Як запустити новий продукт: 13 кроків

Запуск нового продукту привертає споживачів і корпоративних покупців, завдяки чому люди дізнаються про ваш продукт і вашої компанії. Запуск продукту повинен бути хвилюючим і інформативним подією, але такі цілі не завжди просто втілити в життя. В процесі підготовки потрібно врахувати ряд факторів, які дозволять вам добитися успіху.

кроки

Частина 1 з 3:

Як підготувати план

1. Вивчіть продукти конкурентів. Вивчіть доступні альтернативи майбутньої новинки, особливо вже відомі серед споживачів. Переглядайте галузеві журнали, сайти конкурентів і брошури, а також інші джерела інформації про продукти. Використовуйте таку інформацію, щоб під час запуску показати, чим ваш продукт відрізняється в кращу сторону від інших конкурентів.

2. Проведіть SWOT-аналіз. Вивчіть всі сильні, слабкі сторони, можливості і небезпеки для вашого продукту, щоб отримати детальний звіт і порівняти його з конкуруючими рішеннями. Термін SWOT розшифровується як «strengths» (гідності), «weaknesses» (недоліки), «opportunities» (можливості) і «threats» (загрози). Такий аналіз можна провести самостійно або колективно. SWOT-аналіз допоможе вам:

визначити найкращий варіант позиціонування продукту перед запуском;

виявити проблеми, які необхідно вирішити;

знайти способи зробити запуск більш успішним;

вирішити проблеми до запуску.

РАДА СПЕЦІАЛІСТА

Lauren Chan Lee, MBA

Директор з управління продуктом Care.comЛорен Чан Лі - старший директор з управління продуктом Care.com, найбільшої онлайн-майданчики для пошуку нянь, доглядальниць, помічників по господарству і так далі. Займається управлінням продуктами в різних областях і галузях більше 10 років. Отримала ступінь магістра ділового адміністрування в Північно-Західному університеті в 2009 році.

Lauren Chan Lee, MBA
Директор з управління продуктом Care.com

Підготуйтеся до проблем, які виникнуть після запуску. Лорен Чен Лі, Директор з управління продуктом Care.com, радить: «Після виходу продукту на ринок у людей можуть виникнути проблеми з ним. Кожен повинен мати можливість звернутися в службу підтримки в чаті, за допомогою електронної пошти, телефону чи іншого каналу зв`язку. Також подбайте про те, щоб співробітники служби підтримки пройшли необхідне навчання і були готові відповідати на питання і допомагати клієнтам ».

3. Визначте своїх цільових споживачів. Необхідно зрозуміти, хто найбільше захоче купити ваш продукт. Визначте вік, стать і соціально-економічне становище потенційних клієнтів. Саме на таких осіб необхідно зосередитися при підготовці до запуску.

Можна придумати ім`я, щоб персоналізувати процес, а також спробувати уявити себе на місці такої людини. Припустимо, ви з`ясували, що ваш цільовий клієнт - це чоловік 24-х років з родини з достатком вище середнього, якого ви будете називати Герман.

Спробуйте визначити потреби, поведінку і навіть спосіб мислення цільового клієнта. Так, Герману можуть вимагатися навушники, які відсікають зовнішній шум, щоб він міг кожен день слухати музику в метро по дорозі на роботу.

4. Розробіть привабливу упаковку. Придумайте сміливу, яскраву, привабливу і навіть запам`ятовується упаковку з урахуванням опису вашого цільового клієнта. Саме упаковка стане першим етапом залучення уваги до продукту.

В упаковці можна використовувати гострі форми. Це рішення дозволить створити відчуття небезпеки. Таким чином ви зможете залучити до упаковки підвищена увага.

Виберіть просте рішення. Перевантажений дизайн може відштовхувати користувачів, тому проста упаковка буде хорошим виходом.

5. Придумайте ідеальний слоган. Виберіть помітну фразу або девіз, які передають саму суть вашого продукту і звернені до цільового клієнту. Слоган повинен складатися з простих слів і навіть може включати рими або містити слова, які починаються на одну букву, щоб привернути більше уваги.

Серед популярних слоганів можна назвати слоган компанії McDonald`s: «Ось що я люблю», - або Nike: «Просто зроби це».

Відповідно до одного з дослідженням, трьома головними аспектами будь-якого гарного слогана є ясність, творчий підхід і близькість кожній людині. Враховуйте такі моменти, коли будете придумувати слоган.

Можна найняти письменника або копірайтера, який придумає вам слоган. Якщо знайти людину, яка відмінно володіє мовою, то можна заощадити чимало часу.

Частина 2 з 3:

Як рекламувати продукт до запуску

1. Знайдіть людей, які випробують ваш продукт. Один зі способів отримати позитивну розголосу і зрозуміти, що користувачам подобається найбільше в ваш продукт - дати їм можливість випробувати такий продукт. Використовуйте відгуки для просування продукту на ринку (на кшталт відгуків реальних користувачів).

Придумайте оптимальне рішення. Наприклад, якщо ви хочете показати високу якість ваших навушників, можна поставити стійку в торговому центрі і пропонувати відвідувачам випробувати ваш продукт.

