Як торгувати на ebay
Аукціонний сайт eBay - відмінний спосіб знайти покупців у себе вдома і по всьому світу, і для великого бізнесу, і для розпродажу непотрібних речей з вашого будинку.
кроки
Частина 1 з 6:
З чого почати1. Ознайомтеся з сайтом. Щоб знайти eBay просто введіть «eBay» в вашому улюбленому пошуковику. Компанія eBay підлаштовує свої сайти під кожну країну в світі, так що переконаєтеся що ви потрапите на сайт, призначений для вашої країни. Якщо ви з США, то для вас це просто ebay.com.
- Показати статті з умовами для продавців.На них міститься велика кількість інформації щодо умов і правил продажів.
- Експериментуйте з пошуковими інструментами eBay і погортайте кілька оголошень. Розуміння принципів роботи функції пошуку допоможе вам створити кращі оголошення.
- Спробуйте змінити результати пошуку, змінюючи установки в меню «сортувати».
- Зверніть особливу увагу на оголошення, які відображаються на верхніх позиціях в результатах пошуку, оскільки саме вони отримують більшу кількість запитів від покупців.
2. Виберіть гарна назва облікового запису. Сам eBay може запропонувати вам назву, але заради хороших продажів краще підібрати назву, яке більше приваблює покупців. На eBay існують такі правила:
3. Створіть обліковий запис на eBay. Перейдіть на головну сторінку eBay і знайдіть на верху сторінки посилання «sign in». Вам треба буде ввести своє ім`я, адресу діючої електронної пошти і вибрати пароль (містить від 6 до 64 знаків і хоча б 1 букву і 1 спеціальний символ). Після цього вам запропонують вибрати ім`я користувача.
4. Встановіть форму оплати. Компанія eBay пропонує великий вибір варіантів оплати для продавців і покупців, але поки найпопулярніший спосіб це Paypal. Створіть собі обліковий запис в Paypal, слідуючи за посиланням на сайті eBay або відразу на paypal.com.
5. Почніть створювати вашу репутацію, купивши кілька дрібних товарів. Один з важливих способів який дозволяє eBay вважатися безпечною майданчиком для продажів - це стимулювання продавців і покупців залишати відгуки один про одного. Покупець перевіряє рейтинги відгуків продавця і покупка декількох товарів - найшвидший спосіб додати позитивний рейтинг у ваш профіль.
6. Налаштуйте сторінку з вашим профілем. Немає необхідності в ретельно опрацьований профілі, якщо ви торгуєте дрібницями, але якщо ви додасте фотографію і трохи інформації - це допоможе переконати покупців що ви надійний продавець.
Частина 2 з 6:
Виберіть, що продавати1. Продавайте те, що вам знайоме. Аукціон eBay починав з обслуговування колекціонерів і людей з хобі, і виріс до відмінного місця для демонстрації ваших речей. Якщо ви досвідчені в пошуку дешевих пропозицій або рідкісних речей в певній категорії, подумайте про спеціалізацію на предметах, які вам найбільше знайомі.
2. Знайте, що заборонено продавати. Очевидно, що незаконні і небезпечні предмети, такі як людські органи, наркотики, тварини та протиправні послуги не дозволені до продажу. Інші предмети можна продавати, але з обмеженнями, наприклад ті, що продаються в категорії «тільки для дорослих». Перевірте умови роботи eBay за заборонених предметів і предметів з ограніченіямічтоби уникнути заморозки або навіть видалення вашого профілю.
3. Мінімізуйте ризик, продаючи то що у вас вже є або продаючи потроху. Якщо ви не впевнені що продавати, ризиковано створювати запас товару, не маючи в активі декількох успішних продажів. Спробуйте виставити на продаж кілька дрібних речей, щоб зрозуміти, що продається і як організована логістика процесу.
4. Обміркуйте, звідки ви будете отримувати ваші товари. Дуже часто те, що ви продаєте, залежить від того, що ви можете знайти. Щоб знайти товари дляeBay можуть знадобитися час і сили, тому важливо знайти джерело товару, який вам подобається і підходить найбільше.
5. Вирішіть скільки часу ви готові витратити на підготовку оголошення для кожного товару. Пам`ятайте, що вам треба буде зробити фотографії, написати опис і визначитися зі способом доставки кожного окремо предмета, що ви продаєте. Все це займає час, тому більш ефективно продавати схожі предмети і предмети, які легко фотографувати і описувати.
6. Обміркуйте процедури пересилання та зберігання. Громіздкі і важкі предмети, можливо, не принесуть багато прибутку, оскільки їх дорого відправляти і вони займають багато місця для зберігання.
7. Визначтеся, як швидко ви хочете обертати свій товарний запас і як довго ви готові чекати. Пам`ятайте, що тренди швидко змінюються і можуть залишити вас з залежалися товаром. Для інших товарів вам, можливо, доведеться почекати довше, поки не з`явиться колекціонер або інший зацікавлений покупець.
8. Знайте, що добре продається. Природно, що чим популярніше товар, тим більше людей будуть його шукати і робити ставки. Це вимагає певної удачі і дуже часто успішні продавці це люди, які інтуїтивно розуміють що продається. Однак на eBay є інструменти, які допомагають визначити популярні товари.
