Як побудувати довіру

Довіра - це головна частина в основі успішних міжособистісних відносин. Його так само легко побудувати, як і зруйнувати, за умови, що ви готові докласти зусиль. Якщо ваші міжособистісні відносини просякнуті підозрілістю і страхом, візьміть на себе зобов`язання зміцнити довірливі стосунки, а не руйнуйте їх цинізмом. Це допоможе вам краще спілкуватися з усіма.

кроки

Метод 1 з 5:

Будьте надійні

1. Робіть те, що говорите. Найважливіший крок у зміцненні довіри - завжди робити те, що ви говорите. Навіть якщо це дрібниця, яку ви скасували або яку не вдалося виконати, вона дасть тріщину у вашій надійності. І таких дрібниць досить, щоб зруйнувати основу відносин.

2. Стримуйте всі свої обіцянки. Довіра вимагає того, щоб люди могли покластися на вас. Якщо ви дійсно не здатні виконати дане вами обіцянку, будьте досить сміливі, щоб пояснити людині, дивлячись в очі, чому ви більше не можете виконати свою обіцянку. І не залишайте це просто так - дайте нову обіцянку, щоб помиритися з цією людиною.

3. Чи не зменшуйте значимість обіцянки. Навіть якщо дана обіцянка здається вам малим і незначним, для іншої людини воно може мати набагато більшу значимість, ніж для вас. І якщо ви його не стримаєте, це стане величезним розчаруванням. Усвідомте його важливість перш, ніж вирішите порушити обіцянку.

Метод 2 з 5:

Будьте чесні

1. говоріть правду. Простіше простого, чи не так? Не завжди. Адже ви часто ловите себе на тому, що іноді брешете, щоб захистити свого друга, коханої людини або навіть батьків.

2. Говоріть від чистого серця. Найчастіше ви брешете, щоб пощадити чиїсь почуття або захистити себе від небажаного відповіді. Знайдіть опорну точку, на якій ви можете зосередитися, вибравши щось хороше. Звертайтеся до цих хорошим обставинам, замість того, щоб обігравати погані новини, або перевірте достовірність, а потім вже звертайтеся до неї. Зосередьтеся на тому, що людина зробила правильно, і чому для нього це має значення. Таким чином, ви зможете пом`якшити удар і дати зрозуміти, що ви не засуджуєте цю людину або ситуацію, який би не був результат. Крім того, висловіть свою готовність вислухати людину.

наприклад: Якщо вам потрібно сказати подрузі, що вона помилилася, доброзичливо поясните, що пішло не так, неупередженим і не упередженим мовою. Але в той же час зверніть увагу на її сильні сторони, що ви цінуєте її як одного, і, якщо можливо, на те, як вона може виправити ситуацію (тільки не перестарайтеся з советамі- можливо, це не те, де ви можете щось то порадити). Потім вислухайте уважно її позицію.

Може бути приблизно така розмова: «Берил, мені здається, ти дійсно винна перед Джорджем. Він сказав, що більше не хоче тебе бачити. Я чув, що він повинен був сказати ... І можу зрозуміти, чому йому огидно те, що ти зробила [сфокусуйте увагу на вчинках, а не на людину, без білої брехні], але це не змінює того, що я розумію і тебе. Ти залишаєшся моєю найкращою подругою, дівчиною з неймовірним талантом і чудовим майбутнім. Ти заслуговуєш того, хто дійсно доб`ється тебе. І я не впевнений, що він відчуває себе надійно поруч з тобою. Будь ласка, поділися зі мною тим, що ти відчуваєш. Я весь в увазі".

3. Висловіть свої почуття. Люди, які оперують тільки незаперечними фактами, наткнуться на холод і байдужість з боку співрозмовника. Поки ви переказуєте факти, як все сталося (по-вашому), без краплі співпереживання і розуміння, людина вирішить, ніби ви смакуєте чужу біду. Ми емоційні та раціональні істоти, тому потрібно дотримуватися балансу, щоб одне не переважує інше.

