Як розвивати навички спілкування

Хороші навички спілкування - важлива складова міцної дружби і успішної кар`єри. Крім того, це необхідний навик, якщо ви хочете в будь-якій компанії відчувати себе комфортно. Якщо ви інтроверт, швидше за все, вам не так просто спілкуватися з людьми, яких ви не знаєте. Як відомо, практика веде до досконалості. Тому чим частіше ви будете відточувати свої навички спілкування, тим легше вам буде знаходити спільну мову з іншими людьми.

кроки

Метод 1 з 3:

Поліпшення навичок вербального спілкування

1. Пам`ятайте про гучності і тоні вашого голосу. Не кажіть занадто тихо або голосно. Говоріть так, щоб ваш співрозмовник зміг добре вас чути. говоріть впевнено. Однак ваш тон і гучність голосу не повинні насторожувати вашого співрозмовника. Вони не повинні висловлювати агресію.

Тон вашого голосу повинен відповідати обстановці, в якій ви перебуваєте.
Якщо можливо, тон і гучність вашого голосу повинен відповідати тону і гучності голосачеловека, з якою ви спілкуєтеся.

2. Навчіться правильно починати розмову. Ви можете почати бесіду із загальною або універсальною фрази. Не варто на початку розмови згадувати про щось особисте, так як це може зачепити почуття вашого співрозмовника. Почніть розмову з згадки про недавню подію, про яку ви чули в новинах, або про погоду. Також можна зробити комплімент людині, якщо вам подобається його одяг або зачіска. Звичайно, не завжди легко почати і вести коротку бесіду, і ви можете переживати про те, що сказати. Нижче ви знайдете кілька прикладів:

«У вас така гарна капелюх, де ви її купили?»

«Яка непередбачувана погода!»

«Який гарний вид!»

«Мені дуже подобається вчитель з математики. А тобі?»

3. Постарайтеся продовжити розмову. Починаючи розмову з згадки про якийсь недавню подію, спробуйте перевести розмову на більш глибоку і особисту тему. Задавайте особисті питання. Наприклад, запитайте співрозмовника про його родину, роботу або хобі. Завдяки цьому ваша розмова стане більш значущим і тривалим. Пам`ятайте, що в розмові повинні брати участь двоє людей, тому не говорите занадто багато або занадто мало. Задавайте питання, які вимагають розгорнутої ответа- іншими словами, ваші питання повинні починатися зі слів «як», «чому» або «що». Не ставте питання, на які ваш співрозмовник може відповісти однозначно, сказавши «так» або «ні». В іншому випадку ваш розмова не буде довгим. Нижче ви знайдете кілька прикладів того, як можна продовжити розмову і зробити його більш глибоким:

"Чим ви займаєтесь?»

«Розкажи мені трохи про свою сім`ю?»

«Як ти познайомився з господарем вечірки?»

«Як довго ви відвідуєте клуб для бажаючих схуднути?»

"Які в тебе плани на вихідні?»

4. Уникайте гострих тем. Якщо ви спілкуєтеся з людиною, якого не дуже добре знаєте, варто уникати деяких тем розмови. Уникайте спірних тем, пов`язаних з релігією, політикою або етнічної / расовою приналежністю людини. наприклад:

Ви можете поговорити з людиною про майбутні вибори. Однак питання про те, за кого він збирається голосувати може образити його.

Ви можете запитати у людини про його релігійної приналежності. Однак не варто питати у нього про те, який у нього і його єдиновірців погляд на секс.

5. Закінчите розмову ввічливо. Замість того щоб різко закінчити розмову і піти, поводьтеся чемно, коли хочете попрощатися з людиною. Ввічливо скажіть людині, що вам пора йти. Крім того, згадайте про те, що вам сподобалося спілкування з ним. Закінчите розмову, використовуючи одну з наступних фраз:

«Мені потрібно бігти, але я сподіваюся, що ми скоро зустрінемося».

«На жаль, у мене призначена зустріч в банку, але мені було дуже приємно спілкуватися з вами».

«Я бачу, що ти зайнятий, тому не буду більше затримувати тебе. Мені було приємно поспілкуватися з тобою ».

Метод 2 з 3:

Поліпшення навичок невербального спілкування

1. Звертайте увагу на мову свого тіла. Наші жести часто говорять голосніше слів. Пам`ятайте, що мова тіла відіграє важливу роль в спілкуванні з людьми. Подумайте про те, яку інформацію ви передаєте людям за допомогою невербальних складових спілкування. Слідкуйте за своїм положенням тіла, мімікою і зоровим контактом.

