Як написати постановку задачі
Постановка завдання - це невеликий текст, який розміщується на початку звіту або іншого документа, і в якому описується основна проблема або тема. Зазвичай в цьому тексті перераховуються основні факти, пояснюється значимість проблеми і наводиться рішення. Постановка завдання зазвичай використовується для планування бізнес-процесів, але може також застосовуватися в навчальних і наукових роботах. У цій статті ми розповімо, як написати постановку задачі.
кроки
Метод 1 з 2:
Як написати постановку задачі1. Опишіть ідеальну ситуацію. Існує багато способів написати опис проблеми. В одних джерелах автори рекомендують відразу ж переходити до проблеми, в інших - спочатку описати контекст, щоб читачеві було простіше зрозуміти проблему і пропоноване рішення. Якщо ви не знаєте, як почати, вибирайте другий варіант. Стислість в подібних документах важлива, проте ще важливіше, щоб текст був зрозумілий. Почніть з опису того, як всі має бути в ідеальних умовах. Перш ніж перейти до опису проблеми, розкажіть, як все складалося б, якби проблеми не існувало.
- Наприклад, ви працюєте в невеликій авіакомпанії, і ви помітили, що пасажири, сідаючи в літак, витрачають час і інші ресурси неефективно. У такому випадку спочатку потрібно описати ідеальну ситуацію, при якій все працює належним чином, наприклад: "Правила посадки пасажирів компанії АБВ-Авіалінії повинні бути побудовані так, щоб пасажири могли потрапити на борт літака найефективнішим способом, завдяки чому літак міг би злетіти якомога швидше. Процес посадки слід оптимізувати, щоб він займав менше часу, проте він також повинен бути зрозумілим для пасажирів ".
2. Опишіть проблему. Як говорив винахідник Чарльз Кеттерінг, "правильно поставлена задача вже наполовину вирішена".Одна з найважливіших цілей постановки задачі (якщо не найважливіша) Полягає в поясненні проблеми читачеві ясно, чітко і просто. Коротко викладіть суть проблеми, яку ви хочете вирішити. Це відразу ж відсіче все непотрібне і виведе на перший план тільки найважливіше. Якщо ви вже описали ідеальну ситуацію, як пропонувалося вище, можна почати наступний абзац зі слів "однак" або "на жаль", щоб пояснити, що проблема, про яку піде мова, заважає наблизити ситуацію до ідеалу.
3. Опишіть проблему з точки зору витрат. Після формулювання проблеми вам потрібно буде пояснити, чому вона має значення. Зрештою, ніхто не готовий віддавати свій час вирішення всіх дрібних проблем. У світі бізнесу гроші найчастіше є визначальним фактором, тому постарайтеся описати, як проблема впливає на фінансову сторону питання. Наприклад, заважає проблема заробляти більше грошей? Чи надає вона негативний вплив на образ підприємства, що відштовхує клієнтів і призводить до недоотримання прибутку? Постарайтеся дуже точно описати вплив проблеми на фінанси, наводячи конкретні суми (або орієнтовні суми, підкріплені ретельним аналізом).
4. Підкріпіте доводи фактами. Про які б сумах ви не говорили, якщо ви не зможете аргументувати їх, вас не будуть слухати. Наводячи доводи про те, чому проблема має значення, важливо підкріплювати їх доказами. Іноді достатньо буде результатів вашого власного аналізу, іноді потрібно буде приводити дані будь-якого проекту або навіть інформацію, отриманої від перевіреного стороннього джерела.
5. запропонуйте рішення. пояснивши, у чому полягає проблема і чому вона важлива, розкажіть, як ви плануєте вирішувати її. Опис вирішення проблеми повинно бути написано так само чітко і ясно, як формулювання проблеми. Згадайте тільки найважливіші моменти і залиште дрібні деталі на потім - пізніше у вас буде можливість докладно описати все інше.
6. Розкажіть про переваги цього рішення. Тепер, коли ви пояснили, що потрібно зробити, важливо пояснити, чому це рішення підходить компанії. Оскільки компанії завжди прагнуть до підвищення ефективності і отримання більшого прибутку, вам потрібно буде сконцентруватися в першу чергу на вплив рішення на фінанси: які витрати воно дозволить скоротити, які джерела доходу відкриє і так далі. Важливо також описати нематеріальні переваги (наприклад, рівень задоволеності клієнтів), але все це має вкластися в кілька фраз.
7. В кінці підведіть підсумок всьому сказаному. Описавши ідеальну ситуацію, проблему і пропоноване рішення, ви наблизитеся до кінця. Тепер потрібно знову коротко викласти основні аргументи, які дозволять вам перейти до основної частини роботи. Немає необхідності писати багато. Постарайтеся в кількох фразах повторити те, що вже було сказано.
