Як вести себе з примхливим літньою людиною

Часто доводиться мати справу з дратівливим літнім сусідом? Немолодий родич не бажає знаходити з вами спільну мову? Спілкуватися з примхливими літніми людьми складно в будь-якій ситуації. На щастя, деякі рекомендації допоможуть уникнути проблем і полегшать вам життя. Не забувайте, що у літніх людей теж є почуття, навіть якщо ви не розумієте їх поведінку.

кроки

Метод 1 з 3:

Розберіться в причинах

1. Оцініть ситуацію. При спілкуванні з дратівливим літньою людиною важливо розібратися в самій проблемі. Причини роздратування очевидні? Наприклад, йому не вдається занести покупки в будинок, а на вулиці починається дощ? В такому випадку причина лежить на поверхні.

Якщо суть проблеми неочевидна, то копиці трохи глибше. Сусід або родич поводяться капризно без видимої причини? Спробуйте розібратися в ситуації.

Deal with a Cranky Senior Citizen Step 2

2. Враховуйте зовнішні чинники. Не забувайте, що настрій людей похилого віку залежить від багатьох аспектів. Наприклад, з віком змінюється весь організм. Людина може страждати від болю, про яку ви не маєте уявлення. Фізичні проблеми завжди знаходять відображення в настрої.

Багато людей у віці приймають різні ліки. Часто серед побічних ефектів можуть зустрічатися перепади настрою. Враховуйте, що причиною буркотливості можуть бути таблетки, а не поточні проблеми.

Deal with a Cranky Senior Citizen Step 3

3. Задавайте питання. Найпростіший і ефективний спосіб дізнатися причини дратівливості полягає в тому, щоб задавати питання. Не проявляйте надмірну цікавість, просто задайте кілька відкритих питань. У бесіді можуть відкритися справжні причини невдоволення або примхливості.

Наприклад, замість чергового: "Як справи?"Задайте відкрите питання на кшталт:" Як проходить день? Чим плануєте займатися?". Відкриті питання не тільки дозволяють отримати інформацію, а й дають людині виговоритися.

Намагайтеся говорити чітко і ясно. Деякі літні люди відчувають проблеми зі слухом. Можливо сусід зовсім не примхливий, а просто не розчув вашого привітання.

Deal with a Cranky Senior Citizen Step 4

4. Слухайте уважно. У розмові з літньою людиною важливо вміти активно слухати. Потрібно зосередити всю увагу на бесіді. Людині необхідно відчути, що ви цінуєте його слова.

Існує чимало способів проявити інтерес до бесіди. Підтримуйте зоровий контакт. Переформуліруйте слова співрозмовника і задавайте уточнюючі питання.

Deal with a Cranky Senior Citizen Step 5

5. Не приймайте буркотливість на свій рахунок. Нерідко дратівливість літніх людей ніяк не пов`язана з вашим поведінкою. Іноді ви стаєте їх єдиним співрозмовником за весь день, тому вони несправедливо зганяють злість на вас. Не приймайте такі слова близько до серця.

Подібне ставлення дозволить вам об`єктивно оцінювати ситуацію. Чи не дійте зопалу і встановіть справжні причини дратівливості.

Метод 2 з 3:

запасіться терпінням

1. Змініть свою точку зору. Важливо пам`ятати, що розрив між поколіннями часто призводить до проблем в спілкуванні. При значній різниці у віці люди дотримуються різних думок і поглядів. Поважайте точку зору літньої людини. Постарайтеся побачити ситуацію чужими очима.

Тут вам знову прийдуть на допомогу питання. Додаткові відомості допоможуть краще зрозуміти погляди і переконання літньої людини.

Deal with a Cranky Senior Citizen Step 7

2. дихайте глибоко. Іноді дуже складно мати справу з дратівливим людиною. Може навіть здатися, що будь-яке ваше дію помилково. У такій ситуації краще всього просто заспокоїтися і очистити свідомість.

Спробуйте глибоко дихати. Виконайте кілька тривалих вдихів і розмірених видихів. Це дозволить знизити серцевий ритм і рівень напруги.

