Як запитати у людини, чи все у нього гаразд

Можливо, ви помітили, що ваш друг почав вести себе незвично, наприклад, став мовчазним і тихим. Якщо ви переживаєте про стан свого друга, запитайте у нього прямо, чи все з ним в порядку. Однак виберіть відповідний час для розмови. Ведіть бесіду в правильному ключі. Ваш друг повинен відчувати вашу підтримку і допомогу. Якщо необхідно, спонукаєте одного звернутися за професійною допомогою.

кроки

Частина 1 з 3:

Підготуйтеся до розмови

1. Поговоріть з одним наодинці. Виберіть відповідне місце для розмови. Якщо ви почнете розмову в присутності інших людей, швидше за все, ваш друг зазнає незручність і не скаже вам чесно, що з ним відбувається. Наприклад, якщо ви запросите його випити чашечку кави або пообідати разом, можливо, він відмовиться говорити про свій стан, так як вас будуть оточувати інші люди, нехай навіть незнайомі. Якщо ви хочете поговорити з одним про його стан, виберіть час і місце, де ви зможете побути лише вдвох. Поговоріть з одним наодинці.

Поговоріть в машині, під час прогулянки або в іншому відокремленому місці.

2. Виберіть час, коли ніщо і ніхто не буде вас відволікати. Не варто заводити розмову з одним, якщо онзанят роботою, розмовляє по телефону, спілкується з кимось або про щось думає, наприклад, про майбутній екзамен. Виберіть час, коли ніхто або ніщо не зможе перервати вашу розмову.

Наприклад, якщо ви прийшли до одного додому, а його батьки або брати і сестри постійно переривають вашу розмову, краще вибрати більш спокійне місце, де ніхто не буде вас відволікати.

3. Будьте готові до розмови. Ви повинні бути готові вислухати, висловити свою точку зору і підтримати свого друга. Чи не відволікайтеся, присвятіть весь свій час одного. Не дозволяйте собі думати про щось інше, наприклад, про майбутній дзвінку. Зосередьтеся повністю на бесіді з вашим другом. Ваш час має належати тільки йому.

Пам`ятайте, що ви не можете вирішувати проблеми людини. Якщо людина не хоче або не готовий говорити про проблему, не наполягайте. Це його рішення.

Якщо вам здається, що ви будете нервувати, кажучи про щось особисте, напишіть заздалегідь кілька пунктів, які ви хочете обговорити.

Частина 2 з 3:

Висловіть своє занепокоєння

1. Говоріть в дружній манері. Покажіть свою зацікавленість. Розмовляючи з одним, будьте серцевим, відкритим і ввічливим. Покажіть, що ви стурбовані і хочете допомогти і підтримати його. Розмовляйте з одним як зазвичай. Покажіть, що вам не все одно, що з ним відбувається.

Скажіть: «Я турбуюся про тебе і хочу знати, чи все з тобою в порядку».
Невербальні жести можуть показати вашу стурбованість. Сядьте обличчям до одного і зберігайте з ним зоровий контакт під час розмови. Якщо вважаєте це за потрібне, можете покласти руку на плече, щоб ваш друг відчував вашу турботу.

2. Запитайте одного, як у нього справи. Коли ви обидва будете готові до розмови, почніть задавати питання. Можна почати з простого питання: «У тебе все в порядку?»Зверніть увагу, що існує безліч способів дізнатися, як поживає ваш друг. Наприклад, можна запитати: «Як ти поживаєш?»Також можна задати питання:« Як справи? Ти хочеш поговорити?»

Початок розмови може бути найскладнішим етапом вашої бесіди. Задайте пряме запитання і дозвольте людині відповісти на нього.

3. Згадайте щось конкретне. Якщо є щось, що вас турбує або зачіпає вас, скажіть про це. Особливо це варто зробити, якщо ваш друг здивований або займає оборонну позицію по відношенню до вас. Скажіть йому прямо про свої припущення і про те, як це зачіпає вас.

Наприклад, скажіть: «Я помітив, що останнім часом ти проводиш багато часу один. З тобою все добре?»

Також можна сказати: «Ти ведеш себе дуже приховано останнім часом. Щось трапилося?»

Говоріть тільки про об`єктивні спостереженнях, не варто висловлювати припущення або звинувачення.

4. Уникайте конфліктів. Уважно стежте за реакцією співрозмовника. Уважайте будь-які сигнали, що вказують на те, що людина не хоче говорити з вами або займає оборонну позицію. Ваша мета полягає не в тому, щоб розв`язати сварку чи конфлікт. Якщо людина не реагує на ваші питання, не варто наполягати на своєму. Повторіть, що ви дуже переживаєте і завжди готові бути поруч з ним.

