Як домовлятися з проблемними людьми: 15 кроків

Можливо, у вас є друг, член сім`ї або романтичний партнер, з яким вам по-справжньому важко ладити? Чи відчуваєте ви себе приниженим поруч з ним або що вами постійно маніпулюють? Якщо це так, то цілком можливо, що вам доводиться мати справу з проблемним людиною. Подібні люди вимагають до себе особливого ставлення, якщо ви все ж вирішите продовжувати спілкування. Існує кілька методів, до яких ви можете вдатися.

кроки

Частина 1 з 3:

Розпізнавання проблемних людей у вашому оточенні

1. Шукайте основні ознаки проблемного людини. Це можна визначити безліччю різних способів. Ви можете мати таку людину серед своїх друзів і навіть не знати про це. Нижче наведено декілька варіантів прояви подібної поведінки:

Такі люди постійно оточені міжособистісними конфліктами, які самі ж і створюють.
Вони намагаються вами маніпулювати і постійно контролювати.
Потребують постійної уваги і пред`являють до вас високі вимоги.
Критично ставляться до себе і оточуючих.
Ніколи не звертаються за допомогою і не намагаються змінитися.

2. Спостерігайте за людьми, що мають постійні спалахи агресії. Гнів є проявом поганого характеру. Такі люди вкрай дратівливі і можуть засмучуватися через незначним дрібницях. Ви можете помітити, що постійно захищаєте себе від їх нападок. Пізнавши цю рису в характері людини, ви зможете реагувати на нього відповідним чином. Ось кілька ознак індивідуума, який виявляє гнів:

Кричить на оточуючих.

Може почати погрожувати.

Тероризує агресивними допитами.

Постійно використовує ненормативну лексику.

3. Звертайте увагу на циніків, які вас пригнічують. Ще однією ознакою проблемного характеру є цинізм. Цинічні люди мають вкрай негативне уявлення про світ. Така точка зору заражає все позитивне, що є в їхньому житті. Поруч з ними складно перебувати, так як над головами циніків постійно нависає темна хмара. Цинічні люди можуть:

Нескінченно скаржитися на своє життя.

Бути постійно незадоволеними вашим ставленням до них.

Марно намагатися вносити щось позитивне в відносини.

4. Прислухайтеся до своїх відчуттів в суспільстві людей. Визначити людини з проблемним характером в вашому оточенні можна, якщо почати прислухатися до своїх відчуттів. Ви можете робити це в певні моменти, коли перебуваєте в суспільстві іншої особи. Задайте собі наступні питання:

Чи відчуваю я себе зараз спустошеним? Чи не здається мені, що ця людина морально мене виснажує?

Ходжу я навшпиньках? Чи боюся я сказати щось не те, побоюючись його негативної реакції?

Чи не ігнорую я свій внутрішній голос? Чи не заважає ця людина прислухатися до себе і слідувати власним цінностям?

5. Вислухайте думку третьої особи. Ви можете бути в дуже близьких відносинах з людиною, який отруює ваше життя, і не знати чи так це насправді. Причина може критися всього лише в найважчий період в його житті. Спробуйте запитати поради у інших своїх друзів або у людини, що володіє здоровим глуздом, якщо у вас виникли подібні підозри. Це допоможе виявити людей з важким характером в своєму оточенні.

Ваше власне судження є відмінним джерелом інформації, але іноді, коли ми надто близькі до проблеми, дуже важко залишатися неупередженим.

Частина 2 з 3:

Спілкування з недоброзичливими людьми

1. Ефективно висловлюйте свої думки. Так як в дружбі і відносинах іноді виникають напружені моменти, дуже важливо чітко висловлювати свої почуття. Якщо ви володієте своїми почуттями і прислухаєтеся до них, то будете в силах згладити напруженість. Висловлюючи свою точку зору, ви дозволяєте іншим людям у відповідь розповісти про свої почуття, що в подальшому дає можливість спільно справлятися з труднощами.

вислухайте людини. Переконайтеся в тому, що дійсно зрозуміли сказане опонентом, перш ніж робити власні висновки.
Використовуйте аргумент "Я". Простий спосіб уникнути конфлікту - це розповісти людині про свої почуття, замість того, щоб вказувати на його помилки. Наприклад, ви можете сказати "Коли ти запізнюєшся на наші зустрічі, я думаю про те, що ти не цінуєш мій час" замість "Ти завжди запізнюєшся, це дуже грубо".

2. Розкажіть про ставлення, якого ви очікуєте. Як не дивно, дуже часто люди навіть не розуміють, що поводяться неприйнятно. Те, що абсолютно нормально для одного, може бути нонсенсом для іншого. Необхідно чітко позначити важливі моменти, після чого навколишні точно знатимуть, чого ви від них очікуєте.

Наприклад, якщо ви спізнюєтеся на зустріч через хворобу домашнього улюбленця, обов`язково дайте знати про це. Навколишні можуть і не здогадуватися, який вплив чинять на вас своєю поведінкою.

Якщо людина дійсно володіє поганим характером, така стратегія може не спрацювати, але все ж це хороша практика у встановленні кордонів.

3. Говоріть впевнено і твердо. Це може бути схоже на суперечку, але тверда позиція може бути застосована в будь-яких випадках, незалежно від того, конфліктна ситуація чи ні. Будучи переконливим оратором, ви зможете поліпшити якість спілкування і відносин.

Спробуйте з`ясувати, які області відносин ви можете поліпшити. Можливо, ви трохи залякані і навколишні постійно самостверджуються за ваш рахунок, особливо якщо це люди з проблемним характером. Першим кроком повинна стати ідентифікація проблемної області.

