Person Who Uses a Wheelchair Step 3

3. Розмовляйте відкрито з такою людиною. Якщо його хтось супроводжує (наприклад, везе інвалідний візок), що не розпитуйте його про людину в інвалідному візку, наприклад: «Йому / їй знадобиться допомога?», Щоб з`ясувати, як допомогти. Це дуже непристойно, і має на увазі, що інвалід-візочник сам не в змозі відповісти або попросити про допомогу. Завжди звертайтеся до нього безпосередньо з усією повагою. Якщо стало ясно, що ваше спілкування триватиме довше, ніж ви припускали, запропонуйте переміститися в те місце, де ви могли б присісти. Якщо немає можливості знайти зону відпочинку, відійдіть від інвалідного візка на кілька кроків назад, щоб людині, що сидить в ньому, не доводилося піднімати голову, дивлячись на вас.

Interact with a Person Who Uses a Wheelchair Step 4

4. Чи не дивуйтеся, коли вживаєте фрази типу: «Пройти шлях» або «давай сходимо на прогулянку». Це образні, а не буквальні вирази, і людина в інвалідному кріслі це розуміє. Було б більш ніяково, якби в розмові ви намагалися уникати таких фраз, оскільки вони вказують, що ви постійно думаєте про фізичний стан інваліда-візочника.

Interact with a Person Who Uses a Wheelchair Step 5

5. Не поспішайте ділитися своїми спостереженнями. Коментарі типу: «Воно так стрімко рухається!»,« Озирніться, в тому залі є камера відеоспостереження »або« Я не зрозумів, там були покажчики?»Дуже поблажливі і зневажливий, які сприяють тому, щоб малорухливий людина відчувала себе відмінним від інших. Намагайтеся не звертати уваги на інваліда-колясочнікадо тих пір, поки у вас немає очевидного питання або обґрунтованого коментаря. Ви б стали давати коментарі щодо швидкості, якби говорили про чиїсь нижніх кінцівках? Ви відчуваєте необхідність висловлюватися з приводу чиїхось лінз? Дивіться на інвалідне крісло так само, як ви дивитеся, наприклад, на лінзи - іноді неприємний, але тим не менш корисний метод робити те, що хочете, або те, що необхідно, і усвідомлювати, що це нікого не стосується, крім цього самого людини.

Interact with a Person Who Uses a Wheelchair Step 6

6. Чи не хлопайте і не торкайтеся до самої людини (або його інвалідного крісла) до тих пір, поки вам не дозволять. Оскільки в інвалідному кріслі вони ростом з дитини, люди інтуїтивно намагаються поплескати їх по плечу або доторкнутися до них-для людей з проблемами спини або хребта це може завдати болю, крім того, такий жест може здатися поблажливим. Те ж саме відноситься до того випадку, коли ви спираєтесь або торкаєтеся до інвалідного крісла.

Interact with a Person Who Uses a Wheelchair Step 7

7. Запропонуйте допомогу, коли це доречно. Дуже складно дізнатися, коли доречно запропонувати руку допомоги. Пам`ятайте, що навіть якщо людина користується інвалідним кріслом, це не обов`язково може означати, що він потребує допомоги. Як правило, такі люди вважають за краще залишатися незалежними від інших і пишаються тим, що в достатній мірі навчилися пристосовуватися до існуючих умов. Якщо складається така ситуація, де може знадобитися ваша допомога, уточніть. Що б ви не робили, не чіпайте інвалідне крісло без дозволу. Навіть якщо в той момент вони не користуються інвалідним візком, було б краще спочатку порадитися, а тільки потім відсунути її в інше, важкодоступне для них місце.

Будьте готові почути «ні». Оскільки велика ймовірність, що в минулому багато інвалідів-колясочники відчували поблажливе ставлення з боку незнайомих людей, деякі з них здадуться вам непривітними або грубими, коли ви запропонуєте їм допомогу. Якщо на вашу пропозицію допомогти ви почули грубий, уїдливий відповідь, не варто утримуватися від надання допомоги, коли ви наступного разу зустрінете таку людину. Не залишайте без уваги людини, який намагається з усіх сил обійтися без сторонньої допомоги. Деякі інваліди-колясочники можуть прийняти допомогу при будь-якому зручному випадку, але не більше. Наприклад, вам можуть відмовити, якщо ви запропонуєте допомогти прокатати крісло уздовж пандуса в гарну погоду, але це ж пропозиція може бути прийнята, коли на вулиці дуже жарко.