Частина 3 з 6:
Створення гарного оголошення1. Досліджуйте свій ринок. Перегляньте eBay на предмет товарів схожих на ті, що ви продаєте і прочитайте оголошення, особливо ті за якими товар був проданий за хорошою ціною або поточні оголошення, на які є багато заявок.
- Робіть нотатки, яка інформація або фотографії виявилися найбільш корисні для потенційного покупця - інформація такого ж роду буде корисна і вашим потенційним покупцям.
- Подумайте, що змусило вас подумати, що продавець заслуговує довіри, і як ви зможете передати те ж почуття через ваші продажу і профіль.
2. Увійдіть в обліковий запис і перейдіть на вкладку «Sell» або через вкладку «My eBay», або через головну сторінку - нагорі.
3. Введіть назву вашого оголошення. Назва в першому рядку робить ваше оголошення помітнішим. Гарна назва не тільки дає потенційним покупцям досить інформаціічтоби зрозуміти що на перегляд оголошення варто витратити час, воно крім того привертає людей які шукають ваші товари.
4. Зробіть гарні фотографії вашого товару. Фотографії, чітко показують предмет продажу, можуть стати головним акцентом в оголошенні, погані фотографії можуть насправді відлякати клієнтів. Візьміть недорогу цифрову камеру або використовуйте камеру вашого смартфона, якщо у вас ще немає цифрової камери. Вам необхідно включити як мінімум одну фотографію в ваше оголошення, а наявність більше однієї фотографії обов`язково збільшить довіру покупців. Одне оголошення може містити до 12 фотографій.
5. Введіть опис вашого товару. Включіть в нього всю відповідну інформацію. Вона повинна включати в себе такі дані - виробника, сумісність продукту (для товарів, які призначені для використання з чимось ще), розмір, вага, колір, стан і так далі.
6. Виберіть вид продажу. Ви можете вибрати той, що найбільш зручний для вас і найкраще підходить вашому товару.
7. Призначте вашу ціну з урахуванням того скільки ви заплатили за товар, витраченого часу, зборів наeBay і вартості пересилання. Пам`ятайте, що як тільки хтось купує ваш предмет або аукціон закінчується, це означає вашу згоду продати товар і ця угода важко скасувати, якщо тільки обидві сторони не погодилися скасувати продаж. Прочитайте статтю про визначення ціни на ваші товари на eBay для більш детальної інформації.
8. Вибирайте час початку вашого аукціону. Після того як ви запустили аукціони онізаканчіваются через 1,3,5,7 або днів.Час кінця аукціону і його тривалість можуть впливати на фінальну ціну вашого товару. Запланувавши кінець аукціону на піковий час продажів, ви часто можете отримати більш високу ціну продажу.
9. Підтримуйте дружній тон в спілкуванні. Багато продавців докладають додаткові зусилля, щоб налякати потенційних покупців. Здається, вони вважають за необхідне залишати загрози довжиною в кілька сторінок (завжди величезним кольоровим шрифтом), повідомляючи про покупців не сплатили покупки і подібні речі.Не робіть так!Адже ви не захочете закуповуватися в продуктовому на розі де охоронець стежить за кожним вашим кроком або в магазині, де продавець скаржиться на клієнтів. Так само і в Інтернеті. Це образливо ставитися до потенційних покупців як до потенційних злодіїв або злочинцям - не слід використовувати такий підхід у вашій практиці.
10. Перевіряйте все перед збереженням. Переконайтеся в кінці, коли ви все закінчили, (на сторінці «Overview») що ви все перевірили ще раз і натисніть «Submit». Якщо ви це не натиснете, дані не будуть введені. Після ви отримаєте електронного листа, що підтверджує що ваш товар був виставлений на eBay.
Частина 4 з 6:
завершення операції1. Слідкуйте за аукціоном. Можна стежить за лічильником, щоб зрозуміти переглядають чи люди оголошення і можливо треба буде внести поправки, щоб привернути більше уваги тих, хто гортає сайт.Звертайте увагу на те, що працює і що не дає ефекту і вносите зміни, якщо це потрібно.
- Можна закінчити аукціон, якщо це необхідно. У вас є можливість закінчить аукціон, якщо до його закінчення залишилося більше 12 годин. Такою можливістю слід користуватися якомога рідше, оскільки люди спостерігають за аукціоном збиралися робити ставки і вони будуть розчаровані якщо такі закінчення увійдуть у вас в звичку. Залиште це дія для надзвичайних ситуацій, таких як крадіжка, втрата або поломка товару. (І до речі рада - як тільки ви виставили щось на продаж - тримайте це в безпечному місці!)
- Знизьте резервну ціну. Якщо до кінця аукціону більш ніж 12 годин ви можете знизити резервну ціну якщо не отримуєте достатньої кількості ставок.
- Слідкуйте за покупцями. Є можливість заблокувати покупців, які не зможуть оплатити покупку за допомогою Paypal, покупців з країн в які ви не можете відправити товар і покупців з низьким рейтингом або поганими відгуками. Також ви можете створити список схвалених покупців, який автоматично дозволяє деяким покупцям робити ставки.
