Як допомогти погорільцям: 13 кроків (з ілюстраціями)

Пожежі можуть зруйнувати життя і засоби до існування в одну мить, незалежно від того, пожежа обмежився одним будинком або поширився на велику площу. Якщо жертви пожежі - знайомі вам люди, запропонувати персональну допомогу може багато значити. Якщо ви хочете допомогти незнайомим людям, ви можете пожертвувати їжу, гроші або запаси через допоміжні організації.

кроки

Частина 1 з 3:

Запропонуйте персональну допомогу

1. Зв`яжіться з постраждалими. Якщо жертвою пожежі стала людина, яку ви знаєте і про кого турбуєтеся, постарайтеся зв`язатися з ним в найкоротші терміни. Довірливі відносин з жертвами пожежі, ви зможете забезпечити цілющу дозу емоційної підтримки.

Пожежі та подібні надзвичайні ситуації змушують людей відчувати себе самотніми. Встановлення контакту з вашими близькими дозволить їм усвідомити, що вони не такі самотні, як їм здається.
Ви можете зателефонувати, відправити повідомлення або зв`язатися з жертвами пожежі по електронній пошті. Будь-які методи зв`язку краще бездіяльності.
Виражайтеся простими словами. Часто досить просто сказати: "Я жалкую про Вашу втрати", або "Я радий, що ви живі". Банальності щодо «хорошого боку» речей часто не допомагають, особливо на початкових стадіях шоку.
Пропонуйте вашу підтримку, якщо впевнені, що готові йти до кінця і надати підтримку. Чи не час для помилкових обіцянок.
Більше слухайте, а не кажіть. Всі реагує на трагедію по-різному, і перш ніж сказати що-небудь, ви повинні терпляче вислухати в якому стані знаходиться постраждалий: повний чи він надій або збожеволів від події.

2. Запропонуйте матеріальну допомогу. Навіть якщо у домовласника є страховка, перш, ніж отримати відшкодування потерпілому належить спочатку розібратися з паперовою тяганиною і документацією. Фінансова підтримка завжди буде до місця, навіть якщо ви можете запропонувати тільки невелику суму.

Якщо ви можете зустрітися з потерпілим особисто, передайте йому готівку або чек.Якщо ви хочете надати фінансову підтримку, але винужденисделать це по електронній пошті, відправте чек, так як відправляти готівку менш безпечно.

Ви можете також запропонувати потерпілому подарункові талони. Талони продуктового магазину дуже практичні і надають великий вибір. Якщо ви добре знаєте потерпілого, можете запропонувати що-небудь більш персональне. Наприклад, подарункова карта книгарні - хороший подарунок для завзятих читачів, який дасть їм можливість відновити втрачену домашню бібліотеку.

3. Принесіть їжу. У первісному хаосі такі прості завдання, як приготування їжі, можуть здатися набагато складнішими, ніж зазвичай. Приготуйте їжу і віднесіть її сусідам або коханій людині - це буде практичної і емоційною підтримкою.

Якщо ви вмієте готувати, ви можете принести вашим улюбленим їжі або запропонувати відвести ихв ресторан.

Відправивши їжу, ви також полегшите тягар людей, які дали притулок потерпілого.

4. Відшкодуйте втрачені речі. Дізнайтеся, що іменнобило втрачено, і пожертвуйте предмети, які допоможуть замінити деякі з втрачених речей.

Краще поцікавитися, чого потребують жертви, а не пропонувати самому. Страховка часто надає постраждалим основні предмети домашнього вжитку. Навіть якщо основні запасів не будуть відшкодовані страховкою, постраждалим не знадобляться ці предмети, поки вони не знайдуть місця проживання.

Предмети мають особисту цінність не можуть бути замінені, але ви можете допомогти притупити біль. Наприклад, якщо постраждали ваші близькі родичі, ви можете подарувати їм копії фотографій, які вони втратили у вогні.

Діти можуть бути особливо спустошені, якщо вони втратили у вогні свої особисті речі. З`ясуйте, чи є які-небудь втрачені іграшки, які багато значили для них, і запитайте, чи можете ліб купити заміну їм.

5. виконуйте доручення. Якщо ви живете поряд з постраждалими від вогню, запропонуйте виконати їх доручення. Це може заощадити їх час і енергію, яка їм, безсумнівно, знадобиться для чого-небудь іншого.

Запитайте, якщо є що-небудь, що вони не були в змозі зробити, наприклад, покупка певних речей. Запропонуйте зробити це за них.

Якщо для виконання завдання присутність потерпілого обов`язково, наприклад, банківські справи або справи страхової компанії, запропонуйте підвезти потерпілого, якщо йому самому буде складно дістатися.

6. Будьте поруч з ними в процесі. Надавайте допомогу сусідові або близькій людині в процесі всього відновного періоду. Коли перший потік підтримки пройде, вони будуть вдячні вам, що ви ще залишаєтеся поруч з ними.

