Як навчитися відмовляти: 10 кроків (з ілюстраціями)

Відмовляти - це нормально, природно, а часом ще й корисно. Є багато причин, за якими можна і потрібно відмовляти ... втім, є стільки ж причин, за якими відмовляти не можна, через що ми, до речі кажучи, згодом частенько страждаємо. Але якщо ви прочитаєте цю статтю, то вам буде простіше виявити ту тонку грань, коли можна відмовитися і не переживати через це.

кроки

Метод 1 з 2:

принципи

1. Зрозумійте, коли треба сказати "ні". Знаєте, дворічні діти дуже часто говорять "ні". Але з ними-то все зрозуміло - вони тільки-тільки дізналися, що таке взагалі буває, і слово "ні" для них - це весело. Дворічних дітей часто вважають егоїстичними і безтурботними, але все ж дещо в їх поведінці корисно для будь-якого дорослого, який бажає навчитися відмовляти. Що саме? Те, що говорити "ні" - нормально. Зрозуміло, що дорослі, на відміну від дітей, розуміють, коли можна відмовляти, а коли не можна.

Відмовлятися, коли вам просто чогось не хочеться, - це нормально - аби це не позначилося на вашій навчанні або роботі. Немає нічого поганого в тому, щоб відмовитися від чогось і витратити час на себе.
Відмовлятися тоді, коли у вас просто немає на що-то часу, теж цілком нормально. Багато людей просто не здогадуються, як часом складно вирвати з щільного графіка годину-другу на якесь стороннє заняття. Втім, деякі люди все ж знають про таке ... але все одно просять про щось своє. Так, про всяк випадок.
Відмовлятися, щоб не потрапити в некомфортну для себе ситуацію, теж можна і потрібно. Виходити зі своєї зони комфорту тільки заради того, щоб потурати бажанням оточуючих, не зобов`язаний ніхто ... ну, тільки якщо ви не військовослужбовець, якому не можна порушувати присягу.
Відмовлятися, коли вас просять щось купити, теж можна.

2. Дізнайтеся, чому відмовлятися складно. Завжди є безліч конкретних причин, за якими людині може бути складно відмовити іншим. Найчастіше люди не відмовляють через страх перед наслідками відмови. Знову ж, думати про наслідки - це природно і правильно. Тим не менш, важливо зрозуміти дві речі: по-перше, переживання не змінять нічого, по-друге, переживання не повинні заважати вам діяти в своїх інтересах.

Чому б саме ви не боялися сказати "ні", в основі лежить страх перед наслідками. Що зроблять люди? Що вони скажуть? що подумають? Не пропустіть ви щось важливе для себе?Визнайте той факт, що ви не відмовляєтеся саме через страх, а потім прийміть інший факт - що страх нічого не змінить і нічому не допоможе.

3. Прийміть свою силу і важливість. Як шматочок пазла, ви - важлива частина навколишнього "антропосістеми". Без вас вона була б неповною. Це твердження навіть не твердження, а факт, який справедливий завжди і для всіх, як для затятих екстравертів з тисячами друзів, так і для досвідчених сичів-домосідів, місяцями не залишають будинки. Більш того, з першого факту виникає другий - ваші рішення впливають на оточуюче вас систему певний вплив. Відповідно, ваш обов`язок - приймати рішення щирі. Так буде краще для всіх.

Страх перед наслідками відмови - це симптом більш серйозної проблеми, а саме страху, що ви ніяк не можете вплинути на оточуючих. Але лікується це просто, достатньо визнати і прийняти той факт, що у вас є всі сили для того, щоб впливати на людей навколо себе, причому незалежно від сказаного або зробленого.

4. Прийміть той факт, що всі люди - однакові. З одного боку, звичайно, люди сильно відрізняються один від одного - характерами, думками, відносинами і т.д. Проте, є у них всіх дещо спільне. Всі люди - гвинтики однієї великої машини під назвою "людське суспільство". І ви в тому числі. Це факт, сперечатися з яким безглуздо. Відповідно, єдиним розумним вибором буде надходити так, щоб бути щасливим. Не варто думати, ніби-то у вас є величезний запас впливу на людей, якого немає більше ні в кого в світі. Все куди тривіальніше: відмовившись, ви лише скористаєтеся тим же самим механізмом, яким щодня користуються мільйони людей по всьому світу. А вже те, як вони на ваш відмова відреагують - це вже їх складності, не ваші.

У вас є повне право визначити для себе межі допустимого. Самі посудіть, ваші друзі адже кажуть "ні"? кажуть. Люди продовжують спілкуватися з ними? продовжують. По правді сказати, якщо ви будете сильніше турбуватися про себе, то ненавидіти вас за це не стануть. Ненавидіти вас будуть тільки тоді, коли ви почнете спілкуватися з оточуючими вас людьми як з покидьками. При цьому, звісно ж, слово "ні" не є проявом переваги - навпаки, це прояв взаємної поваги.

5. Зрозумійте, що відмова не є чимось жорстоким. Сам по собі відмова абсолютно нейтральний. Грубим, злим, що викликає відмова стає в наших очах тоді, коли людина відмовляє нам грубо, зло або зухвало. Але ж відмовлятися можна і цілком спокійно і навіть ввічливо! Відповідно, немає сенсу боятися про те, що відмова завдасть удар по вашій репутації, якщо відмовляти людям, думаючи про те, як ви це робите.

Іншими словами, варто запам`ятати дві речі: відмовляти - це нормально, відмовляти ввічливо - це правильно.

Метод 2 з 2:

способи

1. Мотивуйте свою відмову. Найпростіший спосіб відмовитися і не зіпсувати при цьому нічиє настрій на день вперед - сказати "ні" і мотивувати свою відмову. При цьому, всупереч поширеній думці, підійде будь-який мотив. Навіть якщо вам здається, що ваша причина недостатньо вагома - не треба вигадувати щось інше. Якщо вам просто не хочеться звалювати не себе якесь зобов`язання - це вже достатня причина і точка.

