Як впоратися з важким босом: 14 кроків

Однією з найбільш поширених причин, по якій співробітники йдуть з роботи - через непорозуміння з начальником. Якщо ви опинитеся в ситуації, коли ви практично не в силі працювати з вашим начальником, то потрібно вжити заходи для поліпшення ваших відносин, або думати про подальші кроки, якщо ви відчуваєте, що ситуація знаходиться поза вашим контролем. Якщо ви будете намагатися бути конструктивними зберігати спокій, ви можете здивуватися, як легко в такому випадку впоратися з важким босом. Якщо ви прагнете зробити вашу робочу середу більш позитивною і комфортною, почніть з Кроку №1.

кроки

Частина 1 з 3:

Поліпшення ваших відносин

1. Поговоріть з начальником про це. Ви напевно думаєте, що розмова з босом - це останній метод, до якого слід вдаватися, але ви помиляєтеся. Якщо ви дійсно хочете поліпшити свої відносини з босом, не чекайте, поки відносини стануть ще гірші, краще попросіть свого начальника приділити вам час по можливості, і поговоріть з ним, будьте чесним у своїх почуттях і не втрачайте свій професіоналізм. Коли віч-на-віч зустрінетеся з начальником, встановіть зоровий контакт, говорите чітко, і поясніть йому або їй існуючу проблему

Переконайтеся, що ви зосереджені на існуючу проблему роботи з босом, а не на його недоліки, як особистості. Поговоріть про виниклі труднощі в спілкуванні, які ускладнюють досягнення цілей, або про інші речі, з якими ви боретеся, щоб укластися в терміни через зміну вимог.Розмова слід тримати в рамках вашої зацікавленості в успіху компанії, який можна поліпшити тільки в тому випадку, якщо ви налагодите відносини з начальником.
Важливо обережно підбирати слова. Уникайте будь-яких особистих висловлювань, які можуть образити начальника, сфокусуйтеся тільки на робочих моментах.
Заздалегідь встановлений час для розмови дозволить начальнику не відволікатися на інші важливі справи і дасть можливість оцінити з серйозністю, на яку вона заслуговує.

2. Ідіть на контакт з начальником, замість того, щоб відштовхуватися від нього. Якщо ви дійсно хочете поліпшити свої відносини з босом, тоді вам потрібно попрацювати з босом, щоб поліпшити становище компанії, замість того, щоб працювати в поодинці від нього. Хоча ви можете позлорадствовать, якщо виставите свого начальника дурнем на зустрічі, або вистелете йому агресивне лист, в кінцевому підсумку це зовсім не поліпшить ваші стосунки з начальником і не змусить вас відчувати краще. Більш того, це ще більше засмутить ваші відносини з начальником, чому вам буде складніше виконувати свою роботу, і немає нічого гіршого подібного закінчення робочого дня.

Допоможіть начальнику досягти його цілей, будучи послужливим, своєчасним і надаючи потрібну підтримку. Навіть якщо з вашим начальником важко мати справу, вам буде легше, якщо ви будете по крупицях налагоджувати контакт, а не відштовхувати його від себе.

3. Відстежуйте свої розмови з начальником. Відстеження всіх ваших розмов, будь то через електронну пошту або в вигляді заміток, допоможе вам взяти верх у своїй ситуації з босом. Це корисно з двох причин. По-перше, записи корисні в тому випадку, якщо ваш бос дає вам незрозумілі інструкції або стверджує, що він не говорив вам того, що в дійсності сказав-в такому випадку, ви можете використовувати письмові повідомлення в якості доказів. По-друге, записи всіх повідомлень від вашого боса можуть бути корисними, якщо ваші відносини виявляться настільки проблематичними, що ви захочете обговорити ситуацію з вищою руководством- в цьому випадку, ви будете мати письмове підтвердження.

Якщо у вас дуже напружений спілкування з босом, постарайтеся, щоб всі ваші комунікації з ним відбувалися при свідках, щоб у вас були докази того, що сталося, якщо начальник буде заперечувати це.

