Як виїхати з готелю: 12 кроків (з ілюстраціями)

Зробити в готелі реєстрацію виїзду, чек-аут, відносно легко, але без належної обачності можна зіткнутися з руйнівними штрафами і зборів. При виїзді попросіть рахунок-розшифровку після оплати і передачі ключів. Ви зможете уникнути шахрайства та штрафів, якщо будете використовувати кредитну карту замість дебетової і ввечері напередодні виїзду уточніть розрахунковий час. Перевірте, що ви нічого не забули, поки збирали валізи перед виїздом з готелю. Ще раз подивіться, чи не залишили ви що-небудь в шафах, ящиках і на полицях.

кроки

Частина 1 з 3:

Реєстрація виїзду на стійці реєстрації або через інтернет

1. Оформіть виселення з готелю на стійці реєстрації. Стійка реєстрації, або «ресепшн», зазвичай вона розташовується біля головного входу в готель, де ви реєструвалися при заїзді. Підійдіть зі своїм багажем до службовцю за стійкою реєстрації, передайте ключі і оплатіть проживання в готелі, якщо ви не зробили цього раніше.

Коли ви підійдете до стійки, скажіть щось на кшталт: «Здрастуйте, я зупинявся в номері 222 і зараз виселяють».
Попросіть деталізований рахунок. Шахрайство досить поширене в готелях. Якщо готель відмовляється надавати рахунок, це може бути тривожним сигналом.
Деталізований рахунок зазвичай потрібно для відшкодування витрат під час відряджень. Обов`язково попросіть такий рахунок, якщо подорожуєте по роботі.

2. Як варіант, оформите виселення через інтернет, якщо є така можливість. Все частіше готелі використовують онлайн-інструменти, щоб зробити ваше перебування максимально комфортним. Деякі готелі пропонують зареєструвати виїзд через інтернет. Щоб дізнатися, чи пропонує ваш готель цю послугу через інтернет (експрес-виїзд), подивіться на сайті готелю або запитаєте на стійці реєстрації.

Багато сервісів по реєстрації виїзду через інтернет відсилають електронний рахунок на вашу електронну пошту, але можна попросити виставити паперовий рахунок і відправити його на вашу поштову адресу.

3. Візьміть чек, якщо ви оплачували що-небудь готівкою. Якщо ви вирішили оплатити налічнимілюбие послуги, які вам надав готель, або будь-які штрафи, попросіть деталізований рахунок. Звірте загальну суму до оплати з чеком, щоб переконатися, що ви не заплатили двічі за одне і те ж.

Якщо сталася «лічильна помилка» і біля готелю немає запису про вашу оплаті, то при відсутності чека вам, можливо, доведеться заплатити ще раз.

Частина 2 з 3:

Перевірте номер перед виїздом

1. Дістаньте всі речі з ящиків і шаф і упакуйте їх. Можна легко забути речі, які висять в шафі або лежать в ящику. Можливо, ви за звичкою поклали щось у шафу або ящик, навіть не звернувши на це уваги. Перед виїздом перевірте всі шафи і ящики і складіть свої речі в чемодан.

2. Перевірте ванну кімнату. Люди часто забувають туалетні приналежності, наприклад гребінці або косметику. «Підметіть» рушниками підлогу ванної, щоб переконатися, що нічого не впало і не пройшло повз увагу на підлозі.

3. Швидко погляньте на полиці, простір під ліжком і розетки, перш ніж покинути номер. Місця зберігання вище лінії погляду можуть залишитися непоміченими. Деякі речі можуть зайти під або за ліжко. У розетках, особливо за ліжками і шафами, все ще можуть залишатися зарядні пристрої.

Гості часто кладуть свої речі на полиці, і серед готельних декоративних дрібничок можуть не звернути на них уваги.

4. Візьміть ключ від номера, свій багаж та інші речі, необхідні при виїзді. Як правило, потрібно принести ключ від номера на стійку реєстрації. Складіть свої упаковані речі біля входу в номер. Якщо потрібно, запишіть номер своєї кімнати. Зазвичай при оформленні від`їзду співробітник за стійкою реєстрації просить віддати ключі та назвати номер, з якого ви виїжджаєте.

У деяких готелях гостей просять залишити при виїзді ключі (зазвичай магнітні картки) в номері.