Якщо ви уникаєте зорового контакту з людиною, тримайтеся від нього віддалік або схрещує руки на грудях, ви показуєте співрозмовникові, що не хочете з ним спілкуватися.
Ваше положення тіла повинно відображати упевненість. посміхайтеся. Зберігайте зоровий контакт зі своїм співрозмовником, що не схрещуйте руки на грудях. Все це допоможе вам справити хороше враження на співрозмовника.

2. Спостерігайте за тим, як інші люди поводяться під час розмови. Слідкуйте за їхньою мовою тіла, а також подумайте про те, чому їм вдається бути успішними співрозмовниками. Спостерігайте за їх позою, жестами, виразом обличчя і зоровим контактом. Подумайте про те, як ви можете поліпшити свою манеру спілкуватися, наслідуючи успішним співрозмовникам.

Визначте, наскільки добре люди, за якими ви спостерігаєте, знають один одного. Це дуже важливо зробити, оскільки мова тіла, застосовуваний серед близьких друзів, відрізняється від спілкування двох незнайомців, навіть в звичній для них обстановці.

Запам`ятовуйте позитивні моменти, які ви помічаєте, спостерігаючи за спілкуванням інших людей. Завдяки цьому ви зможете краще зрозуміти власну мову тіла.

3. Покращуйте свої невербальні навички спілкування вдома. Будинок є найкращим місцем, де кожен з нас може набувати цінні навички, тому що ми знаходимося в звичній для нас обстановці. Зніміть відеоролик про те, як ви спілкуєтеся з членами своєї сім`ї, а потім подумайте про те, як ви можете поліпшити мову тіла. Ви також можете практикувати невербальні жести, стоячи перед дзеркалом. Заручіться допомогою членів родини і друзів. Близькі люди зможуть чесно і відкрито сказати вам про те, що необхідно змінити. Вони можуть чесно сказати про те, що вам слід тримати спину рівно, а підборіддя паралельно підлозі і не сутулитися.

Відточуйте свої навички будинку, оскільки це місце, де ви відчуваєте себе розслаблено.

Не соромтесь! Тут тільки ви і дзеркало! Веселіться, відточуючи різні види жестів.

4. Посміхайтеся своєму співрозмовнику з першої секунди вашої зустрічі. Посмішка повинна бути щирою. Посмішка, як відомо, є відмінним способом показати, що ви відкриті для інших. Інші будуть почувати себе невимушено, якщо ви будете посміхатися. Вам буде легше почати і продовжити розмову, якщо ви не забудете про усмішку.

5. Практикуйте зоровий контакт. Вчіться встановлювати і зберігати зоровий контакт зі своїми співрозмовниками. Не варто пильно дивитися на людину, особливо в тому випадку, якщо ви відчуваєте невпевненість в собі. В іншому випадку це може викликати роздратування у вашого співрозмовника. Всякий раз, коли ви думаєте про зоровому контакті, дивіться в очі співрозмовника протягом 3-5 секунд. Згодом ви зможете з легкістю встановлювати і зберігати зоровий контакт.

Якщо ви спілкуєтеся з кимось і вам складно дивитися людині в очі, дивіться на його мочку вуха або виберіть точку для фокусування прямо між його очима. Людині складно буде зрозуміти, що ви не дивіться йому в очі.

Якщо ви сильно нервуєте при одній лише думці про те, що необхідно дивитися людині в очі, деякі психологи радять практикувати це вміння, встановлюючи зоровий контакт, коли ви дивитеся телевізор. Спробуйте встановити зоровий контакт зі своїм улюбленим актором або ведучою новин.

6. Виділіть достатньо часу, щоб привести себе в порядок, якщо ви збираєтеся вийти з дому. Ви будете почувати себе більш впевнено, якщо ваш зовнішній вигляд буде бездоганним. Виділивши достатньо часу для того, щоб привести себе в порядок, ви будете почувати себе впевнено, і вам буде легше спілкуватися з іншими людьми. Слідкуйте за особистою гігієною, купіть новий одяг і пару взуття, які вам подобаються. Ви будете впевнені в собі і зможете невимушено спілкуватися з іншими людьми.

Метод 3 з 3:

Відточування навичок в реальних життєвих ситуаціях

1. Виберіть місце, де можна зустріти товариських людей. Вам буде легше почати розмову з невідомим чоловіком. При деяких обставинах почати розмову набагато легше. Супермаркети або банки - це не найкращі місця, щоб заводити розмову (люди хочуть придбати товар або виконати інші важливі для них справи). Кафе, спортивні заходи та громадські центри є відмінним місцем, щоб почати розмову з незнайомцями.