Deal with a Cranky Senior Citizen Step 8

3. Відпочиньте. Іноді дуже корисно просто відволіктися від безвихідної ситуації. Якщо капризи літньої людини погано позначаються на вашому стані, то цілком нормально відчувати необхідність подумки перепочинку. Відпочиньте, щоб взяти себе в руки і повернутися до вашої бесіді в спокійному стані.

Deal with a Cranky Senior Citizen Step 9

4. Зосередьтеся на позитивних аспектах. Важливо пам`ятати, чому ви спілкуєтеся з літньою людиною. Цілком ймовірно, що вам до душі деякі його особисті якості. Наприклад, якщо ваша літня тітка постійно вибиває вас із колії, то згадайте, як весело вам було готувати разом з нею печиво на свята.

Якщо ви познайомилися з такою людиною недавно, то знайти позитивні аспекти трохи складніше. Звертайте увагу на деталі. Наприклад, якщо це ваш сусід, то подумайте про те, що він ніколи не збирає гучні вечірки.

Метод 3 з 3:

Знаходьте рішення

1. запропонуйте допомогу. Після того, як причина дратівливості стала зрозуміла, запропонуйте людині свою допомогу. Ваші наміри повинні бути щирими, тому нічого не пропонуйте, якщо ви не хочете або не в змозі це виконати. Говоріть від душі і по суті питання.

Наприклад, вашої літній мамі важко підтримувати порядок в домі. Запропонуйте їй найняти фахівців з прибирання або приберіть в будинку самостійно.

Deal with a Cranky Senior Citizen Step 11

2. Вчіться співпереживати. Вмійте поставити себе на місце іншого. Якщо знати причини примхливого поведінки, то простіше зрозуміти емоції людини в конкретній ситуації. Подумайте, як поліпшити його настрій.

Люди похилого віку часто самотні, що також сприяє недружелюбно поведінки. Запропонуйте іноді проводити час разом і придумайте розвага на кшталт гри в карти.

Deal with a Cranky Senior Citizen Step 12

3. Зверніться по допомогу. Не завжди можливо вирішити чужі проблеми самотужки. Якщо ви ледве знайомі з літньою людиною, то ваших зусиль буде недостатньо. Спробуйте звернутися за допомогою. Поговоріть з близькими друзями або родичами людини і вислухайте їх пропозиції.

Deal with a Cranky Senior Citizen Step 13

4. дайте пораду. Літній людині не обов`язково сидіти вдома на самоті. Наприклад, можна ходити до церкви або бібліотеку і спілкуватися з іншими близькими за віком людьми. Дізнайтеся доступні варіанти і повідомте інформацію вашому сусідові або родичу. Таку пораду може виявитися дуже цінним і поліпшить настрій літньої людини.

Deal with a Cranky Senior Citizen Step 14

5. Зберігайте позитивний настрій. Спілкування з примхливими літніми людьми забирає багато сил. Вкрай важливо залишатися на позитивній хвилі. Ви робите правильно, якщо ставитеся до людини з добротою і пропонуєте допомогу. Люди похилого віку не завжди виссказивают подяку відкрито, але ваші дії обов`язково принесуть результат.

посміхайтеся. Якщо не вдається зберігати позитивний настрій, то спробуйте посміхатися. Навіть натягнута усмішка переросте в щиру радість, оскільки вона здатна поліпшити ваше самопочуття і настрій.

Поради

Приязна усмішка допомагає знаходити спільну мову з людьми.
Пам`ятайте, що ви спілкуєтеся з людиною, який старший за вас, тому ставтеся до нього з повагою.
Якщо літня людина проявляє агресію, то ведіть себе так само, як і з іншими агресивними людьми. Тримайтеся на відстані, будьте ввічливі і зверніться за допомогою. Якщо ви доглядаєте за літнім родичем, то зверніться за психологічною консультацією до фахівця.
У літніх людей можливі панічні атаки. В цьому випадку потрібно відвести людини в іншу кімнату і відвернути бесідою, щоб він розслабився і заспокоївся. Запропонуйте людині зробити глибокі вдихи, а також нагадуйте, що все в порядку.

попередження

Старечі депресії - це поширене явище. Вони часто стають причиною підвищеної дратівливості.