Метод 3 з 5:

Будьте відкриті

1. діліться інформацією. Якщо є шанс бути незрозумілим, чи не підхоплюйте його. Навпаки - діліться інформацією зі співрозмовником, показуючи, що вам нема чого приховувати. Щоб краще пояснити це, прочитайте наступний приклад:

Приклад того, як можна зруйнувати довіру: «Як пройшла зустріч з адвокатом?»-« Відмінно ».
Приклад того, як можна зміцнити довіру: «Як пройшла зустріч з адвокатом?»-« Відмінно. День був напруженим, ми розбиралися з документацією і ледь встигли закінчити вчасно. Але ми підписали всі документи, і адвокат сказав, що завтра відправить їх поштою ».

У другому прикладі ви говорите трохи інакше - зустріч пройшла відмінно - але, ділячись інформацією, ви показуєте, що вам нема чого приховувати.

2. Не опускайте важливі деталі. Цього не можна робити, тому що співрозмовник через низку недомовок може багато чого не зрозуміти. Люди почнуть помічати суперечності в ваших оповіданнях і порахують вас брехуном, навіть якщо ви не договорили зовсім небагато! Розповідайте людям все, що їм потрібно або вони хочуть знати. Якщо ви будете завжди постачати людей достовірною інформацією, вони почнуть вам довіряти.

3. Якщо у вас є секрети, відкрийте їх. Не змушуйте себе ділитися найпотаємнішими почуттями і секретами, щоб заслужити довіру. Кожен має право на приватне життя. Але якщо ви хочете, щоб вам довіряли, при цьому зберігаючи своє приватне життя, проведіть межу між тим, чим ви можете поділитися, і тим, що ви хочете залишити при собі.

наприклад: «Я не готовий поділитися почуттями про свою колишню дружину прямо зараз, але можу запевнити - тобі нема про що хвилюватися». Це дає співрозмовнику можливість довести, що він чуйний і терплячий. Але в першу чергу це дає співрозмовнику відчуття надійності. Навіть якщо йому не подобається, коли його не підпускають, він буде знати, що в кінцевому підсумку ви відкриєтеся. Якщо ви будете прикидатися, ніби у вас немає ніяких секретів, це все одно випливає, а друзі почнуть в вас сумніватися.

4. Чи не маскуйте правду. Відгалуження «говорите правду» має на увазі, що не можна маскувати правду. Іноді здається, що «перетворення» правди в щось більш приємне для захисту свого его нічим поганим чи не обернеться. Однак подібні благі наміри не краще брехні. Вони підривають довіру.

наприклад: Людина, котра витратила всі гроші на кредитній карті в ці вихідні, стверджує, ніби втратив її. Втратити кредитку цілком можливо, але ризик того, що правда випливе (або співрозмовник відчує недобре), зруйнує довіру. Тому в будь-якому випадку говорите правду.

5. Покажіть, що ви очікуєте взаємної відвертості. Покладіться на людину і продемонструйте, що ви хочете знати всю правду. Недовіра більшою мірою виникає не через те, що знають інші, а через те, що вони чогось не знають. Не бійтеся задавати питання, наприклад, «Це все або є щось ще, що мені потрібно знати?»Або« У мене таке відчуття, ніби ти щось недоговорює. Якщо ти хочеш, щоб я допоміг тобі, мені потрібно знати про все, що сталося ». Але будьте обережні - не тисніть і не залякуйте людини. Дайте йому час побути наодинці і подумати стосовно того, чи довіряє він вам.

Метод 4 з 5:

Зберігайте чужі секрети

1. Зберігайте секрети, довірені вам. ніяких пліток. Не здумайте їх розбовтати кому-небудь. Цим все сказано. Можна довіряти тільки обачним людям, які вміють зберігати секрети і захищають вашу довіру. Якщо ви розбовталося, все повернеться на круги своя, а довірена особа перестане вам довіряти.

