Як давати раду (з ілюстраціями)

Давати поради - не найпростіше завдання. Ви можете потрапити в незручну ситуацію, особливо якщо ви в основному (ненавмисно) даєте погані поради. За допомогою наших рекомендацій ви станете професіоналом у питаннях рад! Почніть з кроку 1 нижче.

кроки

Частина 1 з 4:

Ведіть себе правильно

1. Чи не засуджуйте. Перший, самий основний крок при наданні хорошого ради (або взагалі будь-якої ради), не засуджувати іншу людину. Не можна вважати, що людина прийняла погане рішення. Ми всі граємо з різним набором карт, і те, що ви змогли зробити з тим, що у вас на руках, не має нічого спільного з тим, що зробив би хтось інший.

Зберігайте серйозний вираз обличчя і пам`ятайте, чому вчила вас мама: якщо ви не можете сказати нічого хорошого, взагалі нічого не говорите.

2. Не натискайте. Ми всі, звичайно, маємо свої власні думки про те, що є правильним і неправильним, або хто і що повинен робити, але коли ви даєте раду, ідея полягає в тому, щоб дати комусь інструменти для прийняття свого власного рішення, а не приймати рішення за нього. Спробуйте виключити свою власну думку з розмови і просто зосередитися на тому, щоб допомогти людині прийти до свого власного висновку.

Наприклад, якщо ваша подруга думає про аборт, але ви не вірите в це, не проводьте весь час, кажучи їй, як це погано. Замість цього приведіть їй аргументи за і проти, які ви знаєте, в рівній кількості.

Тільки коли вас запитають: "Що б ти зробила?", Ви повинні висловити свою особисту думку. Просто переконайтеся, що ви приводите причини, чому у вас така думка, щоб вона могла зрозуміти вашу логіку.

3. Будьте чесні. Нехай вона знає, що ви не є експертом. Ви не повинні говорити багато часу, так як все, що їй насправді потрібно, це виговоритися. Але важливо, щоб ви не видавали себе за експерта, якщо ви ним не є.

Це нормально не розмовляти "Я знаю, що ти відчуваєш". Замість цього скажіть щось на кшталт: "Ти права, що засмучена" або "Я відчуваю, як я була б засмучена на твоєму місці".

4. висловіть впевненість. Іноді все, що потрібно для прийняття правильного рішення, це знати, що хтось вірить в вас і що хтось думає, що ви зможете вступити правильно. Будьте такою людиною для одного, особливо якщо ніхто більше не може ним бути. Скажіть йому щось на кшталт: "Це дійсно важке рішення, але я знаю, ти хочеш вступити правильно. І я знаю, що ти будеш робити те, що потрібно. Ти просто повинен зібратися з усією своєю сміливістю, яка, я знаю, у тебе є."

5. Знайте, коли необхідне втручання і коли воно недоречно. Втручання, це коли ви даєте комусь рада, коли вас не просять про це і, ймовірно, не хочуть. Це часто можна зробити за допомогою декількох друзів або членів сім`ї цієї особи, що підтримують вас, але також можна зробити тільки на свій розсуд. Звичайно, важливо знати, коли ви повинні і не повинні втручатися і давати комусь рада, якого він не хоче. Як правило, ви повинні залишити це тільки на той випадок, коли ви хвилюєтеся, що хтось становить небезпеку для самого себе або інших осіб.

Якщо мова про те, як відмовити подругу від дружби з хлопцем, якого ви не схвалюєте, то це не дуже вдячна справа. Проте, якщо ви стурбовані тим, що ваша подруга піддається фізичному насильству з боку хлопця, тому що вона показується в школі з синцями, саме час, щоб втрутитися.

Іноді тверда рука це те, що потрібно, щоб змусити когось зробити правильний вибір, але часто це може змусити когось зайняти оборонну позицію. Це дуже складна ситуація, і ви можете зіграти тут у рулетку.

Частина 2 з 4:

вислухайте історію

1. просто послухайте. Коли хтось говорить і намагається отримати ваш рада, почніть, тільки слухаючи. Дуже часто, все що потрібно - виговоритися. Він повинен бути почутий. Це дає йому можливість самому розібратися в проблемі і прийти до того, щоб прийняти ситуацію у власній свідомості. Не кажіть, поки він не закінчив, якщо йому не потрібен прямий відповідь.

