Як змусити людей прислухатися до вас

Іноді створюється відчуття, що люди просто не хочуть нас слухати. Неважливо, відбувається це під час обговорення робочих питань або розмови з друзями, - така зневага завжди викликає розчарування. Спробуйте висловлювати свої думки більш чітко і лаконічно, щоб ваші фрази були максимально ефективними. Зважайте зі своїми слухачами і не забувайте слухати інших.

кроки

Метод 1 з 3:
Як говорити чітко, прямо і ефективно
  1. Be Assertive Step 21
1. Використовуйте активні слова. Рішучість на увазі активність і пряме вираження думок. Це більш ефективний спосіб спілкування, так як при пасивної мови вам буде складно змусити людей прислухатися. Наприклад, якщо ви звертаєтеся до людини з проханням, чітке і рішуче звернення принесе більше користі.
  • Рішуча прохання може звучати як: "Забереш сьогодні дітей зі школи?".
  • У пасивної версії ваше прохання може мати такий вигляд: "Ти б не могла забрати дітей, коли закінчиш зі своїми справами? Якщо це тебе не утруднить, звичайно ".
  • Не додавайте в кінці затвердження підтверджують питання на кшталт "Добре?"Або" Вірно?".
  • Чіткі і прямі фрази допоможуть вам налагодити ефективне спілкування в будь-яких відносинах і з будь-якою людиною.
  • Be Assertive Step 22
    2. Говоріть від першої особи. Один із способів налагодити пряме і ефективне спілкування - говорити від першої особи. Такі фрази допомагають висловити свої почуття без будь-яких натяків або звинувачень. Вони зосереджені на ваших почуттях і переживаннях, а не на іншу людину.
  • Наприклад, якщо купувати молоко завжди припадає саме вам, то скажіть про це від першої особи.
  • Скажіть: "Коли вранці закінчується молоко, я завжди переживаю, оскільки знаю, що йти в магазин доведеться саме мені".
  • Не використовуйте звинувачень на кшталт: "Ти ніколи не купуєш молоко!".
  • Be Assertive Step 39
    3. Говоріть лаконічно і прямо. Якщо вам необхідно повідомити щось важливе і цікаве, то чим менше пояснень, тим ефективніше будуть ваші слова. Якщо намагатися повідомити багато деталей або говорити занадто довго, то людина може втратити інтерес і відволіктися. Намагайтеся спочатку коротко сформулювати думку в розумі.
  • Для лаконічності потрібна певна впевненість в своїх словах.
  • Людині простіше коротко передати інформацію, в якій він добре розбирається.
  • Питання повинні бути ввічливими, але короткими. Наприклад, фраза: "Ти не міг би передати мені цей документ?"- більш пряма, ніж:" Прошу вибачення, якщо ти не дуже зайнятий, ти не міг би передати мені той документ?".
  • Більш пряма заява подається більш ефективної, але якщо висловитися неввічливо або грубо, то вам можуть відмовити.
  • Perform Well in a Debate Step 13
    4. Не перебільшуйте. Якщо ви схильні до сильних перебільшень, то не дивуйтеся, що люди не сприймають вас всерйоз або взагалі не слухають. Часте і недоречне використання слів на кшталт "ніколи" і "завжди" вказує на схильність до перебільшень. Якщо один може запізнитися на зустріч, то не потрібно говорити йому: "Ти завжди запізнюєшся, кожен раз. Це так дратує ".
  • дотримуйтеся фактів. Якщо один запізнився два рази поспіль, то скажіть: "Ти знову спізнився, другий раз поспіль".
  • Cope With Annoying and Nagging Parents Step 2
    5. Будьте наполегливі. Іноді потрібно проявити наполегливість і запастися терпінням, щоб донести свою думку. Якщо співрозмовника легко відвернути або він не видатний слухач, вам на допомогу прийде наполегливість. Ніхто не любить повторюватися, але іноді це єдино можливий спосіб достукатися до людей.