Часом ми розколюється під тиском, через втому або помутніння розуму. В даному випадку відразу ж зізнайтеся людині, щоб ви обидва, як команда, могли запобігти витоку інформації, а не відчужувалися один від одного.

2. Якщо ви збрехали, зізнайтеся в цьому. Часом ви не можете не збрехати. Але постарайтеся зізнатися в цьому якомога скоріше і поясніть свої мотиви. Якщо ви попалися на брехні, що не відмовляйтесь. Тому що буде ще одна брехня.

Метод 5 з 5:

Продемонструйте свою чесність

1. проявляйте лояльність. Продемонструйте своє вміння захищати інших і бути на їхньому боці - як в їх присутності, так і у відсутності. Довіра міцнішає, коли людина знає, що ви до нього лояльні.

2. Будьте компетентні. Досягніть поваги і захоплення оточуючих, виявляючи компетентні міжособистісні навички і / або професійні здібності. Навіть якщо у вас є страх перед суспільством або інші подібні проблеми, все одно можна навчитися соціальним навичкам і хорошим манерам. Докладіть усіх зусиль, щоб навчитися застосовувати соціальні навички по відношенню до людей, яким ви довіряєте, - так в подальшому ви зможете допомогти іншим людям, які поки не знають вас досить добре, щоб довіряти.

3. Наочно покажіть сильну моральну етику. У відносинах вона особливо важлива. Людина повинна бути впевнений, що ви не зрадите його, навіть коли ви далеко один від одного. Будьте щирі і віддані.

4. У складній ситуації займіть нейтральну позицію. Не вибирайте нічию сторону, поки не ознайомитеся з незаперечними фактами.

5. Будьте об`єктивні і справедливі. Приймаючи рішення або заходи, розсудіть, як люди сприймуть ваш вибір з точки зору об`єктивності та справедливості.

6. Не використовуйте подвійні стандарти. Ваші вчинки повинні бути послідовними. Послідовність вчинків має пряме відношення до вашої надійності та передбачуваності. Також вона визначає вашу компетенцію і здоровий глузд в складних ситуаціях.

Будьте відповідальні за те, що ви говорите, і не перекладайте провину на інших. Якщо ви є лідером у відносинах, зрозумійте головне - лідер завжди бере провину на себе за всю команду, не намагаючись її звалити на інших людей. Для цього потрібно бути сильним духом, тому починайте себе зміцнювати.

Поради

Самообман - це теж брехня. Можна переконати себе в тому, що сказане або зроблене вами було чесним, але об`єктивний погляд на ситуацію скаже зворотне. Якщо ви бачите дійсність по-своєму, то інші можуть інакше трактувати ваші слова і вчинки. Якщо люди вважатимуть, що ваші слова і вчинки ненадійні, довіра буде зруйновано.
Якщо ви нікому не довіряєте, запитайте себе чому. Постарайтеся розкрити причини, чому ви не довіряєте людині, і подивіться, чи можете ви прямо, але акуратно сказати йому, щоб він зізнався у брехні або перестав приховувати правду, перш ніж ви повністю відмовитеся від нього. Якщо людина зрозуміє, що ви здатні і готові пробачити його хитрощі, можливо, він зніме маску і відкриє свою справжню сутність.

попередження

Боягузливі вчинки знищують довіру геть. Якщо ви постійно боїтеся, запитайте себе, на що ви сподіваєтеся, діючи таким чином? Крім того, задайте собі питання, а чи подобається вам так чинити. Є висока ймовірність того, що вам не подобається. З іншого боку, якщо ви переконані, що тільки так можна завести відносини, саме час привести в порядок свої соціальні навички і припинити бачити в інших людях ворогів
Люди, які постійно руйнують довіру, можуть страждати від психічних розладів, дикої люті або інших подібних захворювань. В даному випадку знайдіть відповідного терапевта, який може надати належну допомогу.
Не приховуйте секрети, які пов`язані з порушенням закону або шкодять іншим людям (або їх власності). Зверніться за допомогою до відповідних властей, якщо закон був / може бути порушений.