Як відповісти на подяку

Іноді непросто знайти підходящі слова, щоб відповісти на «спасибі». Найчастіше в подібній ситуації говорять «будь ласка» або «без проблем». При виборі відповіді завжди враховуйте поточні обставини. Саме ситуація продиктує відповідні слова. Наприклад, на діловій зустрічі ваша відповідь буде не таким, як за сімейною вечерею. Також варто враховувати характер відносин з людиною. Близького друга ми відповідаємо не так, як малознайомим людям. Найбільш відповідей повинен зробити на співрозмовника позитивне враження.

кроки

Метод 1 з 3:

Робоча обстановка

2. Даруйте людям почуття винятковості. У відповідь на «спасибі» слід говорити слова, які дозволяє людині відчути винятковий і унікальний характер ваших відносин.

Наприклад, скажіть: «Це невід`ємна частина нашої політики щодо клієнтів, на яку ви завжди можете розраховувати при співробітництві з нами».
Відповідайте: «Партнери завжди повинні допомагати один одному. Дякую за співпрацю".
Якщо ви добре знайомі з клієнтом, то використовуйте індивідуальний відповідь. Наприклад, скажіть: «З вами завжди приємно працювати. Бажаю успіхів на презентації в наступному місяці ».

3. Скажіть: «Завжди раді співпраці». Це простий, але класичний і завжди доречний відповідь на подяку.

Наприклад, якщо партнер говорить «Дякуємо вам за підписаний контракт", то можна відповісти: «Завжди раді співпраці з вами».

1. При відповіді на листи подяки враховуйте особистість адресата. Стандартної відповіді на лист з подякою не існує. Ваша відповідь повинна відповідати очікуванням адресата і вашому характеру.

Відштовхуйтеся від власної індивідуальності. Якщо ви дуже товариські, то відповідайте на листи подяки та повідомлення «будь ласка» або «радий допомогти».

Завжди враховуйте особу одержувача. Молодь рідко чекає відповіді на подячні повідомлення або листи, тоді як старше покоління часто має інші уявлення про етику і хороші манери, тому завжди оцінить ваше «будь ласка».

У відповіді краще не використовувати смайлики, зображення і анімацію. У даній ситуації такі неформальні елементи будуть недоречними.

2. Визначайте самі, чи потрібно відповідати на подячний повідомлення. Просто враховуйте свій тип особистості і особу одержувача. Якщо в розмовах віч-на-віч ви дуже товариські, то краще відповісти на письмову подяку. Якщо ж ви небагатослівні, тоді можна залишити лист без відповіді.

1. відповідайте: "Будь ласка". Це найочевидніший і поширений відповідь на «спасибі». Дане слово показує, що ви приймаєте подяку.

Говоріть «будь ласка» без сарказму. Не потрібно використовувати уїдливий тон, якщо ви зовсім не хочете висловити загальне невдоволення людиною або необхідністю послуги, яку довелося йому надати.

2. Скажіть: "Тобі спасибі!»Це дозволить висловити подяку за внесок іншу людину. Така відповідь містить в собі взаємну подяку. Намагайтеся не повторювати такі слова кілька разів в одній розмові, але одна відповідь подяку одній конкретній людині цілком доречна.

4. Скажіть: «Ти б зробив для мене те ж саме». Покажіть взаємний характер ваших відносин, в яких кожен готовий прийти на допомогу. Ця фраза підкреслить вашу впевненість у здатності допомогти і взаємності партнера.

Наприклад, якщо один говорить: «Дякую тобі за допомогу при переїзді. Не знаю навіть, що б я робив без тебе!», - то скажіть йому:« Ти б зробив для мене те ж саме ». Ви усвідомлюєте, що дружба заснована на взаємності, і сміливо заявляєте про це.

5. відповідайте: "Без проблем". Це найпоширеніша відповідь, яким не бажано зловживати, особливо в діловому середовищі. Покажіть, що не надаєте своїм вкладом великого значення. У ряді випадків така відповідь цілком доречний, але іноді він може применшувати вплив ситуації на зміцнення відносин.

Говоріть «без проблем», коли це дійсно так. Якщо вам довелося витратити час або сили, то не соромтеся приймати подяку співрозмовника.

Наприклад, якщо подруга каже «дякую» за те, що ви дістали її речі з багажника машини, то доречно сказати «без проблем».

Не кажіть «без проблем» зневажливим тоном. Не потрібно показувати, що ви навмисно не докладали зусиль для послуги, за яку вас дякують. У цьому випадку ваш друг або діловий партнер можуть вважати, що ви не цінуєте відносини.

7. Слідкуйте за мовою тіла. Міміка і жести допомагають висловлювати щирість, турботу і ласку. Завжди посміхайтеся, коли приймаєте подяку. Підтримуйте зоровий контакт, а також кивайте у відповідь співрозмовнику. Чи не схрещуйте руки і не відвертайтеся.