2. Чи не пропонуйте поки свою думку. Якщо він питає ваша думка на якомусь етапі історії, дайте ухильні відповіді і попросіть спочатку отримати всю інформацію. Це тому, що вам потрібно сформувати повне, обгрунтована думка, перш ніж ви дійсно зможете дати добру пораду. Він може маніпулювати історією і спробувати отримати від вас відповідь, перш ніж у вас будуть всі факти, щоб отримати саме ту відповідь, на який він розраховує.

3. Задайте багато питань. Після того як він розповість свою історію, задайте йому питання, щоб отримати більше інформації. Це дозволить розробити більш повне, обгрунтована думка, але це також допоможе йому задуматися про щось, що він не врахував, наприклад, альтернативи або інші точки зору. Задавайте запитання на кшталт:

"Чому ти сказав це?"

"Коли ти сказала йому про це?"

4. Запитайте, чи потрібен йому рада! Гарна звичка, спочатку запитати, чи потрібен рада. Деякі люди просто хочуть поговорити, і вони не хочуть, щоб їм говорили, що робити. Якщо вони кажуть, що вони хотіли б рада, дайте його. Якщо вони кажуть, немає, то просто скажіть щось на кшталт: "Ну, якщо у тебе будуть проблеми, я завжди буду радий допомогти тобі з цим."

Частина 3 з 4:

Дайте хороший рада

1. Візьміть час, щоб подумати про проблему, якщо ви можете. Якщо ви можете провести день або навіть кілька годин, щоб подумати про їхню проблему і можливі рішення, візьміть паузу, щоб дійсно подумати про всі можливі рішення або підходах до проблеми. Можна навіть скористатися можливістю, щоб попросити кого-небудь дати раду, якщо ви знаєте, хто більше обізнаний з цього питання. Проте, часто люди потребують негайної допомоги в той час, коли вони звертаються за порадою, так що ви повинні просто відповісти виходячи з кращих ваших здібностей.

2. Обговоріть з ними всі перешкоди. Пройдіть з ними по складних частин ситуації і чому вони представляють собою проблему. Те, що вони бачать, як нездоланний бар`єр, насправді, може бути легко подолати, дивлячись з боку.

"Отже, ти хочеш рухатися, але турбуєшся, що це неможливо. Які речі заважають тобі рухатися? Ти повинен знайти роботу спершу, чи не так? добре. Що ще? Ти не можеш залишити свого тата в поодинці тут? Ясно ".

3. Помогите оценить проблему з боку. Іноді люди не можуть, так би мовити, побачити ліс за деревами. Їм нелегко побачити повноту їх ситуації або навіть можливі рішення, тому що вони так зациклилися на декількох невеликих проблемах. Допоможіть їм зробити крок назад, піднятися над ситуацією, з точки зору стороннього.

Наприклад, якщо ваша подруга турбується про запрошення нового друга на вечірку, тому що він старше, ніж вона, і вона не хоче, щоб її засуджували, ви могли б вказати на те, що вона, ймовірно, не буде знати нікого на вечірці, так що нічого страшного немає.

4. Відкрийте всі можливості. Пройдіться по всіх варіантах, про які вони думали. Потім, постарайтеся придумати кілька нових варіантів, про які вони не подумали. У цій ранній стадії важливо спробувати уберегти їх від викреслювання будь-яких варіантів, так щоб всі варіанти могли бути зважені однаково.

Якщо вони нехтують варіантами, спробуйте з`ясувати справжню причину. Іноді вони можуть помилятися.

Скажіть щось на кшталт: "Так ти хочеш сказати своєму чоловікові, що ти знову вагітна, але ти повинна зробити це обережно, тому що з грошима зараз важко. Ти можеш почекати, не говорити поки йому, поки не дізнаєшся про його нову роботу, або ж ти можеш сказати йому зараз, так щоб він мав більше часу, щоб подивитися інші варіанти. Може, ти подивишся, на які програми допомоги ти можеш претендувати, а потім поговориш з ним?"

