Як зробити ефективний діловий дзвінок: 7 кроків

Для того, щоб зробити ефективний телефонний дзвінок, потрібно підготуватися заздалегідь. Це дозволить вам заощадити час і нерви.

кроки

1. Виберіть певний час, щоб зробити необхідні телефонні дзвінки.

Зображення з назвою Make Effective Business Phone Calls Step 2

2. Подбайте про те, щоб під рукою був календар і олівець / ручка.

Зображення з назвою Make Effective Business Phone Calls Step 3

3. Зберіть всю необхідну інформацію і матеріали, перш ніж зробити ваші дзвінки.

підготуйте номер, який потрібно набрати

ім`я людини, з яким вам потрібно поговорити

Подбайте про те, щоб мати під рукою всю необхідну особисту інформацію, тобто календар, ваше повне ім`я, адреса, номер телефону та адресу електронної пошти, щоб з вами зв`язатися.

Зображення з назвою Make Effective Business Phone Calls Step 4

4. Подумайте про те, чого ви хочете досягти в результаті цього дзвінка і прийміть це до відома. Можливо, вам допоможуть записані "тези для розмови".

Запишіть всі питання, які необхідно задати.

Зображення з назвою Make Effective Business Phone Calls Step 5

5. Якщо ви нервуєте або відчуваєте себе некомфортно, знайдіть вільну хвилину, щоб подумки відтворити вашу розмову і зробіть кілька глибоких вдихів і видихів.

Зображення з назвою Make Effective Business Phone Calls Step 6

6. зателефонуйте.

Більшість дзвінків ви можете почати зі слів "Привіт, це _____ ____. Я дзвоню, щоб ____ ____" або "Я дзвоню з приводу ______".

Зображення з назвою Make Effective Business Phone Calls Step 7

7. По завершенні дзвінка буде потрібно якийсь час, щоб подякувати іншої людини і ще раз підкреслити важливу інформацію.

наприклад, "Дякую ___ ___. Отже, я принесу ___ і ___ в призначений час на _____." або "Спасибі, зустрінемося / побачимося на ____"

Поради

Робіть нотатки в міру необхідності.
Говоріть чітко і по суті.
Пам`ятайте, що відкладаючи справи в довгий ящик, ви робите тільки гірше. Просто зробіть необхідні телефонні дзвінки і ви будете почувати себе набагато краще. подумайте, "Що може статися в найгіршому випадку?".
Не забудьте перевірити свій календар, щоб подивитися, чи немає у вас інших зобов`язань.
Переконайтеся, щоб був вимкнений телевізор, музика або інші відволікаючі фактори, коли ви робите робочі телефонні дзвінки. У кімнаті не повинно бути дітей, в тому числі немовлят. Під час дзвінка не їжте, не пийте, що не жуйте жувальну гумку, а також уникайте інших фонових шумів.
Запишіть все призначення і справи, які необхідно терміново виконати.