  • Якщо ви домовляєтеся про зустріч, повторюйте час і місце, поки все не стане зрозуміло.
  • "Отже, зустрічаємося в барі о 20:00, вірно?".
  • Також можна використовувати метод завуальованого повідомлення, щоб врахувати слова співрозмовника і повторити свою думку.
  • Наприклад, скажіть: "Ти говорив, що спочатку ми повинні були зустрітися о 7 годині, однак плани змінилися і тепер я буду чекати тебе о 8 годині".
  • Run a Focus Group Step 43
    6. дотримуйтеся суті. Довгі відхилення від теми призводять до того, що людина втрачає інтерес до ваших слів і відволікається. Краще зосередитися на найнагальніших питаннях, особливо під час робочих нарад або важливої ​​розмови з другом, партнером, родичем.
  • Якщо міняти тему або відходити від суті, людина може сприйняти це як недолік інтересу з вашого боку.
  • Фрази по суті розмови показують рівень поваги до співрозмовників.
  • Наприклад, якщо ви обговорюєте робоче питання, то ми не зачіпайте незв`язані теми.
  • Якщо співробітник повідомив: "У нас проблема з постачальником, яку потрібно терміново вирішити", - краще відповісти по суті і не говорити: "Так, звичайно. До речі, я тут подумую, коли краще взяти відпустку в наступному році ".
  • Метод 2 з 3:
    Як задіяти мова тіла і тон голосу
    1. Perform Well in a Debate Step 12
    1. Виберіть тон і гучність голосу. Важливі не тільки слова, а й те, як ви їх говорите. Гучність і тон в значній мірі впливають на відповіді і зацікавленість співрозмовника. Слід говорити зі звичайною розмовною гучністю, не надто голосно і не дуже тихо. Ваш тон голосу повинен бути рішучим, але не агресивним - ваші слова повинні звучати впевнено.
    • Намагайтеся говорити чітко, не ковтати слова і стежити за відповідями співрозмовників, щоб зрозуміти їх реакцію.
    • Якщо людина нахиляється вперед, може виявитися, що ви говорите тихо і вас погано чутно.
  • Seduce Someone Using Only Your Eyes Step 7
    2. Підтримуйте зоровий контакт. Це важливий аспект невербальної комунікації. Простий погляд на людину запрошує його до взаємодії та участі. Як показують дослідження, у відповідь погляд повідомляє, що людина прийняла запрошення, а якщо він відвів погляд, це можна сприймати як відмова. Ми схильні більше вірити тим людям, які не ухиляються від зорового контакту.
  • Прагніть підтримувати зоровий контакт зі співрозмовником, але не дивіться пильно і не висловлюйте поглядом агресію.
  • Намагайтеся підтримувати зоровий контакт приблизно 50% часу, коли ви говорите, і 70% часу, коли слухаєте.
  • Подивіться людині в очі і не відводите погляд приблизно п`ять секунд.
  • Відведіть погляд повільно. Не потрібно раптово дивитися в іншому напрямку.
  • Намагайтеся встановити зоровий контакт до початку розмови, щоб справити сильне перше враження.
  • Seduce Someone Using Only Your Eyes Step 5
    3. Обмірковуйте свою мову тіла. Правильний мову тіла допомагає справити хороше враження. Він завжди повинен бути узгоджений з вашими словами. Наприклад, людина подає суперечливі сигнали, якщо говорить впевнено, але при цьому дивиться в підлогу.
  • Дивіться в очі співрозмовнику, стійте рівно і прямо, а також розслабте обличчя.
  • Вважається, що мова тіла завжди висловлює щирі почуття і наміри людини.
  • Намагайтеся невиглядеть напруженим, однак при цьому важливо не перестаратися, інакше ви будете мати занадто розслаблений вигляд. Співрозмовник може подумати, що вам нецікаво.
  • Метод 3 з 3:
    Як краще розуміти своїх слухачів
