Як виправити роботу dns сервера, що не реагує на проблеми

З цієї статті ви дізнаєтеся, як на комп`ютері виправити проблеми з підключенням до інтернету, які викликані помилками DNS. DNS - це сервер, який транслює адреси веб-сайтів в IP-адреси, щоб браузер міг підключитися до них. Якщо адреси застаріли або сервер працює зі збоями, ви зіткнетеся з помилкою DNS і не зможете відкрити сайт (або сайти), навіть якщо з підключенням до інтернету все в порядку. Щоб позбутися від помилок DNS, можна усунути неполадки з активною сполукою, очистити кеш DNS, видалити зайві сполуки, змінити налаштування DNS-сервера, який використовується за умовчанням, або скинути настройки маршрутизатора.

кроки

Частина 1 з 5:
Як усунути неполадки
  1. 4115094 1
1. Спробуйте підключити інший пристрій. Якщо ви в змозі підключити інший телефон, планшет або комп`ютер до інтернету і відкрити веб-сторінку, яка не завантажується на основному пристрої, проблема викликана цим пристроєм, а не маршрутизатором.
  • Якщо ви не можете відкрити сайт на іншому пристрої, це не означає, що проблема викликана маршрутизатором.
  • Якщо ви не можете відкрити конкретний сайт, спробуйте завантажити його, підключившись до мережі передачі даних. Якщо сайт не відкривається, проблема викликана самим сайтом.
  • 4115094 2
    2. Скористайтеся іншим браузером. Це один з найшвидших способів перевірки DNS-з`єднань. Скачайте інший безкоштовний браузер, такий як Firefox або Chrome, і спробуйте підключитися до інтернету- якщо проблема все ще має місце, вона точно викликана не браузером.
  • Якщо проблеми більше немає, перевстановіть старий браузер.
  • Reset Your Home Network Step 2
    3. Перезавантажте модем і маршрутизатор. Так ви очистите кеш маршрутизатора і, можливо, позбудетеся від помилок DNS. Для цього:
  • від`єднайте кабелі живлення від модему і маршрутизатора;
  • почекайте 30 секунд;
  • включите модем і дочекайтеся, коли він підключиться до інтернету;
  • підключіть маршрутизатор до модему і дочекайтеся, коли маршрутизатор встановить інтернет-з`єднання.
  • Reset Your Home Network Step 5
    4. Підключіть комп`ютер до маршрутизатора через Ethernet-кабель. Якщо ви вже користуєтеся провідним з`єднанням, пропустіть цей крок.
  • Якщо в разі проводового з`єднання веб-сторінка відкривається, можливо, проблема викликана маршрутизатором, настройки якого потрібно скинути.
  • Якщо ви все ще не можете завантажити веб-сторінку, проблема, швидше за все, викликана налаштуваннями DNS.
  • Частина 2 з 5:
    Як очистити кеш DNS

    Windows

    1. 4115094 5
    1. Відкрийте меню «Пуск»
    Windowsstart.jpg
    . Клацніть по логотипу Windows в нижньому лівому кутку екрана або натисніть ⊞ Win.
  • 4115094 6
    2. У рядку пошуку меню «Пуск» введіть командний рядок. Розпочнеться пошук програми «Командний рядок».
  • 4115094 7
    3. Натисніть «Командний рядок»
    Windowscmd1.jpg
    . Ця програма знаходиться у верхній частині меню «Пуск». Відкриється командний рядок.
  • 4115094 8
    4. Введіть ipconfig / flushdns та натисніть ↵ Enter. Ця команда видалить всі збережені адреси DNS-серверів. Тепер, коли ви спробуєте відкрити веб-сайт, буде створений новий DNS-адреса.
  • 4115094 9
    5. Перезапустіть веб-браузер. Так ви відновите його кеш. Можливо, зараз ви завантажте веб-сторінку, яку не могли відкрити раніше.
  • Якщо сторінка все ще не відкривається, перейдіть до наступного методу.
  • Mac OS X

