Як повернути річ, забуту в таксі uber

З цієї статті wikiHow ви дізнаєтеся, як відправити запит на повернення своєї речі, якщо ви забули її в таксі Uber. Це можна зробити і через сайт Uber, і через мобільний додаток. Також майте на увазі, що хоча компанія Uber постарається з`єднати вас з водієм, гарантії, що ви отримаєте загублену річ назад, немає.

кроки

Метод 1 з 2:

З телефону

1. Відкрийте програму Uber. Натисніть на іконку програми Uber, яка виглядає як чорний квадратик з білими буквами Uber всередині. Як правило, знайти її можна на одному з робочих столів або на панелі додатків. Якщо ви вже авторизувалися в Uber, то відразу відкриється карта.

Якщо ви ще не ввійшли до свого облікового запису, то введіть свою електронну пошту (або номер телефону) і пароль.

Зображення з назвою Find an Item Lost in an Uber Car Step 2

2. натисніть ☰. Ця кнопка знаходиться у верхньому лівому куті екрану. З`явиться спливаюче меню.

Зображення з назвою Find an Item Lost in an Uber Car Step 3

3. натисніть Допомога. Цей пункт розташований ближче до середини меню. Відкриється сторінка «Допомога».

Зображення з назвою Find an Item Lost in an Uber Car Step 4

4. натисніть Поїздки та перегляд вартості. Цей пункт можна знайти ближче до нижньої частини сторінки.

Зображення з назвою Find an Item Lost in an Uber Car Step 5

5. Виберіть поїздку. Натисніть на поїздку, під час якої була загублена ваша річ.

Можливо, потрібно буде прокрутити вниз, щоб знайти необхідну поїздку.

Зображення з назвою Find an Item Lost in an Uber Car Step 6

6. Прокрутіть вниз і натисніть Я залишив річ в Uber. Пункт знаходиться ближче до середини сторінки.

Зображення з назвою Find an Item Lost in an Uber Car Step 7

7. натисніть Зв`язатися з водієм з приводу втраченої речі. Ця перша опція зверху сторінки. Натиснувши на неї, ви потрапите на сторінку Uber із запитом зв`язку з водієм з приводу втрати речі.

Зображення з назвою Find an Item Lost in an Uber Car Step 8

8. Прокрутіть вниз і введіть свій номер телефону. Натисніть на поле «Номер телефону» і введіть свій номер.

Якщо у вас немає доступу до телефону, через який ви зазвичай використовуєте Uber (наприклад, ви втратили телефон в таксі Uber), введіть номер одного або члена сім`ї, до якого ви зможете оперативно дістатися в разі, якщо водій вам передзвонить.

Зображення з назвою Find an Item Lost in an Uber Car Step 9

я. натисніть НАДІСЛАТИ. Кнопка знаходиться внизу сторінки. Ваш запит буде відправлений, і система Uber спробує поєднати вас з водієм.

Зображення з назвою Find an Item Lost in an Uber Car Step 10

10. дочекайтеся відповіді. Якщо водій відповів, дзвінок буде переадресовано на ваш телефон.

Якщо ви не отримали відповіді, почекайте годину-дві і заповніть форму ще раз.

Зображення з назвою Find an Item Lost in an Uber Car Step 11

11. Обговоріть повернення вашої речі. Якщо водій підтвердить, що у нього втрачена вами річ, то узгодьте місце і час зустрічі.

Якщо ви в Америці, ви повинні будете заплатити 15 доларів Uber за повернуту річ. У Росії послуга надається безкоштовно.

Зображення з назвою Find an Item Lost in an Uber Car Step 12

12. Зв`яжіться з Uber з цього приводу. Якщо водій не виходить на зв`язок протягом кількох днів після того, як ви відправляли свій номер багато разів, можливо, вам варто звернутися з проблемою в Uber.

Метод 2 з 2:

Через сайт

1. Відкрийте веб-сторінку Uber, щоб зв`язатися з приводу забутої речі. Після того як ви перейдете по посиланню, відкриється сторінка з інформацією нагорі сторінки про саму останню поїздку, якщо ви вже увійшли в акаунт Uber.

Якщо ви ще не авторизувалися в Uber, потрібно натиснути УВІЙТИ у верхньому правому кутку сторінки і потім ввести свою електронну адресу та пароль.

Зображення з назвою Find an Item Lost in an Uber Car Step 14

2. Виберіть поїздку. Клацніть на дату під текстом «Вибрати поїздку» у верхній частині сторінки, потім натисніть на поїздку, з водієм з якої ви б хотіли познайомитися.

Зображення з назвою Find an Item Lost in an Uber Car Step 15

3. Прокрутіть вниз і введіть свій номер телефону. Наберіть номер телефону в поле «Номер телефону (обов`язково)» знизу сторінки.

Зображення з назвою Find an Item Lost in an Uber Car Step 16

4. натисніть НАДІСЛАТИ. Кнопка знаходиться нижче поля для введення номера телефону.

Зображення з назвою Find an Item Lost in an Uber Car Step 17

5. дочекайтеся відповіді. Система Uber постарається з`єднати вас з водієм-якщо він відповість, то дзвінок буде переадресовано на ваш телефон.

Якщо ви не отримали відповіді, почекайте годину-дві і заповніть форму ще раз.

Зображення з назвою Find an Item Lost in an Uber Car Step 18

6. Обговоріть повернення вашої речі. Якщо водій підтвердить, що у нього втрачена вами річ, то узгодьте місце і час зустрічі.

Зображення з назвою Find an Item Lost in an Uber Car Step 19

Зв`яжіться з Uber з цього приводу. Якщо водій не виходить на зв`язок протягом кількох днів, після того як ви відправляли свій номер багато разів, можливо, вам варто звернутися з проблемою в Uber.

Поради

Віддячите водія чайовими за те, що він повернув вашу річ. Плата Uber в розмірі 15 доларів (тільки в Америці) може не покрити витрат водія на дорогу. У Росії водій повертає забуту річ безкоштовно.
Якщо протягом 45 днів ніхто не забирає забуті речі, Uber жертвує їх на благодійність.