Якщо людина займає оборонну позицію, запитаєте: «Може, ти хочеш поговорити з кимось іншим?»Або« Я не буду наполягати на розмові, але, будь ласка, якщо ти захочеш поговорити, не соромся, телефонуй мені ».

Будьте готові до того, що, можливо, буде потрібно кілька розмов, перш ніж людина розповість вам про свою проблему. Тому не варто намагатися все з`ясувати під час перших бесід з людиною.

5. Поговоріть про самогубство. Якщо ваш друг схильний до суїциду, зберігайте спокій і не залишайте його одного. Поговоріть з одним про суїцид і при необхідності отримаєте допомогу. Друг може поділитися з вами своїми почуттями і розповісти про свої наміри. Якщо ви турбуєтеся, запитаєте: «Тебе відвідують думки про самогубство?»

Якщо людина боїться звертатися за допомогою, спонукаєте його позвонітьпо телефоном гарячої лінії екстреної психологічної допомоги МНС РФ 8-499-216-50-50ілі скористатися послугами подібної служби екстреної допомоги.

Після дзвінка запропонуйте людині звернутися до психотерапевта або дотримуйтесь вказівок оператора гарячої лінії.

Частина 3 з 3:

Реагуйте на проблему людини

1. Слухайте. Недостатньо просто запитати друга, чи все з ним в порядку. Важливіше показати йому, що ви готові його вислухати і підтримати. Подбайте про те, щоб у вас було достатньо часу, якщо людина буде готовий вилити душу. Нахиліться до одного і намагайтеся зберігати зоровий контакт під час розмови. Кивайте головою і показуйте людині, що ви його уважно слухаєте, наприклад, повторюючи: «О, так» або «Я розумію». Людина повинна бачити, що ви розумієте, про що він говорить, а також які емоції йому доводиться переживати.

Наприклад, можна сказати: «Мені дуже шкода, щось сумуєш і відчуваєш дратівливість».
Не кажіть, що ви знаєте, що відчуває людина. Найкраще бути поруч з ним і співпереживати йому в складній ситуації.

2. Чи не засуджуйте свого співрозмовника. Навіть якщо ви не згодні з людиною, не варто відразу ж говорити йому про це, тому що це може привести до сварки. Не звинувачуйте свого друга в події, навіть якщо ви вважаєте, що він сам винен у своїх проблемах. Пам`ятайте, ви всього лише запитали, чи все з ним в порядку. Незалежно від того, що ви думаєте з приводу ситуації, що склалася, тримайте свою думку при собі, принаймні, під час першої розмови.

Наприклад, якщо ваш друг говорить вам, що він вживає наркотики, не звітують його за це. Вислухайте і допоможіть йому зрозуміти, що це серйозна проблема.

3. Усвідомте глибину переживань свого друга. Слухаючи одного, зрозумійте, які глибокі почуття і тяжкі емоції йому доводиться випробовувати. Якщо вашому другу нелегко, зверніть на це увагу. Покажіть, що ви готові його вислухати і дуже співпереживаєте йому.

Просто вислухайте одного і поспівчуває йому, перш ніж давати поради. Можна запитати: «Що ти думаєш робити далі?»Допомагаючи одному сформулювати рішення проблеми, ви дозволяєте йому відчувати свою відповідальність.

Якщо ви не знаєте, що сказати, спробуйте наступне: «Схоже, тобі дуже важко» або «Так, дуже складна ситуація».

4. Заохотьте одного вжити необхідних заходів. Якщо ситуація вимагає певних дій, попросіть його вжити необхідних заходів. Ви можете спонукати одного звернутися до психолога або поговорити зі своїми родственнікаміі друзями. Також ви можете спонукати його приймати медпрепарати або трохи відпочити від роботи або навчання.

Можна сказати: «Спасибі, що все мені розповів. Я думаю, тобі краще отримати професійну допомогу ».

5. Підтримуйте з людиною контакт. Час від часу цікавтеся, як у вашого друга йдуть справи. Нагадуйте йому, що ви не забуваєте про нього. Надсилайте повідомлення, телефонуйте або зустрічайтеся з ним особисто. Ваш друг повинен знати, що ви завжди поруч і готові допомогти, якщо йому це буде потрібно.

Продовжуйте запитувати: «Як у тебе справи?»

Також не забувайте питати: «Чим я можу тобі допомогти?»

Поради

Якщо вам здається, що ваш друг в небезпеки, можете поговорити про це з членами його сім`ї. Можливо, це негативно відіб`ється на ваших відносинах з ним, тому подумайте, чи дійсно безпеку вашого друга знаходиться під загрозою.