      Відкрийте Spotlight
      1
      Macspotlight.jpg
      . Він знаходиться в правому верхньому куті екрану.
      4115094 10
    • Також можна натиснути ⌘ Command+Space, щоб відкрити Spotlight.
  • Введіть термінал в Spotlight. Spotlight приступить до пошуку програми «Термінал». 4115094 11
  • Натисніть «Термінал»
    Macterminal.jpg
    . Це перша програма в списку результатів пошуку Spotlight.4115094 12
  • У терміналі введіть команду:4115094 13

    sudo killall -HUP mDNSResponder

    та натисніть ⏎ Return. Так ви перезапустіть процес «DNS».
    • Можливо, вам доведеться ввести пароль адміністратора.
  • Перезапустіть веб-браузер. Так ви відновите кеш браузера. Можливо, зараз ви завантажте веб-сторінку, яку не могли відкрити раніше.4115094 14
  • Частина 3 з 5:
    Як видалити зайві сполуки
    1. 4115094 15
    1. На комп`ютері відкрийте мережеві настройки.
    • У Windows відкрийте меню «Пуск»
    Windowsstart.jpg
    і натисніть «Параметри»
    Windowssettings.jpg
    > «Мережа та інтернет»
    Windowsnetwork.jpg
    > «Зміна параметрів адаптера».
  • У Mac OS X відкрийте меню «Apple»
    Macapple1.jpg
    і натисніть «Системні налаштування»> «Мережа».
  • 4115094 16
    2. Знайдіть зайві сполуки. Видаліть будь-яке з`єднання, яким ви не користуєтеся, включаючи Bluetooth і бездротові з`єднання.
  • Найбільш поширеною причиною проблем з DNS є наявність адаптера «Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter».
  • 4115094 17
    3. Виберіть зайве з`єднання. Для цього просто клацніть по ньому.
  • У Windows кожен значок, який відображається на сторінці, представляє собою з`єднання.
  • У Mac OS X з`єднання відображаються в лівій частині вікна.
  • 4115094 18
    4. видаліть з`єднання. Для цього:
  • в Windows натисніть «Відключення мережевого пристрою» у верхній частині вікна;
  • в Mac OS X натисніть на знак «мінус» (-) В нижній частині вікна.
  • 4115094 19
    5. Спробуйте відкрити веб-сторінку. Якщо вдалося, проблема вирішена, а якщо немає, перейдіть до наступного методу.
  • Частина 4 з 5:
    Як змінити налаштування DNS-сервера

    Windows

    1. 4115094 20
    1. Клацніть на ім`я активного з`єднання, щоб вибрати його. Ви знайдете його на сторінці «Мережеві підключення».
  • 4115094 21
    2. натисніть Налаштування параметрів підключення. Ця опція знаходиться в рядку опцій у верхній частині вікна. Відкриються налаштування підключення.
  • 4115094 22
    3. Натисніть «Протокол інтернету версії 4 (TCP / IPv4)». Ця опція знаходиться посередині спливаючого вікна «Підключення по бездротовій мережі - властивості». Опція буде виділена.
  • Якщо ви не бачите цю опцію, перейдіть на вкладку «Мережа» у верхній частині вікна.
  • 4115094 23
    4. натисніть властивості. Ця кнопка знаходиться в нижній частині вікна.
  • 4115094 24
    5. Поставте прапорець у «Використовувати наступні адреси DNS-серверів». Ця опція знаходиться в нижній частині вікна.
  • 4115094 25
    6. Введіть бажаний адресу. Зробіть це в рядку «DNS-сервер» в нижній частині вікна. Надійними DNS-серверами вважаються наступні:
  • OpenDNS: введіть 208.67.222.222;
  • Google: введіть 8.8.8.8.
  • 4115094 26
    7. Введіть альтернативну адресу. Зробіть це в рядку «Альтернативний DNS-сервер» в нижній частині вікна. Тут введіть наступні адреси (вони повинні відрізнятися від адрес, введених в рядку «DNS-сервер»):
  • OpenDNS: введіть 208.67.220.220;
  • Google: введіть 8.8.4.4.
  • 4115094 27
    8. клацніть по OK. Налаштування DNS будуть збережені.
  • 4115094 28
    9. клацніть по Закрити. Ця кнопка знаходиться в нижній частині вікна.
  • 4115094 29
    10. перезавантажте комп`ютер. Тепер спробуйте відкрити веб-сторінку. Якщо вдалося, проблема була викликана DNS-сервером, який використовувався за замовчуванням.
  • Якщо сайти завантажуються, зв`яжіться зі своїм інтернет-провайдером і повідомите його про неполадки з DNS.
  • Якщо веб-сторінки все ще не відкриваються, перейдіть до наступного методу.
  • Mac OS X