    1. Perform Well in a Debate Step 5
    1. Оцініть своїх слухачів. Якщо ви хочете ефективно вести бесіди і вміти зацікавити співрозмовників, то важливо розуміти, з ким ви розмовляєте. Вам буде складно захопити людини темою, від якої він нескінченно далекий. Задайте собі наступні питання про свої слухачів:
    • Хто вони і чим займаються?
    • Як розмова з вами може бути корисний людям?
    • Що вони вже знають про тему?
    • У яких стосунках ви перебуваєте?
    • Що цікаво вашим слухачам?
    • Який вплив на слухачів матимуть ваші слова?
    • Задайте слухачам прості питання, щоб дізнатися необхідні відповіді.
    • Наприклад, під час обговорення звіту запитаєте: "Хто з вас вже ознайомився з новим звітом?".
  • Join the Tea Party Step 7
    2. Слухайте. Хорошому співрозмовнику важливо вміти активно слухати інших. Намагайтеся вислухати і зрозуміти людину, будь то важлива розмова зі своєю другою половинкою або ділове обговорення з колегами. Якщо здається, що співрозмовник не так реагує на ваші слова, то зробіть паузу і послухайте. Підтримуйте зоровий контакт, коли до вас звертаються, а також постарайтеся зосередитися і проявляти емпатію. Дотримуйтесь такі основні правила, щоб навчитися активно слухати людей:
  • Намагайтеся спочатку зрозуміти інших, а потім вже намагатися донести свою думку.
  • Слухайте хід думок людини без будь-яких оцінок.
  • Приділяйте говорить своє безроздільне увагу.
  • Грамотно використовуйте моменти тиші і не перебивайте співрозмовника без крайньої необхідності.
  • Perform Well in a Debate Step 14
    3. Шукайте точки дотику. Якщо ви хочете, щоб до вас прислухалися і сприймали ваші ідеї, то важливо спробувати знайти з співрозмовниками загальні погляди. Люди почнуть більш охоче сприймати ваші думки, якщо виражати їх словами, які дозволять співрозмовникам зв`язати їх зі своїми поглядами і переконаннями.
  • Наприклад, якщо ви намагаєтеся пояснить проблему, з якою нещодавно зіткнулися, спробуйте пояснити її суть крізь призму подій, які відбувалися з вашим співрозмовником.
  • Будувати довірчі відносини простіше з однодумцями, з якими у вас є спільні погляди або досвід.
  • Perform Well in a Debate Step 11
    4. Розпізнавайте невербальні сигнали. Не забувайте стежити за невербальними сигналами, які посилає вам співрозмовник. Якщо вірно витлумачити мова тіла і жести, які говорять, що людина втрачає інтерес, то можна швидше перейти до суті або спробувати зацікавити його в інший спосіб. Звертайте увагу на такі сигнали:
  • Схрещені руки: можуть вказувати, що людина закрився або зайняв оборонну позицію.
  • Недолік зорового контакту: може вказувати, що людина не слухає або йому просто нецікаво. Також це може вказувати на незручність і почуття дискомфорту.
  • Людина звернений в інший бік: якщо до вас повернулися спиною або товстун нахилився назад, можливо, що він втрачає інтерес і хоче піти.
  • Поради

    • Якщо ви заговорилися або помилилися, то продовжуйте говорити, таке трапляється з кожним.
    • Якщо у слухачів є питання, дозвольте задати їх і дайте свої відповіді.
    • Завжди будьте активні і уважні.
    • Прагніть говорити побіжно і переконливо.

    попередження

    • Якщо людина не починає відразу ж слухати, це не означає, що йому немає до вас справи, він не хоче мати з вами нічого спільного або не допомагатиме вам. Можливо, він поки не знає відповідного способу або просто збирається з думками!
    • Чи не турбуйтеся, коли люди не слухають. Просто ввічливо здобудете їх увагою.
    Cхоже