Як завершити телефонну розмову з балакучим людиною
Чи траплялося вам нескінченно довго сидіти біля телефону, вислуховуючи когось, хто ніяк не міг зупинитися? Прочитавши цю статтю, ви дізнаєтеся, як чемно завершити телефонну розмову, не зачепивши почуття співрозмовника.
кроки
1. Дайте зрозуміти, що у вас є важлива причина для припинення телефонної розмови.
2. Дочекайтеся невеликої заминки в розмові. Як тільки виникла така пауза, почніть говорити. Будьте терплячі. Бурчання, гарчання, гучні зітхання і перебивання співрозмовника виглядають грубо і можуть образити його.
3. Наведіть причину, по якій ви повинні перервати разговор- вона повинна виглядати переконливо, щоб ваш співрозмовник не подумав, що ви просто хочете позбутися від нього.
4. Вибачитеся за те, що змушені закінчити розмову.
5. Домовтеся про час, коли зможете продовжити бесіду, або просто скажіть, що будете раді продовжити її як-небудь в подальшому. Може, вам вдасться зв`язатися через Інтернет.
6. Зробіть невелику паузу, надавши вашому співрозмовнику можливість відповісти вам, потім попрощайтеся, перш ніж покласти трубку.
7. Ось кілька прикладів того, як можна ввічливо і швидко завершити телефонну розмову:
8. А ось приклади того, як завершити бесіду по стільниковому телефону:
Поради
- Не завершуйте розмови по одній і тій же схемі, інакше співрозмовник запідозрить вас в обмані.
- Будьте дуже ввічливі, але переконливі. Якщо співрозмовник ігнорує ваші доводи і продовжує говорити, наполягайте на своєму.
- Якщо ви приводите причину, по якій вам необхідно завершити розмову, вона повинна бути переконливою, і вам не варто посилатися на неї занадто часто. Якщо ваш співрозмовник надто говіркий, він міг уже стикатися з цією причиною раніше, так що постарайтеся щоразу придумувати щось нове.
- Якщо вам продовжують докучати дзвінками, на які ви не хочете відповідати, скажіть, що ви зайняті, або в досить неввічливою формі Відшийте дзвонить. Якщо він не дурний, то все зрозуміє.
- Якщо у вашому телефоні є визначник номера, то просто не беріть трубку в разі небажаного дзвінка. Якщо хтось не зможе додзвонитися до вас 4-5 разів поспіль, то дзвінки припиняться якщо не назавжди, то на досить довгий час.
попередження
- Чи не приводите сміховинні причини, такі як "мені терміново треба йти, щоб з`їсти мій пиріжок" або "вибачте, я повинен піти подивитися телевізор (перевірити мою електронну пошту)". Це розсердить вашого співрозмовника.
- Намагайтеся не приводити одну і ту ж причину занадто часто.