    1. 4115094 30
      1. Відкрийте меню Apple
      Macapple1.jpg
      . Воно знаходиться у верхньому лівому куті екрану.
    2. 4115094 31
      2. натисніть Системні налаштування. Ви знайдете цю опцію у верхній частині меню, що випадає Apple.
    3. 4115094 32
      3. натисніть Мережа. Цей значок у формі глобуса знаходиться у вікні «Системні налаштування».
    4. 4115094 33
      4. Клацніть по активній бездротової мережі. Вона знаходиться на лівій панелі вікна.
    5. 4115094 34
      5. клацніть по додатково. Ви знайдете цю опцію посередині вікна.
    6. 4115094 35
      6. Перейдіть на вкладку DNS. Вона знаходиться у верхній частині вікна.
    7. 4115094 36
      7. клацніть по +. Цей значок знаходиться під списком DNS-серверів.
    8. 4115094 37
      8. Введіть адресу DNS-сервера. OpenDNS і Google мають надійні і швидкі DNS-сервери:
    9. Google: 8.8.8.8 або 8.8.4.4;
    10. OpenDNS: 208.67.222.222 або 208.67.220.220.
    11. 4115094 38
      9. Перейдіть на вкладку устаткування. Вона знаходиться зліва у верхній частині вікна.
    12. 4115094 39
      10. Натисніть «Налаштування»> вручну. Ця опція знаходиться у верхній частині сторінки «Обладнання».
    13. 4115094 40
      11. Натисніть «MTU»> довільно. Опція «MTU» знаходиться під опцією «Налаштування».
    14. 4115094 41
      12. Введіть 1453 в текстовому полі. Воно знаходиться під опцією «MTU».
    15. 4115094 42
      13. клацніть по OK. Ця кнопка знаходиться в нижній частині сторінки.
    16. 4115094 43
      14. натисніть застосувати. Ця кнопка знаходиться в нижній частині сторінки. Налаштування будуть збережені і використані до активного бездротовому з`єднанню.
    17. 4115094 44
      15. перезавантажте комп`ютер. Тепер спробуйте відкрити веб-сторінку. Якщо вдалося, проблема була викликана DNS-сервером, який використовувався за замовчуванням.
    18. Якщо сайти завантажуються, зв`яжіться зі своїм інтернет-провайдером і повідомите його про неполадки з DNS.
    19. Якщо веб-сторінки все ще не відкриваються, перейдіть до наступного методу.
    Частина 5 з 5:
    Як скинути настройки маршрутизатора
    1. Reset Your Router Password Step 5
    1. Знайдіть кнопку «Reset» (Скинути) на маршрутизаторі. Як правило, ця кнопка знаходиться на задній панелі маршрутизатора.
    • Вам знадобиться голка, скріпка або аналогічний тонкий предмет, щоб натиснути кнопку «Скидання».
    • Скидання налаштувань маршрутизатора призведе до відключення всіх підключених пристроїв.
  • Reset Your Home Network Step 9
    2. Натисніть і утримуйте кнопку «Скидання». Утримуйте її протягом 30 секунд, щоб напевно скинути настройки маршрутизатора.
  • 4115094 47
    3
    Підключіться до бездротової мережі. Для цього скористайтеся заводським паролем, який вказаний на нижній панелі маршрутизатора.
  • 4115094 48
    4. Спробуйте відкрити сайт, який до цього не завантажувався. Якщо ви як і раніше не можете підключитися до інтернету або отримати доступ до сайту, зв`яжіться зі своїм інтернет-провайдером і повідомте йому про проблеми з DNS.
  • Якщо скидання налаштувань маршрутизатора усунув проблеми з DNS, задумайтеся про покупку нового маршрутизатора (тим більше, якщо пристрою більше двох років).
  • Поради

    • Періодично перезавантажуйте маршрутизатор, щоб запобігти проблемам з DNS.

    попередження

    • Коли ви очистите кеш DNS, перша завантаження будь-якого веб-сайту буде тривати довше, ніж звичайно. Це пов`язано з тим, що комп`ютер створює і перевіряє новий DNS-адреса сайту.
    Cхоже