8. У навчальних роботах потрібно також формулювання тези. Якщо вам потрібно написати таку роботу по навчанню, а не для роботи, процес буде схожим, проте щоб отримати бажану оцінку, вам потрібно буде додати деякі елементи. Наприклад, часто потрібно формулювання тези. Як правило, це одна фраза, в якій полягає все те, що ви хочете сказати, але дуже коротко і стисло. У фразі повинна бути і проблема, і рішення, і вони повинні бути описані дуже чітко.
9. Якщо вам потрібно описати нематеріальну проблему, поступайте таким же чином. Не всі постановки задачі будуть пов`язані з практичними проблемами. Деякі, особливо в сфері освіти (в тому числі, в гуманітарних областях), будуть пов`язані з концептуальними проблемами, тобто з проблемами, що стосуються того, як ми сприймаємо абстрактні ідеї. У таких випадках слід використовувати ту ж схему опису проблеми (звичайно, акцент буде зроблений на інших речах): вам потрібно буде описати проблему (часто мова буде йти про речі, які не до кінця розуміють людьми), пояснити, чому вона має значення, і розповісти, як ви плануєте її вирішити. В кінці потрібно буде підвести підсумок всьому сказаному.
Метод 2 з 2:
стиль роботи1. Пишіть коротко. Завжди важливо пам`ятати про це. Постановка завдання не повинна бути занадто довгою - в ній варто залишити тільки проблему і передбачуване рішення. Всі пропозиції повинні бути у справі. Якщо якась пропозиція не розвиває думку, його потрібно видалити. Пишіть простою і зрозумілою мовою. Не вдаватися в подробиці - в таких текстах потрібно описати суть проблеми і рішення. Постановка завдання повинна бути максимально короткою, але при цьому сенс не повинен втрачатися.
- У такій роботі не повинно бути особистих коментарів, оскільки це подовжує текст і не додає йому ваги. У вас буде можливість додати більше слів в основній частині роботи, якщо тема дозволяє це.
2. Пишіть для читача. Важливо пам`ятати, що ви пишете для інших людей, а не для себе. У різних груп людей буде різний запас знань, різні причини читати вашу роботу і різне ставлення до вашої проблеми, тому постарайтеся не забувати про читача. Текст повинен бути гранично зрозумілим, а це значить, що вам може знадобитися міняти тон, стиль і лексику в залежності від аудиторії. Коли будете працювати над текстом, задавайте собі наступні питання:
3. Якщо використовуєте професійний жаргон, пояснюйте слова. Як було сказано вище, робота повинна бути написана так, щоб аудиторія могла її зрозуміти. А це означає, що якщо тільки ви не пишете для людей, які володіють технічною стороною проблеми, вам потрібно відмовитися від надмірної професійного жаргону. Якщо вам потрібно використовувати те чи інше слово, ви повинні пояснити його. Не думайте, що читачі знають все те, що знаєте ви, інакше вони втратять інтерес, наткнувшись на інформацію, яку вони не розуміють.
4. Не відхилятися від проблеми. Ваша робота повинна чітко будуватися навколо однієї проблеми і її рішення. Як правило, на вузькі теми писати простіше, ніж на широкі і розмиті, тому намагайтеся не відволікатися від суті. Завдяки цьому ваша робота буде короткою, і це звичайно добре (не рахуючи навчальних робіт, які передбачають певний обсяг тексту).
5. Пам`ятайте про те, що текст повинен бути інформативним, але при цьому коротким. Не вдаватися в подробиці. Якщо сумніваєтеся, що залишити в постановці завдання, дайте відповідь на п`ять запитань: хто, що, де, коли, чому. Крім того, є ще "як". Це дозволить читачеві зрозуміти, в чому полягає проблема і рішення, не заглиблюючись в тему.
6. Пишіть діловою мовою. Практично завжди постановки задачі використовуються при написанні серйозних документів, тому текст роботи повинен бути написаний в формальному стилі (таким же, як основна частина документа). Мова має бути простим, чітким і зрозумілим. Не намагайтеся "загравати" з аудиторією надмірно зневажливим тоном. Відмовтеся від жартів, непотрібних відступів і опису комічних ситуацій. Не використовуйте сленг і розмовні фрази. У постановці завдання має йтися лише про суть проблеми, не відволікаючись на зайве.
7. Завжди перечитуйте текст, щоб знайти помилки. це обов`язкове вимога до всіх серйозних праць. Будь-який текст потрібно обов`язково вичитати. Завершивши роботу над текстом, заново перечитайте його. Гладко він написаний? Чи вдалося вам чітко викласти думки? Логічно чи розташовуються фрагменти тексту? Якщо немає, вносите зміни зараз. Коли будете задоволені роботою, заново перевірте текст на наявність помилок, помилок і неправильного форматування.