Наприклад, вас запрошують на побачення, а вам не хочеться. Що треба сказати? "Спасибі але немає. Ти мені як друг, не більше ". І все, це вже скаже людині, що шансів у нього / неї немає. Повірте, не варто вигадувати якісь інші причини. І не забувайте, що відмовляти треба ввічливо.
Є всі шанси, що ваша справжня причина здасться людині дурної або навіть несуттєвою. Наприклад, відмови, мотивовані "немає, я додому, спати" або "просто не хочеться" може зрозуміти і прийняти далеко не кожна людина. Якщо така ситуація сталася, просто згадайте, що це реакція іншої людини - це вже не ваша проблема. Головне, будьте чемні.
Це той самий спосіб, яким слід користуватися частіше. Чесність і прямота вашій репутації зіграють лише на користь, будьте впевнені. Якщо вам складно відмовлятися через негативного дитячого досвіду (скажімо, цькування в школі), то ви будете здивовані тому, як мало зачіпає нормальних людей відмова.

2. Зробіть зустрічну пропозицію. Часом буває так, що треба відмовитися, але це ще не означає, що пропозиція вам не цікаво! Наприклад, ви працюєте на вихідних, а один просить вас допомогти йому з переїздом. Ви б хотіли допомогти, але не можете. В такому випадку можна зробити зустрічну пропозицію - на своїх умовах. Запропонуйте свою допомогу, скажімо, тільки на пару годин, або запропонуйте прийти на наступний день і допомогти доробити залишився.

Зустрічні пропозиції є менш зобов`язуючими і, в той же час, іншими зобов`язаннями. Використовувати їх треба тоді, коли ви не хочете відмовляти, але, через сторонніх причин, які ви не в силах змінити, треба. Крім того, зустрічні пропозиції міцно стануть у пригоді тим, хто і радий би відмовитися, але не хотів би відмовлятися від усього повністю.

3. Запропонуйте зробити ще спробу, але вже пізніше. Наприклад, якщо продавець наполегливо пропонує вам купити товар або послугу, важливо думати не про його, а про свою кишеню. Відмовляйте впевнено і чітко, але, щоб підсолодити пігулку, пообіцяйте, що ще подумаєте про покупку. І не переживайте, якщо в результаті ви так нічого і не купите - трохи брехні ще нікому не шкодило ... сильно.

Наприклад, щоб ввічливо показати продавцеві, що варто шукати собі іншу мету, ввічливо скажіть йому щось на кшталт "Спасибі, зараз не треба", і пообіцяйте запам`ятати його пропозицію - так, про всяк випадок.

Звичайно, цей варіант не підходить для тих випадків, коли ви виносите рішення, а вас запитують, яким же це рішення буде. Так, пропонувати зробити ще одну спробу буде надмірно в таких ситуаціях, коли ви - роботодавець, і вас запитують, візьмете ви того чи іншого претендента, або, наприклад, коли вас запрошують на побачення. У таких випадках краще просто відмовитися і мотивувати відмову. Жестковато, звичайно, але зате і помилкових надій не дає.

4. Будьте скромні. Коли вас просять взяти на свої плечі занадто вже велику відповідальність, використовуйте скромність як перевага. Впевнено відмовтеся від пропозиції, скажіть, що ви - не найкращий кандидат для такої роботи. Далі можна просто відмовитися, а можна продовжувати розвивати тему нестачі необхідних для виконання роботи навичок і умінь - все залежить від того, про що вас просять і про те, яка у вас склалася репутація.

Якщо ви просто не хочете брати на себе зайву відповідальність, то так і скажіть.

Якщо прохання звучить інтригуюче, але ви впевнені, що ні потягнете - впирається на недолік знань. Головне, не перегніть палицю - ви ж не хочете опинитися наодинці з почуттям невпевненості у власних силах?

5. На проблемні прохання відповідайте різкою відмовою. Так, бути ввічливим - це найкраще, але іноді вашу ввічливість прийматимуть за слабкість. Відповідно, якщо хтось так і намагається змусити вас погодитися, висміює ваш мотив і вимагає порозумітися, то тут вже треба б і поставити хама на місце. Наступного разу, коли ця людина звернеться до вас з проханням зробити те, що ви не хочете, відповідайте йому твердими "не хочу" або "не буду". І все, більше йому знати нічого не треба. попросять порозумітися? Запитайте, що саме в слові "ні" йому треба пояснити.

Так, це розсердить того, кому ви відмовляєте. Втім, в тих рідкісних випадках, коли такий спосіб відмови все ж матиме місце бути, в цьому немає нічого страшного. Так, бути різким непросто, але часом це просто необхідно.

Одне лише те, що на вас розгніваються, ще не означає, що дружбі кінець. Проте, використовувати цей спосіб треба лише тоді, коли всі інші варіанти випробувані, але нічого вже не допомагає.

Поради

Будьте позитивні і добрі, коли відмовляєте. Це справа нехитра і корисне, так як дає людям зрозуміти, що ваш відмова не викликаний тим, що ви на них образилися або щось в цьому дусі.
Якщо ви відмовилися в ситуації, коли відмовляти - значить поставити здоров`я під загрозу, треба б звернутися за допомогою влади, і то якнайшвидше. Використовуйте свій здоровий глузд, щоб дожити до прибуття допомоги в цілості й схоронності, але не затягуйте з закликом про допомогу. Пам`ятайте, що допомога прийде до кожного - в особі друзів, рідні, поліції, співробітників відповідних служб і т.д. Не забувайте про це.