Згодом потреби жертви можуть змінитися. Той, хто не був готовий замінити товари для будинку на початку, можливо, повинен буде зробити це, наприклад, через три місяці. Постійно запитуйте постраждалих, що їм потрібно, і чиніть їм відповідну допомогу

Якщо їм більше нічого не потрібно, продовжуйте підтримувати постраждалих морально, це має велике значення для постраждалих від пожежі.

Частина 2 з 3:

Пожертвування

1. Дізнайтеся, що саме потрібно пожертвувати. Жертви пожеж потребують і в грошах, і в запасах, пожертвувавши хоча б щось одне, ви дуже їм допоможете.

Переконайтеся, що постраждалі взяли все, що ви пожертвували.
Зосередьтеся на речах, які знадобляться постраждалим від пожежі відразу ж після нещасного випадку, а не в подальшому . Зробити внесок одяг, консерви, воду в пляшках, знеболюючі, дитяче харчування, мішки для сміття, пральний порошок, шкарпетки, подушки, ковдри і пелюшки.

2. Зв`яжіться з Червоним Хрестом. ОрганізаціяКрасного Хреста може допомогти, особливо в разі повсюдних втрат. Зв`яжіться з їх офісом по електронній пошті, по телефону або особисто зайдіть в їх офіс - це один з найшвидших способів дізнатися, як ви можете допомогти.

Ви можете знайти контактну інформацію найближчого офісу Червоного Хреста за наступним посиланням: http: // redcross.org / find-your-local-chapter

Ви також можете зв`язатися з представниками Червоного Хреста по телефону1-800-Червоний Хрест (1-800-733-2767).

Якщо вогонь завдав великої шкоди, організацііКрасного Хреста будуть потрібні як пожертвування, так і добровольці. Якщо ви не можете пожертвувати гроші або матеріали, пожертвуйте свого часу.

3. Знайдіть місцеві пункти прийому пожертвувань. Залежно від обставин, різні підприємства, церкви та урядові установи регіону можуть приймати пожертвування для потерпілих. Ви можете пожертвувати гроші і продовольство незнайомим людям через ці організації.

Якщо ви не знаєте, де шукати, зателефонуйте в мерію, місцеві новини або в місцеву радіостанцію. Вони можуть бути в змозі направити вас до місця прийому пожертвувань.

Церкви є загальноприйнятими місцями для пожертвувань, так само каки радіостанції та інформаційні центри.

Окружні влади або мерія теж можуть організувати пункти прийняття пожертвувань.

Часто в якості пунктів прийняття пожертвувань можуть постати різний підприємства, особливо, якщо пожежа завдала великої шкоди. У цій ролі можуть постати різні організації, такі какбанкі, кредитні спілки, ресторани і магазини дляобустройства будинку.

4. Зробити внесок їжу і припаси для місцевих притулків для тварин. Через пожежу домашні тварини можуть загубитися і їх можуть забрати в місцеві притулки для тварин. Допоможіть притулкам впоратися з потоком домашніх тварин.

Допомагаючи притулкам для тварин, ви дасте їм можливість утримувати більше тварин протягом більш тривалого періоду. Це дасть іхвладельцам шанс знайти своїх домашніх вихованців.

Крім корми для собак і кішок, ви також можете пожертвувати ящики, котячі туалети, іграшки, рушники і ліжка для тварин.

Частина 3 з 3:

Розповсюдьте інформацію про пожежу

1. Заохочуйте друзів і сусідів допомогти постраждалим. Незалежно від того, чи поширився вогонь на великі території або обмежився лише однією сім`єю, заохочуйте своїх друзів, родичів і сусідів надати допомогу жертвам.

Скажіть людям, що вони можуть зробити, щоб допомогти постраждалим. Поділіться інформацією та порадами, які ви дізналися тут або в інших місцях. Люди, які бажають допомогти, можуть не зробити цього, якщо не знають, з чого почати і що саме робити.

2. Організуйте центри для прийняття пожертв. Поговоріть з церквами і бізнес центрами, які готові організувати центри прийняття пожертвувань.

Переконайтеся, що ви вибрали надійне місце . Церкви і громадські центри, як правило, є хорошими місцями. Якщо ви вважаєте за краще працювати з місцевим бізнес центрами, переконайтеся, що у них хороша репутація.

Деякі організації можуть навіть допомогти Вам організувати збір коштів для надання допомоги жертвам. Якщо вони не хочуть бути залучені в процес планування, вони можуть по крайней мере, дозволить вам використовувати свої приміщення.

3. Зв`яжіться з місцевими засобами масової інформації. Розповсюдьте інформацію про катастрофу за допомогою місцевих новин, місцевих теле- ірадіостанцій, газет. Це може поширити новина про пожежу, а більш широка аудиторія може надати велику допомогу.

Якщо постраждали одна і кілька сімей, ви можете запитати їх дозволу, перш ніж оприлюднити їх історію. Деякі люди можуть бути не проти опинитися в центрі уваги, а інші можуть віддати перевагу конфіденційність.