Як говорити з літньою людиною

Розмови з людьми похилого віку можуть викликати у вас страх, навіть якщо зазвичай ви - балакучий людина. Проте, трохи практики і підготовки - і ви виявите, що можете говорити з людьми похилого віку практично про що завгодно. Ключ до приємного розмови з літньою людиною - або з ким-небудь іншим - це пам`ятати, що ви общаетесьс таким же людиною, як і ви. Можна відмінно поговорити з людиною похилого віку, якщо знайти цікаві теми для розмови, використовувати ефективні прийоми комунікації і бути делікатним до будь-яких труднощів зі спілкуванням, які у них можуть бути.

кроки

Метод 1 з 3:

Знайдіть, що сказати

1. Перш за все, привітайтеся. Якщо ви вже знайомі, дайте зрозуміти, що ви раді зустрічі, радісно привітайтеся. Якщо це доречно, обійміться. Якщо ж ви не знайомі, дружелюбно увійдіть в і запропонуйте руку для рукостискання.

Have a Conversation With an Elderly Person Step 2

2. Задавайте питання. Якщо ви не знаєте, про що поговорити, задайте людині відкрите питання. Зазвичай люди старшого віку люблять ділитися з іншими цікавими історіями і спогадами.

Якщо ця людина - член сім`ї, можна розпитати про події з історії вашої родини або про інших членів сім`ї, з якими у вас не було можливості познайомитися.

Якщо ж ви не знайомі, запитаєте про їхню сім`ю або про те, яким було життя для них в вашому віці.

Have a Conversation With an Elderly Person Step 3

3. Заведіть світську бесіду. Чи не кожне обговорення з літньою людиною обов`язково має бути глибоким. Люди похилого віку також люблять ввічливі легкі розмови. Щоб почати світську бесіду, можна використовувати інформацію, якої ви маєте в своєму розпорядженні про них, або просто поговорити про те, що вас оточує.

Наприклад, можете сказати сусідці: "Давно не зустрічав (а) ваших онуків. Коли вони до вас приходили в останній раз?"Або можна сказати:" Що ви читали останнім часом, Олег Васильович?"

Have a Conversation With an Elderly Person Step 4

4. Принесіть щось цікаве з собою. Якщо ви заздалегідь знаєте, що будете відвідувати літньої людини, захопіть з собою те, що можна використовувати для розмови або діяльності. Серед можливих ідей - фотоальбом (якщо ви відвідуєте члена сім`ї), музика з молодості цю літню людину або домашнє частування, яким ви зможете разом насолодитися.

Have a Conversation With an Elderly Person Step 5

5. попросіть ради. Якщо ви перебуваєте в делікатній ситуації або не можете прийняти важливе рішення, може, варто поговорити про це з людиною старшого віку. Люди похилого віку накопичили чимало досвіду, і більшість з них з радістю поділяться заробленої важкою працею мудрістю з іншими. А ще вони, швидше за все, будуть вдоволені, що ви звертаєтеся до них за порадою.

Можете сказати щось на кшталт: "Дядя Ваня, я не можу вибрати з двох варіантів роботи. Яка з них, на твою думку, більш важлива, приносить більше грошей і задоволення?"

Метод 2 з 3:

ефективне спілкування

1. Підберіть гарну обстановку для розмови. Поговоріть в тихому і спокійному місці, де нікого з вас не будуть відволікати або заглушати. Вимкніть радіо і телевізор, щоб можна було чути один одного. Сядьте так, щоб літня людина чітко бачив ваше обличчя, щоб читати по губах, якщо потрібно.

Have a Conversation With an Elderly Person Step 7

2. говоріть розбірливо. Розбірливо вимовляєте слова, говорите досить голосно, щоб вас було добре чутно, і не тараторьте. Але не кричіть на людину, якщо тільки вас не просять говорити голосніше.

Якщо ваш літній співрозмовник не встигає за ходом розмови, трохи пригальмувати або використовуйте пропозиції коротший. Але це, тим не менш, не означає, що слід звертатися з літньою людиною зверхньо.