2. Складіть таблицю специфікацій. У такому документі повинні бути перераховані конкретні якості і функції вироби. Крім того, в ньому потрібно відобразити особливості продукту в привабливому для споживача світлі. Інакше кажучи, грамотна інформація про продукт повинна поєднувати в собі важливі відомості технічного характеру, які передбачені законом, а також рекламну привабливість вироби.

Документ повинен включати інформацію про загальний застосуванні, компонентах або інгредієнтах продукту і важливі застереження. Наприклад, можна пояснити, як отримати найкращий звук, а також попередити про небезпеку занадто гучного прослуховування музики в навушниках.

В розумних межах документ може розглядатися як продовження вашої маркетингової кампанії-в ньому можна використовувати привабливі для користувачів слова і зображення. Наприклад, таблиця специфікацій навушників може включати слова «чіткий», «потужний» і «збалансований» для привабливого опису якості звуку.

3. Запустіть сайт продукту. Сайт повинен містити відгуки користувачів, яскраві зображення нового продукту і докладну інформацію. Додайте функцію порівняння продуктів, відомості для замовлення і пільгові пропозиції, щоб залучити більше покупців.

Сайт повинен спонукати відвідувачів виконувати передбачені вами дії. Наприклад, ви хочете, щоб вони замовили ваш продукт? завантажили додаток? Використовуйте на сайті продукту безліч нагадувань і підказок.

Найміть досвідченого веб-дизайнера. Він забезпечить зручність навігації і професійний вигляд вашого сайту.

4. купіть рекламу. Багатоканальний маркетинг часто приносить успіх, тому розмістіть рекламу в різних засобах масової інформації, щоб оголосити про наближення запуску продукту та охопити максимальну кількість цільових клієнтів. Реклама на сайтах стає все більш ефективною, але також не забувайте про місцеві газети і галузеві видання, щоб підвищити обізнаність і створити галас. Якщо дозволяє бюджет, купіть рекламу на радіо і телебаченні.

Чим більше різноманітних варіантів, тим краще.

Можна найняти фахівця або рекламну фірму, які будуть координувати рекламну кампанію.

Pass the California State Bar Exam Without Law School Step 13

5. Надайте продукт культурним авторитетам. Цей крок рекомендується зробити за кілька тижнів до офіційного запуску. Такий список впливових осіб може включати громадських лідерів, блогерів, місцевих знаменитостей і спортсменів. Надайте безкоштовні зразки і заохочуйте використання вашого продукту. Потім домовтеся про інтерв`ю, публікації в мережі або оглядовій статті.

Будь-які усні (або письмові) позитивні відгуки таких людей можна використовувати для створення галасу перед запуском продукту.

Для звернення до людини, якій ви хотіли б надати зразок продукту, напишіть електронного листа. У листі необхідно ввійти, розповісти про ваш продукт і попросити людину випробувати продукт, а потім поділитися своєю думкою.

Частина 3 з 3:

Як провести запуск

1. Організуйте поступовий запуск. Поступовий запуск повинен початися за шість або вісім тижнів до першого подання продукту. Використовуйте безліч стратегічних «витоків» у міру наближення дати презентації. Невідомо, коли журналісти чи блогери розкажуть про ваш продукт, тому дайте їм час.

«Просочилися» в мережу фотографії або загадкові публікації в соціальних мережах посилять атмосферу загадковості і розігріють інтерес публіки.
«Новинні» замітки про користувачів, які охоче відчувають безкоштовні зразки, теж можуть дати необхідний імпульс.

РАДА СПЕЦІАЛІСТА

Lauren Chan Lee, MBA

Lauren Chan Lee, MBA
Директор з управління продуктом Care.com

Потрібно провести запуск нової функції вашого продукту? Директор з управління продуктом Лорен Че Лі рекомендує: «Можна організувати вебінар, додати в додаток вкладку" Що нового "або зробити банер. Це допоможе вашим користувачам краще взаємодіяти з новими функціями, ніж оповіщення в електронному листі ».

2. Проведіть офіційний запуск. Запросіть репортерів, блогерів, користувачів, знаменитостей і галузевих представників. Роздавайте безкоштовні зразки і постарайтеся зробити захід незабутнім щодо частувань, освітлення і навіть музичних виступів. Все це послужить приводом для відвідування вашого заходу і допоможе залучити додатковий інтерес до продукту.

3. Використовуйте нешаблонне або загадкове місце проведення запуску. З огляду на кількість презентацій продуктів в сучасному світі, створити галас буде непросто, тому можна знайти незвичайне місце, щоб привернути увагу до запуску. Замість конференц-центру або виставкового залу (і в залежності від характеру вашого продукту) вам слід звернути увагу на менш звичні місця:

бар або ресторан на даху хмарочоса;

галерея авангардного мистецтва;

історичне місце з поганою славою;

місцевий вуличний фестиваль або ярмарок;

онлайн-трансляція «кібер-запуску»;

запуск в рамках флешмобу.