Якщо ви хочете познайомитися з новими людьми, станьте членом спортивного або книжкового клубу. Спортивний клуб часто є відмінним місцем для початку розмови.

2. Почніть невелика розмова з людьми, які надають вам будь-які послуги. Запитайте у бариста, як пройшов його день. Подякуйте листоноші, що проходить повз вас, або дізнайтеся у колеги, як пройшли його вихідні. Вам не потрібно відразу занурюватися в глибокі розмови. Почніть з малого. Пам`ятайте, зовсім нескладно привітати людини. Ви, швидше за все, не побачите його знову, тому можете почати з ним короткий і невимушену розмову.

3. Зверніться до людини, який не виглядає зайнятим або незацікавленим. Почніть розмову, показуючи свою зацікавленість в спілкуванні з людиною, а також не забувайте про важливість мови тіла. Завдяки цьому у вас буде хороша можливість поговорити з людиною.

Зберігайте впевненість, коли підходите до людини. Якщо ви будете занадто нервувати, ваш стан передасться вашому співрозмовнику!

Не забудьте прибрати свій мобільний телефон. Якщо співрозмовник користується телефоном під час розмови, це викликає роздратування. Крім того, людина може подумати, що вас більше цікавить ваш телефон, ніж бесіда з ним.

4. Проаналізуйте, як пройшов ваш розмова. Якщо бесіда пройшла добре, зверніть увагу на те, що ви зробили правильно, і постарайтеся поводитися подібним чином в майбутньому. Якщо не все було гладко, подумки оціните ситуацію, щоб визначити, що саме ви зробили не так.

Чи намагалися ви завести розмову з людиною, який був дуже зайнятий або мову його тіла показував, що він не готовий спілкуватися?

Показував чи свою мову тіла, що ви відкриті до спілкування?

Вибрали ви правильну тему для розмови?

5. Розмовляйте з великою кількістю людей. Ваші соціальні навички стануть краще, якщо ви будете практикуватися. Чим більше ви спілкуєтеся, тим краще.

Не дозволяйте невдалих спроб негативно впливати на вас. Не опускайте руки. Часто такі невдалі бесіди не є вашою помилкою.

6. Заручіться допомогою групи психологічної підтримки. Це, як правило, безпечна і комфортне середовище, де ви можете навчитися правильним манерам спілкування. Ви не єдина людина, яка хоче навчитися правильно спілкуватися. Чому б не вчитися цьому разом з людьми, які мають схожі цілі? Сам факт, що ви хочете поліпшити свої соціальні навички, показує, що ви відкритий, добрий чоловік, який готовий працювати над собою. Оточуйте себе людьми зі схожими цілями і інтересами. Завдяки цьому ви будете покращувати свої навички спілкування.

Поради

Якщо ви страждаєте соціофобією або іншими подібними розладів, через які вам складно спілкуватися з іншими людьми, візьміть до уваги, що недавні дослідження показали, що групова психотерапія, орієнтована на навчання соціальних навичок, дає позитивні результати.
Якщо вам діагностували соціофобію, дізнайтеся, чи є можливість приймати участь в роботі психотерапевтичної групи в вашому місті.
Завжди намагайтеся проявляти увагу, ведучи себе чемно і поштиво. Не забувайте про усмішку.
Спілкуйтеся з людьми в присутності інших-люди помітять зміни у вашій поведінці і поступово почнуть поважати вас.
Ведіть себе пристойно. Проявляйте повагу до інших, і ви станете для них хорошим прикладом.
Ніколи не забувайте, що досвід є кращим вчителем!

попередження

Будьте обережні, коли мова йде про фізичних дотиках з іншими людьми. Деякі люди можуть бути відкриті для дотиків. Однак інші можуть вважати це неприйнятним або навіть образливим. Спочатку визначте рівень знайомства з цією людиною і тільки потім можна спробувати погладити його по плечу або привітатися за руку.
Алкогольні напої або наркотики можуть підвищити вашу впевненість у собі на якийсь час, проте вони не поліпшать ваші соціальні навички в довгостроковій перспективі.
Соціальні навички різняться в залежності від культури. Пам`ятайте, що в жодній країні певну поведінку може вважатися прийнятним, в той час, як в інший, яку відрізняють більш консервативні погляди, ці ж дії можуть бути неприпустимими. У кожної людини свої моральні норми і цінності.