Interact with a Person Who Uses a Wheelchair Step 8

8. Дізнайтеся місцезнаходження спеціально обладнаних пандусів. Якщо вас попросили чи дали вказівку, пошукайте їх у вбиральні, ліфті, пунктах телефонного зв`язку торгового центру. Однак ніколи не думайте, що людина в інвалідному візку не в змозі сам знайти ці місця. Вони, як і ви, знають, як користуватися покажчиками. Але не думайте, що подолання сходів - це єдина проблема для малорухливого людини-пройти 100 метрів, щоб обійти три ступені в будівлі часто буває набагато складніше, ніж подолати ці самі три ступені (нелегко рухати вперед крісло і маневрувати між людьми, які стоять посередині коридору і розмовляють, або проходити між ними на милицях). Уточніть, який із способів найлегший для них. Вислухайте і з точністю виконайте всі вказівки.

Interact with a Person Who Uses a Wheelchair Step 9

я. Поважайте таких людей, навіть якщо ви з ними ніяк НЕ взаємодієте. Поважайте таких людей, навіть якщо ви з ними ніяк НЕ взаємодієте. Не будьте одним з тих, хто ускладнює життя інвалідам на візках. Вам не хотілося б натрапити на людину в інвалідному кріслі, коли ви сидите на місцях для інвалідів або коли ваш автомобіль в важкодоступному місці. Чим більш поінформованим ви стаєте про повсякденне життя таких людей, тим комфортніше ви будете почувати себе, коли зіткнетеся віч-на-віч з людиною в інвалідному кріслі. (Так, у нас немає такої потреби - сидіти на місцях для інвалідів, як у людейс паличкою, людей на ходунках або милицях, а деякі з них потребують спеціальному кріслі-колясці для інваліда, яке надають в аеропорту, де вони пересідають зі стільця в крісло-коляску- іноді навіть сліпі люди на короткий час беруть в користування таке крісло, оскільки якийсь дурний працівник аеропорту думає, що так було б легше дістатися туди, де вони повинні бути. Представили собі цю картину?)

Постарайтеся враховувати навколишні умови, навіть якщо ви не знаєте, чи є поблизу людина з обмеженими можливостями. Не використовуйте спеціально обладнані туалети в якості комори для мітел, не кладіть речі посередині залу або в проході, не користуйтеся і не загороджуйте паркувальну зону для інвалідів.

Коли ходите за покупками, враховуйте людей в інвалідних кріслах - намагайтеся триматися одного боку в проході, йдіть з дітьми або супутником один за одним, а не поруч один з одним, утворюючи таким чином перешкоду, і намагайтеся різко не зупинятися, різко не обертатися і не давати задній хід.Користуйтеся проходом колективно, йдіть за таким же принципом, як їздите по дорозі, враховуйте, що у людей в інвалідному кріслі немає гальм, а вони не хочуть, щоб їх змушували задати питання типу: «Вибачте, можна проїхати?»

Interact with a Person Who Uses a Wheelchair Step 10

10. Не порівнюйте молодої людини в інвалідному кріслі з людиною похилого віку. «Гей, все, що вам потрібно, це ще чуть-чуть, і ти, і бабуся можуть бути в команді» - це грубо. Не робіть цього.

