Як повідомити про надзвичайну ситуацію: 6 кроків

Повідомлення про надзвичайну ситуацію є однією з тих речей, яка здається досить простий, поки вам не доводиться безпосередньо зробити це. У момент, коли ви жахливо нервуєте, пощастить, коли ви хоча б згадайте своє ім`я! Якщо ви опинилися посеред надзвичайної ситуації, зробіть глибокий вдих і згадайте представлені інструкції.

кроки

1. Оцініть критичність ситуації. Перш ніж повідомляти про надзвичайну ситуацію, переконайтеся в її дійсної терміновості. Викличте екстрену службу, якщо ви вважаєте, що ситуація становить загрозу для життя або якимось іншим чином вкрай небезпечна. Ось кілька справжніх надзвичайних ситуацій, про які обов`язково потрібно повідомити:

Злочин, особливо якщо воно відбувається прямо зараз.
пожежа.
Загрожують життю надзвичайні ситуації, які вимагають негайного медичного втручання.
Автомобільна аварія.

2. Зателефонуйте в екстрені служби. Їх номер варіюється, в залежності від країни. У Сполучених Штатах це 911.

3. Повідомте про своє місцезнаходження. Перше, що запитає аварійний диспетчер, це - де ви перебуваєте, щоб аварійні служби змогли потрапити туди якомога швидше. Дайте точну назву вулиці, якщо це можливо-в разі невпевненості про своє місцезнаходження надайте приблизну інформацію.

4. Надайте диспетчеру ваш номер телефону. Наявність даної інформації також важливо для диспетчера, щоб він або вона могли передзвонити в разі потреби.

5. Опишіть характер події. Говоріть спокійним, ясним голосом і розкажіть диспетчеру, чому ви телефонуєте. Повідомте спочатку найбільш важливі деталі, потім якнайкраще дайте відповідь на додаткові питання диспетчера.

При повідомленні про злочин опишіть людини, що здійснює його.

При повідомленні про пожежу поясніть, як і де саме почалася пожежа. Якщо хтось вже постраждав або загубився, скажіть і про це теж.

При повідомленні про необхідність термінової медичної допомоги поясніть, як стався інцидент, які проявляються на даний момент симптоми у потерпілого.

6. Дотримуйтесь інструкцій диспетчера. Після того, як диспетчер збере всі необхідні дані, він або вона зможе сказати вам, як допомогти людині або людям, які потребують допомоги. Ви можете отримати інформацію про те, як надати невідкладну медичну допомогу, таку як СЛР. Будьте особливо уважні і не вішайте трубку, поки вас не попросять про це. Потім дотримуйтесь інструкцій.

Поради

Ніколи не робіть помилковий виклик. Ви будете ризикувати життями людей, які потребують впомощі. Псевдовикликів екстрених служб є незаконними і караються штрафами і / або тюремним ув`язненням в деяких країнах.
Якщо критична ситуація - це пожежа, тоді не залишайтеся в будівлі. Покиньте його негайно і зателефонуйте з сусіднього будинку.
Коли ви робите дзвінок, то будете дуже нервувати і насилу згадувати поперечні вулиці або свою адресу, навіть якщо перебуваєте вдома. Напишіть всю цю інформацію на листку паперу, перш ніж повідомляти про надзвичайну ситуацію, і прикріпіть його до стіни поруч з телефоном. Таким чином, ви зможете прочитати дані диспетчеру, розмовляти з вами.