Have a Conversation With an Elderly Person Step 8

3. надавайте вибір. Якщо ви пропонуєте літній людині щось або намагаєтеся з`ясувати, чим би їм хотілося зайнятися, надайте два-три заняття на вибір. Так ви вселите їм відчуття контролю над ситуацією, при цьому не навантажуючи занадто широким вибором.

Наприклад, не кажіть просто: "Куди б ви хотіли сьогодні піти?"Замість цього краще сказати:" Куди вам більше хочеться - в парк або кав`ярню?"

Have a Conversation With an Elderly Person Step 9

4. Підтримуйте зоровий контакт. Дивіться в очі своєму літньому співрозмовнику, коли слухаєте, навіть якщо вам важко розуміти їх. Зоровий контакт показує людині, що ви приділяєте належну увагу і вам не все одно, про що вони говорять.

Have a Conversation With an Elderly Person Step 10

5. Дайте співрозмовнику час подумати. Під час розмови літній людині може знадобитися пауза, щоб підібрати потрібне слово, відновити хід думки або згадати щось. Терпляче почекайте, поки співрозмовник закінчить думку. Не намагайтеся закінчити за них пропозицію або підказувати слова, з якими виникли труднощі, якщо тільки вас про це не попросять.

Have a Conversation With an Elderly Person Step 11

6. Дайте знати літній людині, що ви йдете. Якщо у літньої людини є які-небудь психічні розлади або він легко приходить в замішання, ясно дайте зрозуміти, що ви йдете. Попрощайтеся і скажіть, коли можна очікувати побачити вас в наступний раз. Обійми або рукостискання - ще один хороший спосіб повідомити про закінчення розмови.

Метод 3 з 3:

Будьте делікатним співрозмовником

1. Будьте делікатні щодо проблем з комунікацією. Зверніть увагу, якщо у людини, з яким ви говорите, є проблеми зі слухом, пам`яттю або ще які-небудь комунікаційні труднощі. Адаптуйте свій стиль розмови, щоб співрозмовнику було легше в ньому брати участь.

Наприклад, якщо співрозмовник погано вас чує, присуньтеся ближче і говоріть голосніше.
Якщо ваш співрозмовник легко плутається, використовуйте короткі речення і зберігайте терпіння, коли доносите думка.
Якщо у літньої людини спостерігаються провали в пам`яті, не ставте багато питань за раз. Ще уникайте питань "чому", які можуть їх засмутити.

Have a Conversation With an Elderly Person Step 13

2. Уникайте використання "мови літніх". Чи не сюсюкайте, не кажіть співуче і не вживайте недоречних фамільярностей, коли говорите з літньою людиною. Говоріть з ними так само, як і з будь-яким іншим дорослою людиною. Якщо ви не помічаєте ознак нерозуміння або плутанини, не потрібно спрощувати свої слова або намагатися пояснювати їм все можливе.

Багатьох людей похилого віку ображає, якщо хтось говорить з ними як з дітьми, навіть якщо це відбувається не зі зла.

Have a Conversation With an Elderly Person Step 14

3. Уважно слухайте, коли до вас звертаються. Надайте літньому співрозмовнику всю свою увагу, навіть якщо вони говорять кілька незв`язно. Переконайтеся, що ви їх розумієте, задаючи питання, що відноситься до їх словами. Не дивіться по сторонам і не поглядайте на годинник, в той час як каже ваш співрозмовник, інакше буде здаватися, що вам нудно.

Наприклад, якщо людина згадує проживання в іншій країні, можете попросити розповісти більше про цю частину його життя.

Have a Conversation With an Elderly Person Step 15

4. Пам`ятайте про те, що люди похилого віку - такі ж люди, як і ви. Одного разу люди похилого віку були у вашому віці, і вони відчували ті ж почуття і переживали багато подій, що і ви. Звертайтеся до співрозмовника з тим же повагою і ввічливістю, яких очікуєте від інших, і шукайте точки дотику, які допоможуть вам налагодити взаєморозуміння.

Подумайте про те, як ви хочете, щоб люди розмовляли з вами, коли ви будете в похилому віці, і керуйтеся самі цим поданням.