Як перестати ділитися непроханими порадами
Багато хто любить давати поради. Знання і правильні рішення вимагають часу. Часто небажані поради викликають захисну реакцію, так як люди цінують автономність і власні рішення. Якщо вас не питають, то звичайно краще залишити рада при собі. Ваша поведінка має бути прикладом для наслідування. Обміркуйте причини, які спонукають вас давати поради іншим.
кроки
Метод 1 з 3:
Оцініть свої наміри1. Майте власну думку, але не будьте самовпевнені. Може здатися, що невинний рада буде до місця, але люди можуть вважати, ніби ви намагаєтеся лізти не в свою справу. Мати власну думку важливо, але не слід висловлювати його при першій же можливості.
- Думка - це лише переконання або ідея, яка заснована на перевагах, а не на реальних фактах. Приклад думки: "Я не люблю телепередачі. У них немає нічого цікавого ".
- Самовпевнена людина завжди переконаний у власній правоті. Він не просто висловлює свої переваги, а видає особиста думка за факт. Часто такі люди не дозволяють іншим висловлювати відрізняються думки або ідеї, вони схильні до критики і різких оцінок. Наприклад, надмірно впевнена людина може сказати: "Це абсолютно дурна телепередача. Не можуть уявити, що вона кому-небудь цікава. Всі жарти плоскі. Тільки дикун буде дивитися подібне ".
2. Оцініть альтруїстичних своїх намірів. Подумайте, наскільки ви хочете допомогти людині, якій призначається непроханий рада. Навіть якщо ви дієте з кращих спонукань, альтруїстичні поради теж часто викликають гнівну відповідь. Захисна реакція обумовлена спробою захистити особисту свободу і обгрунтованість своїх рішень.
3. Стримуйтеся в разі емоційного збудження. Якщо ви схвильовані і хочете якомога швидше поділитися новою народною мудрістю або вдалим вирішенням проблеми, то ваші мотиви цілком зрозумілі. При цьому слід розуміти, що ваші друзі, колеги та родичі часто хочуть знайти власні рішення актуальних проблем. Якщо до вас не зверталися за порадою, тоді краще все-таки промовчати.
4. Не давайте порад, якщо ви роздратовані. Іноді набридає роками вислуховувати одні й ті ж проблеми одного або колеги, якщо у вас є ідеї щодо того, як їх можна вирішити. Співпереживати і бути уважним слухачем не завжди просто, але краще продовжувати слухати і не ділитися непроханими порадами. Іноді невідомо, що може перешкодити одному втілити в життя ваш рада або варіант вирішення проблеми.
5. Чи не повчайте і не читайте нотацій. Якщо у вас виникає бажання повчати інших, то простежте, до чого призводить така поведінка. Може виявитися, що люди зовсім не чекають ваших порад або не хочуть нічого чути.
Метод 2 з 3:
уважно слухайте1. Станьте неупередженим слухачем. При розмові віч-на-віч повертайтеся до співрозмовника, підтримуйте зоровий контакт і неупереджено вслушивайтесь в його слова. Під час розмови по телефону також будьте уважні і неупереджені. Прагніть зрозуміти доводи і мотивацію співрозмовника.
- Якщо вам важко зосередитися, спробуйте повторити почуте про себе.
- Не давайте непрошених порад і прагнете вникнути в суть розмови. Поради доречні лише в тому випадку, якщо вас прямо просять про це.
2. демонструйте уважність. Покажіть, що ви уважно слухаєте співрозмовника. Кивайте в знак згоди. Також можна говорити "так" і "ага". Якщо доречно, підтверджуйте все почуте фразами "я рада, що ти поділилася зі мною" або "не можу не погодитися".
3. Співпереживайте, а не радьте. Якщо ви хочете придбати одного, просто вислухайте людини. Непроханий рада може спровокувати негативну реакцію і погубити ваші наміри. Замість того, щоб давати непрошені поради, слухайте і співчутливо кивайте або скажіть приблизно наступне:
4. Задавайте уточнюючі питання. Коли людина закінчить говорити, можна прокоментувати його слова і задати питання, щоб підсумувати почуте. Переконайтеся, що ви все зрозуміли правильно. Перекажіть зміст слів співрозмовника і задайте уточнююче питання:
Метод 3 з 3:
Давайте тільки доречні поради1. Перестаньте намагатися вирішити чужі проблеми. Відмовтеся від своєї оцінки ситуації і думок про те, як все виправити. Спробуйте проявити співчуття. Забудьте про знаходити власні шляхи розв`язання проблем і прагнете вникнути в подробиці ситуації.
- Слухайте і намагайтеся зрозуміти людину, навіть якщо ви не згодні з його трактуванням ситуації.
2. Прагніть зрозуміти стан речей. Часто непрохані поради викликані неправильною оцінкою ситуації або труднощами в житті людини. Спробуйте зрозуміти і проявити співчуття у зв`язку з виниклими складнощами, а не ділитися порадами. Спробуйте ставити уточнюючі питання:
3. Запитайте, яку допомогу ви можете надати. Уважно вислухайте людини і прямо запитаєте, чи потрібна йому ваша допомога. Можливо, ви вже допомогли тим, що не заважали йому виговоритися. Якщо йому потрібна конкретна допомога, попросіть сказати вам про це. Якщо людині потрібна порада, то йому достатньо лише попросити. Скажіть:
4. Дайте пораду, якщо вас попросили про це. Бажаний рада завжди буде гідно оцінений, на відміну від непрошених порад. Якщо вас просять про це, то поділіться своїми думками або рішеннями. Зазвичай прохання виглядає приблизно так:
5. Поговоріть з людиною, якщо вам здається, що він може заподіяти собі фізичної шкоди. Не потрібно давати чітких інструкцій і вказівок. Покажіть свою турботу і вислухайте людини. Чи не обіцяйте, що ваша розмова залишиться в секреті, оскільки може знадобитися допомога фахівця. Будьте напоготові і чиніть необхідну підтримку.