Продумайте тактику для особливих ситуацій. Можливо, людина з шкідливим характером просить у вас грошей в борг, і вам дуже нелегко йому відмовити. Що ви зробите в такій ситуації? Продумайте свою відповідь для наступного разу, наприклад, ви можете сказати "Мені небайдужа твоя доля, але у мене немає можливості дати тобі грошей".

Намагайтеся стояти на своєму. Ви можете використовувати метод "зіпсованої платівки", повторюючи свої слова, якщо з вами починають сперечатися. Почніть з малого, якщо вам здається це важким, наприклад, потренуйтеся відмовляти (в разі необхідності) вашим друзям чи родині.

4. захищайте себе. Будьте насторожі, спілкуючись з подібними людьми. Приміром, не приймайте все близько до серця, якщо ви помітили, що людина схильна до критичних і різких висловлювань на вашу адресу. Якщо ви вирішите продовжити спілкування в подібному стилі, захищайте свою позицію, звертаючи увагу на всі зауваження і свої відчуття з цього приводу.

Наприклад, якщо вам пред`являють претензію в стилі "у тебе на мене ніколи немає часу", проаналізуйте її. Чи це правда? Чи можете ви навести конкретні приклади, які спростовують цю заяву? Люди зі складним характером дуже часто перебільшують і роздмухують проблеми з нічого. Намагайтеся підходити до подібних висловлювань об`єктивно.

5. Вибачитеся в разі потреби. Навіть якщо у людини важкий характер, це ще не означає, що ви завжди праві, а він ні. Усвідомлювати свої помилки і вибачайтеся, коли відчуваєте, що це необхідно. Якщо людина не приймає ваших вибачень або робить це дуже рідко, ви будете впевнені, що зробили все можливе, щоб стати хорошим другом чи партнером.

У ваших силах зробити позитивне враження на подібну особистість. Цей спосіб називається моделюванням і полягає в тому, що необхідно подати особистий приклад дії в різних ситуаціях, який відрізняється від лінії поведінки, до якої він звик.

Частина 3 з 3:

Поведінка в суспільстві людей з проблемним характером

1. Встановіть і підтримуйте певні межі. Вони грають важливу роль в житті, але стають особливо значущими, коли ви маєте справу з недобрими людьми. Такі індивідууми можуть використовувати в своїх цілях людей з низькою самооцінкою або відсутністю будь-яких стримуючих чинників. Кілька кроків допоможуть вам встановити і зберегти певні межі в спілкуванні:

Налаштуйтеся на власні відчуття і дотримуйтеся їх. Намагайтеся не показувати емоційного замішання в присутності проблемних знайомих. Звертайте увагу тільки на свої почуття і потреби.
Твердо відстоюйте свою позицію. Багато хто відчуває провину за те, що встановлюють чіткі рамки. Однак турбота про себе не менш важлива. Намагайтеся не нехтувати особистими інтересами на догоду оточуючим. Зрозумійте, що вміння говорити слово "ні" не робить вас поганою людиною.

2. Прислухайтеся до своєї інтуїції. Деякі можуть нескінченно виправдовувати вчинки проблемних людей. У глибині душі ви будете розуміти, що з вами погано поводяться або використовують. Намагайтеся не раціоналізувати така поведінка і не виправдовувати його. Дозвольте вашій інтуїції сказати останнє слово, адже їй більше відомо про те, що вам необхідно, а також що відбувається насправді.

3. Зверніться по допомогу. Навчіться розуміти, коли вам необхідна допомога. Поговоріть з близьким другом або членом сім`ї, якому довіряєте. Вам знадобиться підтримка, якщо ви хочете продовжувати підтримувати відносини з проблемними людьми. Ставте турботу про себе в пріоритет. Віддавати занадто багато - це не найкращий спосіб прояви уваги до людей.

4. Візьміть на себе відповідальність за свої вчинки. Спробуйте оцінити тверезо відносини і те, який вплив на вас вони надають. Більшість людей, які продовжують спілкування з проблемними особистостями, мають потребу догоджати оточуючим, хочуть бути коханими і постійно їх підтримувати. Немає нічого поганого в бажанні надати підтримку, але при цьому необхідно бути в курсі речей і бачити реальну картину. Ви повинні знати, якщо певна ситуація може заподіяти вам шкоди. Якщо вона створена іншою людиною, яка не хоче нічого міняти, тоді це є ще одним моментом, який повинен бути вам відомий. Задайте собі ці питання, щоб зрозуміти, чи дійсно ви надаєте підтримку всім без розбору:

Чи підтримую тільки я ці відносини?

Приймаю я на себе роль "хранителя світу" занадто часто, постійно згладжуючи напругу і дозволяючи складні ситуації?

Чи не з`являється у мене відчуття того, що я постійно йду за цією людиною, виконую свої обов`язки і всю брудну роботу тільки щоб уникнути гніву або конфронтації?

5. Ідіть. Зрештою, вам, можливо, доведеться закінчити відносини з проблемним людиною. Викидати людей зі свого життя досить болісно, але у випадку з проблемним людиною короткострокова біль набагато корисніше, ніж постійна. Якщо ви продовжуєте зберігати місце в своєму житті для людини з негативним мисленням, то це може бути пов`язано з вашою низькою самооцінкою, фінансами, емоційним рівновагою і іншими відносинами. Якщо плата занадто висока, саме час спланувати свій відхід.