Як попросити про послугу: 12 кроків (з ілюстраціями)

Одна з причин, по яким ми заводимо друзів і знайомих, полягає в тому, що завдяки цьому ми отримуємо співтовариство людей, які можуть нам допомогти, якщо раптом ми опинимося у важкій ситуації. На жаль, навіть якщо ви маєте в своєму розпорядженні великою кількістю потенційних помічників, прохання про послугу може бути непростим завданням. Багатьом з нас важко визнати той факт, що нам потрібна чиясь допомога, навіть якщо наслідки відмови від неї будуть серйозними. Не переживайте про це - ось короткий керівництво, яке навчить вас, як просити про послугу з тактом і витонченістю.

кроки

Частина 1 з 2:

Просіть про послугу ввічливо

1. Зверніться до майбутнього помічникові у відповідний час. Попросивши кого-небудь про послугу в незручний час, ви можете збентежити або навіть розлютити його або її. Цим ви також можете знизити шанси отримати позитивну відповідь від цієї людини. Якщо ви збираєтеся просити викладача допомогти вам з домашнім завданням з математики, не починайте розмову про це посередині лекції. Безперечно не варто просити його відразу після того, як він дізнався, що у нього згорів будинок! В цілому, постарайтеся не переривати цю людину, коли він занят- не заважайте йому в його моменти радості і печалі.

Залежно від послуги, можливо, вам варто просити про неї в будь-якому потрібному відокремленому місці. Якщо послугу, про який ви будете просити, бентежить вас, або може збентежити цю людину (наприклад, прохання допомогти розібратися з нижньою білизною, що врізався між сідниць), не звертайтеся з вашим питанням на публіці.

2. Скажіть про те, що ви потребуєте послугу. Чим раніше ви озвучите свої наміри, тим краще. Щоб усе виглядало ввічливо, ви повинні бути відкриті щодо цілей розмови, до того ж, це буде розумним використанням свого часу. Якщо ви будете просити про послугу в кінці розмови, а людина скаже, що допомогти вам не може, вийде, що ви даремно витратили час, яке могли б використовувати на пошуки іншого помічника. Все просто - вам потрібно сказати щось на кшталт "Привіт, я тут подумав, чи можу я попросити тебе про послугу", в двох-трьох простих пропозиціях. Потім, просто висловіть своє прохання! Ваш потенційний помічник, ймовірно, оцінить той факт, що ви не приховували своїх намірів, і буде вдячний за це!

3. Підбирайте слова під час висловлювання прохання акуратно. Вам потрібно бути ввічливим і привітним, а також, кристально прозорим і зрозумілим щодо того, чого хочете. Поясніть фактичну сторону обставин. Викладіть все так, щоб людині не довелося ні про що здогадуватися. Потім, не відкладаючи в довгий ящик, поясніть людині, яка допомога потрібна від нього. Запитайте його простим і прямим питанням, чи зможе він допомогти вам. Зробіть так, щоб між вами не було ніякого непорозуміння. Якщо проблема досить серйозна щоб просити про послугу, вам варто просити про нього безпосередньо. Скажіть: "Як думаєш, зможеш допомогти мені завтра з домашнім завданням з математики?"Або" Чи знаєш, було б класно, якби ти пояснив мені всю цю математичну премудрість!"

Відкрито уточніть деталі за термінами і якістю допомоги. З прикладом завдання з математики, якщо у вас в кінці тижня контрольна, обов`язково включите цю інформацію в ваш розповідь, щоб людина була в курсі, що йому потрібно звільнити для цього час.

Постарайтеся не примушувати і не грати на почутті провини, коли просите когось допомогти вам. Послугу НЕ буде послугою, якщо робиться не від чистого серця.

4. Ближче до справи. Не відкладайте - чим довше ви відкладаєте з проханням допомогти, тим вищими стають ваші шанси дуже розхвилюватись і закінчити розмову, так і не попросивши. Якщо ви допустите це, то знову опинитеся там же, де і були! Привітайтеся, обміняйтеся парою приємних люб`язностей, перейдіть в тихе місце (якщо потрібно) і негайно скажіть людині про те, що маєте потребу в послузі. Не дозволяйте йому / їй піти раніше, ніж вам вдасться зібрати всю свою сміливість і попросити!

5. Підлестіть вашому помічникові. Дайте зрозуміти цій людині, що він - єдиний, кому під силу впоратися з цією роботою, навіть якщо це не так. Похваліть здатності вашого помічника. У прикладі з математикою ви могли б сказати що-небудь на зразок "Ти не міг би, будь ласка, допомогти мені з домашньою роботою з математики? Ти ж геній в тригонометрії - за останньою контрольної у тебе була п`ятірка!"Ваша похвала може варіюватися від тонкої до фонтанує, в залежності від того, наскільки ви зневірилися знайти допомогу!

6. Дайте цій людині причину допомагати вам. Людей, які відреагували небажанням на ваше прохання, можна схилити до позитивної відповіді, якщо сказати їм про те, якими наслідками для вас обернеться їх відмова. Розкажіть їм про гіршому варіанті того, що може трапитися, якщо вони не допоможуть вам. У нашому прикладі ви могли б сказати вашому потенційному репетитора що, якщо він вам не допоможе, то математику ви точно завалити!

Не потрібно починати плакати і ридати, щоб пояснити свою точку зору, але якщо ви в розпачі, це може допомогти!

7. Залиште помічникові "шлях для відступу". Коли вам відчайдушно потрібна допомога, ви будете готові застрелити людину за відмову і все його ввічливі вибачення. Повівши себе таким чином, ви пошкодуєте відразу ж після того, як послуга буде виконана. Щоб в душі у вас як і раніше залишалася гармонія і умиротворення, а в спілкуванні з людиною не виникало незручних і хворобливих моментів, вам варто залишити вашому потенційному помічникові деякий натяк на "шлях для відступу", коли станете просити його про послугу. Згадайте можливі причини, за якими він може бути не в змозі допомогти вам - якщо людина не бажає вам допомагати, ймовірно, він скористається цією альтернативою.