Поради

Якщо ви керуєте рестораном, постарайтеся передбачити спеціально обладнану кабінку і столик для людей в інвалідному візку, проходка яким тримайте відкритим.
Ніколи не залишайте магазинний візок на території парковки, особливо біля місця, призначеного для людей з обмеженими можливостями.
Коли паркуєте свій автомобіль, не ставте його позаду автомобіля зі спеціальним значком, що вказує, що за кермом водій з обмеженими можливостями, який виявився в стороні від інших транспортних засобів. Власнику такого авто може знадобитися вільний простір, щоб скористатися пандусом, коли вони повертаються до свого транспортного засобу. Не всі парковки, обладнані для людей з обмеженими можливостями, мають достатньо місця, щоб встановити пандус, для якого потрібно до дев`яти футів, щоб була можливість розвернутися, тому іноді автомобілів, спеціально обладнаним для цих цілей, необхідно паркуватися подалі від інших автомобілів так, щоб навколо був вільний простір.
Коли ведете бесіду з людиною в інвалідному кріслі, знайдіть можливість присісти. Для нього дуже втомлює дивитися на вас знизу вгору. Набагато легше дивитися один одному в очі, будучи на одному рівні.
Інвалідне крісло - це свого роду простір для людини, якщо дивитися на це з позиції особистого простору кожного з нас. Якщо ви не збираєтеся класти руку на плече цієї людини, не кладіть без потреби свою руку на інвалідне крісло.
Дані інструкції, як правило, можуть бути застосовані при спілкуванні з людьми, які використовують скутери як засіб пересування. Звертайтеся з людиною, який користується мобільним скутером, так само, як і з людиною в інвалідному кріслі. Ці пристрої використовуються по одній і тій же причині.
Це не буде звучати образливо, якщо ви попросите свого друга в інвалідному кріслі понести що-небудь. Багато людей з обмеженими можливостями хочуть відповісти взаємністю, тому можуть запропонувати взяти ваші сумки з покупками, оскільки для людини, що сидить в кріслі, це легше, ніж для людини, що йде. Прийміть цю пропозицію з гідністю.
Коли ведете бесіду з групою людей, не стійте навпроти людини в інвалідному кріслі. Так ви загороджуєте його від інших учасників бесіди, а це дуже неввічливо. Зробіть коло ширше, щоб у нього теж була можливість взяти участь в бесіді.
Чи не переступати через ноги людини в інвалідному кріслі. Навіть якщо людина не ходить, зовсім не означає, що його нижні кінцівки не є частиною його тіла.
Ставтеся з повагою до навченим тваринам. Люди з обмеженими можливостями можуть мати при собі собаку-поводиря. Пам`ятайте, що вони добре навчені. Жодним чином не гладьте, не годуйте і не відволікайте собаку.
Коли робите покупки, не навалювався свої сумки на людину в інвалідному візку. Це дуже грубо, а людина в цьому випадку не зможе сповна насолодитися шопінг-туром.
Якщо ви організовуєте якийсь захід, наприклад, весільну вечірку або званий вечір, перевірте, чи є на вашій територія для людей з обмеженими можливостями. Самі оціните територію і простежте, щоб не було ніяких перешкод біля під`їзду до будівлі, щоб було достатньо місця для можливості пересування в кріслі, щоб ванні кімнати були обладнані (було місце для розвороту, були міцні поручні). А якщо захід буде проходити на вулиці, прослідкуйте, щоб по майданчику можна було без зусиль пересуватися. Гравійна, піщана, м`яка або занадто нерівна поверхня може викликати труднощі в пересуванні.
Не судіть по зовнішньому вигляду людини, чи дійсно він потребує інвалідному кріслі або іншому пересувному засобі. Наприклад, людина, яка користується інвалідним скутером в продуктовому магазині, може виглядати цілком здоровим, але насправді страждати дегенеративним захворюванням міжхребцевих дисків.

попередження

Чи не зараховують людей, які користуються колясками, до інвалідів або хворим. Такі засоби пересування можуть використовуватися ними для того, щоб впоратися зі слабкою рухливістю, причинами якої можуть бути різні обставини. Багато людей розглядають своє інвалідне крісло як засіб незалежності, оскільки без нього вони обмежені в своєму пересуванні і своїх діях. Дуже важливо запам`ятати, що такі люди ні в якому разі не заразні, не є розумово відсталими і не потребують вашої співчутті.
Оскільки інвалідне крісло, подібно, наприклад, очковим лінз, - це допоміжний компонент для людини, звертатися з ним необхідно відповідно. Не чіпайте його, не намагайтеся котити його, поки не отримаєте спеціального дозволу. Це має місце в тому випадку, когдави Ніяк не взаємодієте з такою людиною, тобто, якщо він знаходиться позаду вас, і ви кладете свою руку на спинку крісла.
Багато малорухливі люди люблять спілкуватися з дітьми і пояснювати, чому вони користуються спеціальним кріслом або іншим пересувним засобом, а багато немає. У той час як багато людей будуть раді обговорювати це з дітьми, не кожна людина, з яким вони зіткнуться, захоче поговорити про це. Переконаєте дитини в тому, що він не був некоректним, якщо запитав про це. Чим більш поінформованими стають діти щодо різних видів недієздатності, тим комфортніше вони будуть відчувати себе, коли зустрінуть таких людей.
Якщо ви особисто не знайомі з такою людиною, не питайте його, чому він опинився в інвалідному кріслі. Це може трактуватися як грубий, нетактовне жест. Однак, якщо ви з ним знайомі, не бійтеся розпитати, але у відповідний для цього час. Намагайтеся не питати про його обмежених можливостях в присутності великої кількості людей.
Якщо будете звертатися до людини в інвалідному кріслі якось інакше, це може звучати грубо і поблажливо. Ось деякі слова і фрази, яких необхідно уникати в спілкуванні:

прикутий до інвалідного крісла
мужній
нещасний
Людина з фізичними вадами
Виведений з ладу
понівечений

прикутий до інвалідного крісла

жертва

інвалід

каліка

недієздатний

неповноцінний

Не йдіть швидко і не залишайте позаду людини в інвалідному кріслі або людини з паличкою. Якщо ви бачите, що група людей починає його обганяти, сповільніть крок і зупиніться біля людини, у якого виникли труднощі.

Не питайте людини, чому він опинився в інвалідному кріслі, оскільки він почне дратуватися від того, що змушений знову і знову відповідати на один і той же питання.