5. Помогите оценить варіанти. Як тільки все буде на столі, пройдіть через всі варіанти в ході мозкового штурму, оцінивши плюси і мінуси. Удвох ви повинні виробити менш упереджену картинку того, що можна зробити, щоб вирішити проблему.

"Розповісти своєму хлопцеві, що ти хочеш вийти заміж - варіант, але знаючи його, це просто змусить його відчути, що ти судиш його. Іншим варіантом було б, зустрітися вам і нам з Джеймсом. Джеймс може поговорити з ним як чоловік і, можливо, спробувати з`ясувати, чому він так нерішучий."

6. Надайте інформацію, яку ви можете. Якщо у вас є рада з досвіду або навіть просто додаткова інформація про те, що можна очікувати, дайте таку інформацію, як тільки варіанти були обговорені. Потім можна використовувати цю додаткову інформацію, щоб оцінити варіанти.

Знову ж таки, пам`ятайте, треба спробувати уникнути упередженості і засудження в голосі і словах, коли ви даєте раду.

7. Знайте, коли бути жорстким і коли бути м`яким. В основному людям потрібна позитивна, але мотивуюча запальну промову. Іноді, однак, люди дійсно повинні почути правду. Іноді людям просто потрібен серйозний «стусан під зад». Ви повинні навчитися оцінювати, як бути в цьому випадку, а це непросто. Тут немає готової формули. Взагалі, коли хтось насправді просто шкодить собі і не витягує урок, то прийшов час втрутитися.

Однак, якщо у вас немає хороших відносин з цією людиною або він ставиться до критики дуже погано, то сказавши йому те, що він хоче почути, ви ніяк не поліпшите стосунки з ним в короткостроковій перспективі.

Навіть коли ви даєте комусь корисний поштовх, важливо не бути прямолінійним.

8. Підкресліть, що ви не контролюєте майбутнє. Люди, коли вони звернуться за порадою, будуть хотіти гарантій. Нагадайте їм, що ви не можете дати їх, що немає ніякого способу передбачати майбутнє. Нехай бачать, що ви за них, і навіть якщо не вийде так, як вони сподіваються, життя все ще буде тривати.

Частина 4 з 4:

допомагайте

1. Необхідно надати їм допомогу, якщо це потрібно. Якщо ваш друг має справу з ситуацією, коли інша людина може зробити щось, наприклад, дозволити міжособистісні ситуації або серйозні проблеми на роботі, запропонуйте допомогу. Він, швидше за все, відмовиться, але важливо виконати, якщо ви робите пропозицію.

Звичайно, якщо ви знаєте, що не зможете надати допомогу, не пропонуйте її, але ви можете запропонувати допомогти знайти кого-то, хто може допомогти.

2. Продовжуйте підтримувати. У міру того як один проходить через складну ситуацію, в якій він знаходиться, підтримуйте його стільки, скільки ви можете. Це може бути схоже на вболівальника або може означати щось на зразок «прикрити на роботі», якщо потрібно, щоб залишити йому можливість займатися проблемою. Знання, що ви до сих пір за його спиною, може серйозно його підтримати.

3. Знайдіть деякі допоміжні матеріали. Зробіть невелике дослідження з проблеми та надішліть йому корисні посилання. Ви навіть можете купити йому книгу, якщо ви знайдете, яка розкриває його проблему. Це відмінний спосіб дати інструменти, необхідні для вирішення його власних проблем.

4. Слідкуйте за цим питанням. Якщо він не повідомляє про хід вирішення проблеми, ви повинні запитати у нього (якщо він явно не хоче говорити про це). Це дозволить йому побачити, що ви дійсно дбаєте про нього і що ви дійсно зацікавлені в тому, щоб його проблема була вирішена.

Поради

Добре знати трохи про тему, в якій від вас потрібна допомога (наприклад, знайомства, друзі, школа ...). Якщо ви не дуже досвідчені в цій галузі, нехай людина знає, що ви не є експертом.
Згадуйте про одного періодично. Запитуйте, як його справи, і чи є просвіт в справах і турботах.
Будьте особливо обережні, щоб не зачепити його самолюбство!
Чи не пропонуйте нічого, що може завдати шкоди людині.
Подумайте, перш ніж говорити. Якщо справи підуть жахливо погано, вас можуть звинуватити.