У нашому прикладі з домашньою роботою ви могли б сказати що-небудь, на зразок "Знаєш, я буду дуже вдячний тобі за допомогу з домашньою роботою, якщо тільки в тебе цей час ще не зайнято."

8. Чемно приймайте відмови. Прохання про послугу включає і можливість відмови. Будьте готові до цієї можливості! Не турбуйтеся, якщо людина відмовив вам - замість цього тіштесь, що він був чесний з вами щодо своїх можливостей допомогти вам. Якщо людина погоджується допомогти тільки з почуття провини, то майже напевно, пізніше, він візьме свої слова назад, витративши таким чином ваше цінне час. Якщо ви дасте йому можливість вести себе відкрито і чесно, то збільшите свої шанси на отримання допомоги в принципі, нехай навіть і не від цієї людини. Скажіть, що ви розумієте його відмова, і надалі не просите про допомогу.

Тим не менш, ви можете запитати людину, чи не знає він когось іншого, хто міг би вам допомогти. Якщо вам пощастить, вони порекомендують вам кого-то, про кого ви навіть і не думали.

Не приймайте на свій рахунок, якщо хтось відмовив вам у послугу - це не є відображенням його ставлення до вас. Якщо ви раптово почнете ігнорувати цю людину, він / вона вирішить, що все що вам важливо - чи може людина допомогти вам у ваших цілях, чи ні.

9. Майте запасний план. Те, що ви попросили когось про послугу, ще не означає, що вони погодяться допомогти вам! Вони можуть бути дуже зайняті, або можуть просто бути не в змозі зробити це. Вони просто можуть не хотіти. Тому, не варто занадто покладатися (в тому числі і емоційно) на вашу першу спробу - приготуйте кілька альтернативних варіантів, якщо буде потрібно шукати допомогу десь ще.

У нашому прикладі з математикою в першу чергу ви могли б попросити дівчинку з класу, у якій завжди одні п`ятірки. Якщо вона не зможе допомогти, зверніться до хлопчика, який відповідає майже на всі питання. Якщо і він не зможе вам допомогти, тоді і тільки тоді звертайтеся до нашого непривітно вчителю.

Частина 2 з 2:

Приймайте допомогу люб`язно

1. подякуйте помічника. Гарне правило - принести свою щиру подяку тричі-перший раз - коли людина погоджується допомогти вам, другий раз - після виконання прохання, і третій раз - коли ви зустрінете його після цього. Пам`ятайте про те, що людина не зобов`язаний вам допомагати - він / вона робить це виключно по доброті душевній.

Ваша подяка не повинні бути витіюватій і складної. "Я так тобі вдячний "- просто і ефективно. Більшість людей зможуть відрізнити щиру подяку від фальшивої, так що короткий, але душевний "Спасибі" краще, ніж збуджена мова подяки.
Якщо послугу було значним, ви можете написати людині лист з подякою або купити йому / їй подарунок. Пам`ятайте про те, що коли даруєте подарунок, щирість і емоційність значить набагато більше, ніж матеріальна його цінність.

2. Дотримуйтесь домовленістю до кінця. Якщо послуга вимагає вашої участі, забезпечте його. Немає нічого гіршого, ніж попросити когось про послугу, а потім не приділяти людині найбільше уваги і участі, яке потрібно, що він зміг вам допомогти! У прикладі з математикою, якщо ви просите однокласника підготувати вас до тесту, буде дуже нечесно з`явитися на зустрічі неготовим, або писати sms під час вашого з ним заняття.

Якщо прохання вимагає певних речей чи якихось речей, постарайтеся щосили забезпечити вашого помічника всім необхідним. Якщо ваш друг бере вихідний, щоб допомогти вам з домашньою роботою, приходьте на зустріч з папером, олівцями, калькулятором і т. д.

3. Будьте готові допомогти іншим, коли їм буде потрібно ваша допомога. Якщо ви приймаєте чиюсь допомогу, ви повинні бути готові відповісти тим же. Після рішення вашої проблеми ви можете запитати цю людину, чи не потребує він в вашу участь в будь-якому своєму запитанні. Якщо немає, просто живіть далі, придивляючись до потреб оточуючих. Пам`ятайте про те, що ваша первісна реакція, коли вас попросять про послугу, може бути наповнена небажанням і нерішучістю. Постарайтеся впоратися з цими почуттями. Якщо ви можете (дійсно) допомогти комусь, зробіть це.

Згадайте полегшення, яке ви відчували, коли людина погодився допомогти вам. Допомагаючи оточуючим, ви будете дарувати їм те ж почуття полегшення.

Не потрібно допомагати людям тільки після чиєїсь допомоги вам! Намагайтеся допомагати оточуючим завжди, коли можете - завдяки цьому ви будете відчувати себе прекрасно!

Поради

Забудьте свою гординю! Чи не дивуйтеся через те, що просите про допомогу. Просити когось про допомогу - не означає бути слабким. Визнати той факт, що ви потребуєте допомоги, набагато важче, ніж прикидатися, що це не так - пишаєтеся тим, що готові попросити.
Пам`ятайте про те, що кожна людина в історії в якийсь момент знаходився в положенні, коли йому доводилося просити когось про допомогу. Олександру Великому гордість не завадила скористатися допомогою Аристотеля, коли той був ще хлопчиком - не варто і вам чинити опір спробі попросити однокласників допомогти вам з домашнім завданням!