2. Коли товар буде проданий і оплачений, будьте готові негайно вислати його покупцеві.
3. Пакуйте ваші товари надійно і акуратно. Якщо предмет крихкий, невірна упаковка може привести до його поломки, що викличе невдоволення клієнтів!І навпаки - красива упаковка істотно поліпшить у покупця враження від покупки.
4. Станьте. Ознака гарного тону в цьому бізнесі - залишати позитивний відгук покупцям, які платять без затримок. Можете скористатися цим для додаткової реклами, подякувавши людини за покупку і запросивши його знову повернутися в ваш магазин на eBay.
Частина 5 з 6:
Просування ваших оголошень1. Якщо ви продаєте оригінальні предмети мистецтва або товари ручної роботи будь-якого роду, приймайте участь в групах eBay для цих товарів. Колекціонери вступають в ці групи так само часто як художники / ремісники, і багато художників / ремісники одночасно ще й покупці. Люди з хобі також часто беруть участь в продажах, щоб мати можливість фінансувати свої покупки. Читайте повідомлення, будьте приємні в спілкуванні, не вступайте в суперечки і хваліть те, що вам сподобалося. Це хороший спосіб завести друзів і вступити в цікаве спеціалізоване співтовариство.
2. Використовуйте можливості соціальних мереж для просування ваших оголошень. Наприклад, робіть записи в блозі про ваші оголошення, особливо якщо ви художник або ремісник. Транслюйте записи в Facebook і Twitter.
3. Увімкніть вартість пересилки в ціну або мінімальну ставку. Люди шукають речі, які дешеві або пересилаються безкоштовно, що може переконати їх на покупку. Якщо ви таке пропонуєте, переконайтеся що людям це зрозуміло.
4. Продавайте недорогі речі, щоб підвищити рейтинг. При покупці і продажу на eBay на рейтинг звертають найбільше уваги. Покупці при необхідності вибрати між однаковими або майже однаковими оголошеннями можуть віддати перевагу тому продавцю у якого рейтинг вище. В результаті зростання рейтингу дуже важливий.
5. Зарекомендував себе як хороший продавець, подумайте про відкриття магазину на eBay. Це може бути привабливо, якщо ви хочете щоб люди могли шукати через ваш власний URL-адресу на пошукових системах, якщо ви хочете згрупувати товар у ваші власні унікальні категорії і якщо ви хочете створити насправді цікавий профіль для ваших постійних і нових покупців. <
6. Готово.
Частина 6 з 6:
Поради досвідчених продавців1
- Не продавайте на eBay товари, втрату яких ви не могли б собі дозволити.
- Описувати товар так, як ніби вам потрібно продати його без фотографій, і фотографуйте так, як ніби текстового описи й не буде.
- Для початку почитайте книгу про мистецтво продажів.
- eBay - це не схема швидкого збагачення. У кращому випадку, це схема повільного збагачення. У гіршому - схема швидких втрат, якщо початківець продавець стикається з шахраями.
- Не заводьте обліковий запис на eBay, щоб продати свій iPhone або дизайнерську сумочку. Професійні шахраї шукають нових продавців таких популярних предметів, і в результаті ви позбудетеся цінної речі і не отримаєте грошей. Подібні речі краще продавати з рук в руки за готівковий розрахунок.
Поради
- Незалежно, новачок ви або вже маєте досвід продажів, слід розуміти, що не існує універсального рецепту для успішних продажів. Реальність така, що вам треба спробувати різні способи продажів, поки ви не знайдете той який найбільш успішний для вас, ваших товарів і вашої манери ведення бізнесу.Покладайтеся на здоровий глузд, здатності спостерігача і дослідника, будьте хорошим співрозмовником і у вас вийде домогтися успіху, продаючи на eBay.
- Використовуйте переваги безкоштовних уроків з продажу. Існують десятки книг про те, як торгувати на eBay. Ви знайдете як мінімум одну у вашій районній бібліотеці та цього повинно вистачити (оскільки всі вони говорять про одне й те ж купувати книгу насправді не варто).
попередження
- Не продавайте незаконні предмети. Такі дії можуть призвести до серйозних наслідків для вас.
- Продаж на eBay остаточна і відповідає контрактом в інших місцях. Якщо ви взяли на себе зобов`язання продати що-небудь на аукціоні, ви не можете передумати через те, що ціна не досягла бажаної висоти. Цілком можливо втратити гроші на товар, який ви виставили за стартовою ціною настільки низькою, що навіть не виводить вас «в нуль» якщо ставку зробить тільки один чоловік.
- Будьте обережні, продаючи за кордон. З більшістю товарів проблем немає, вони тільки збільшать вашу колекцію відгуків. Однак те, що може бути абсолютно законно в США, може бути незаконно в інших країнах (і навпаки).
- Не приймайте пропозицій продати товар або прийняти оплату поза eBay. Це не відповідає правилам eBay і залишає вас без права на допомогу якщо щось піде не так.