5. Перед виходом з номера окиньте кімнату поглядом ще раз. Все забуті речі будуть більш помітні, коли всі ваші речі вже упаковані і складені перед входом в номер. Огляньте кімнату ще раз, перш ніж пройти до стійки реєстрації для виселення.

Частина 3 з 3:

Підготуйтеся до виїзду

1. При необхідності використовуйте кредитну карту на стійці реєстрації під час заселення в готель. Залишати дані дебетової карти небезпечно, оскільки ймовірність шахрайства дуже висока. У багатьох ситуаціях, гроші, незаконно зняті з дебетового рахунку, повернути неможливо. Однак шахрайські операції з кредитними картами зазвичай можна оскаржити і отримати повне повернення коштів.

Якщо при заселенні ви не можете надати кредитну карту, дізнайтеся, чи можна замінити кредитну карту водійськими правами або подібними документами. У деяких готелях в таких випадках приймаються тільки кредитні або дебетові картки.
Якщо готель, в якому ви зупинилися, наполягає на утриманні вашої карти у себе, попросіть викликати керуючого. Запитайте у нього, чи можливо залишити депозит готівкою в якості альтернативи мапі. Не забудьте попросити розписку про отримання депозиту.
Деякі готелі можуть дозволити оплатити номер за допомогою PayPal. В цьому випадку вам не буде потрібно кредитна або дебетова карта. Іноді за оплату через PayPal утримується додаткова комісія.

2. Перевірте час і умови від`їзду. Деякі готелі можуть стягувати плату за ранній чи пізній виїзд. Більшість готелів надають загальну інформацію щодо умов виїзду в буклетах або на табличках в номері або на стійці реєстрації. Крім того, ви можете просто запитати про це на стійці реєстрації або знайти інформацію в інтернеті.

Правила виїзду у різних готелів можуть відрізнятися. Наприклад, при виїзді ви можете залишити ключ в вашому номері.

Якщо ви не можете знайти умови виїзду в номері або в інтернеті, зателефонуйте на стійку реєстрації. Запитайте про час виселення і дізнайтеся, чи є які-небудь штрафи за ранній чи пізній виїзд.

РАДА СПЕЦІАЛІСТА

Allyson Edwards

Мандрівниця і міжнародний консультантЕллісон Едвардс закінчила Стенфордський університет зі ступенем бакалавра за спеціальністю «Міжнародні відносини». Потім працювала над розвитком міжнародного партнерства в агентствах більш ніж в 20 країнах і консультувала компанії в сфері освіти, фінансових технологій і роздрібної торгівлі.

Allyson Edwards
Мандрівниця і міжнародний консультант

Рада фахівця: завжди запитуйте на стійці реєстрації про особливі правила! Іноді в готелях можна зареєструвати від`їзд, не відвідуючи стійку реєстрації і навіть не здаючи ключ, що допоможе вам заощадити час і спростити від`їзд, залишаючи вам більше часу на більш цікаві справи!

3. Дізнайтеся про додаткові штрафи, чайових і збори. У різних готелях діють різні правила щодо штрафів, чайових і зборів. Подивіться на сайті готелю, в якому ви зупинилися, повний список штрафів, чайових і зборів. На стійці реєстрації попросіть додаткову інформацію або роз`яснення.

Запитайте деталізований рахунок, щоб виключити присутність прихованих чайових. Будь-які чайові повинні бути чітко прописані в чеку. Так ви зможете уникнути подвійних чайових, якщо вони вже включені в рахунок готелю.

Поширені готельні збори можуть включати в себе плату за поповнення міні-бару (плюс до вартості напоїв з міні-бару), за користування тренажерним залом, за зберігання багажу і за користування бездротовим інтернетом.

4. поставте будильник. Якщо ви зазвичай спите міцно, можна поставити кілька будильників. Розмістіть будильник подалі від ліжка, щоб ви не змогли вимкнути його і продовжити спати. Закладіть достатньо часу до виїзду на збір валіз і шлях до стійки реєстрації.

Багато готелів пропонують безкоштовну послугу «телефонний дзвінок-будильник». Зателефонуйте на стійку реєстрації напередодні виїзду і попросіть зателефонувати вам з нагадуванням.