Збирайте всі факти, які, ви вважаєте, мають відношення до вашої проблеми з вашим начальником. Ви можете придбати кишеньковий щоденнику, так щоб робити записи у відповідні дати. Тримайте його при собі. Ви ж не хочете, щоб у вас витягли щоденник і показали начальнику ваші замітки, це викличе ще більше гніву. Ви робите замітки для себе, щоб підкріпити існуючу проблему фактами.

4. Передбачати проблемні ситуації до їх виникнення. Ще один спосіб поліпшити ваші відносини - попереджати можливі проблеми і реагувати на них продумано. Якщо ви знаєте, що начальник затримується через виникнення ДТП по дорозі, постарайтеся відкласти призначену зустріч до його приїзду, або почніть замість нього. Якщо ви знаєте, що начальник буде не в дусі після спілкування з важким клієнтом, дайте можливість йому побути на самоті, а не додавати масла в вогонь новими питаннями.

Якщо в у вашого боса є складнощі у виконанні якогось завдання, постарайтеся бути вільним для нього, щоб допомогти йому в разі чого.

Частина 2 з 3:

Підтримуйте правильне мишлегіе

1. Утримайтеся від емоцій під час будь-яких переговорів з вашим начальником. Навіть якщо він стає емоційним, ви повинні зберегти свій професіоналізм, щоб він нічого не зміг використати проти вас. Зверніть увагу, що ваш бос може ще більше розсердиться через вашого спокою і професійної манери поведінки, і, якщо це так, поясніть своєму начальнику, що ви хотіли б продовжити розмову, але ви зовсім не хочете його засмучувати, тому запропонуйте відкласти обговорення питання на інший час. Якщо ви втратите свій спокій, ваш бос може звинуватити вас, навіть якщо ваше засмучене стан абсолютно зрозуміло.

Якщо ви помітили, що почали вести себе емоційно, вибачитеся і попросіть поговорити про проблеми в інший час.
Якщо ви помітили, що підвищуєте голос, зупиніться, заспокойтеся і вдихніть глибоко кілька разів. Якщо ви не можете говорити спокійно, відкладіть розмову.

2. Будьте готові критично себе оцінити при спілкуванні про проблеми з важким босом. Звичайно, у вас є недоліки, які ви хотіли б не обговорювати, але якщо він відчує, що ви його критикуєте, він може звернути ситуацію таким чином, що ви будете відповідачем. Якщо таке станеться, не втрачайте професіоналізм. Прислухайтеся до його думок і скажіть, що ви цінуєте його думку і що ви будете працювати над питаннями, а потім чемно поверніться до проблеми, яка у вас є. Не приймайте оборонну позицію і не ігноруйте того, що він вам говорить.

Може бути доречним перед початком розмови запитати себе, чи робите все можливе, і все правильно в своїй роботі. У вас можуть бути непорозуміння з вашим босом, тому що ви робите щось не так, не усвідомлюючи того. Краще передбачити нічого чи ваш начальник не зможе сказати, наприклад, щодо того, що ти завжди спізнюєтеся або що вам необхідно краще перевіряти свої звіти, перш ніж почати розмову. В іншому випадку, ви можете бути захопленим зненацька.

Чи не перебивайте начальника і почекайте, поки він закінчить. Ви ж не хочете, щоб він думав, що ви вважаєте себе вище, щоб його слухати.

3. Зрозумійте, що ви не можете змінити свого начальника. Якщо не тільки вам, а й іншим складно працювати з вашим начальником, тоді найімовірніше ви не зможете його змінити. Якщо це так, просто переконайтеся, що він в курсі ваших проблем. По крайней мере, він не зможе сказати, що ніколи не був проінформований про ваші проблеми. Може вам і не вдасться змінити вашого начальника або його особистість, але ваша розмова може з ним може направити його на шлях поліпшення. Крім того, ви можете просто працювати над поліпшенням ваших з ним стосунків, не змінюючи свого начальника.

Ви і ваш начальник, може бути, по духу різні люди. В такому випадку, вам потрібно знаходити підходи для спілкування з ним, якщо ви повністю не вичерпали всі варіанти. Іноді, слід прийняти той факт, що ви різні, перш ніж робити якісь дії.

4. Зберігайте професіоналізм, коли сперечаєтесь з босом, навіть якщо відчуваєте, що ваша кров закипає. Зберігайте спокійні манери і будьте готові слухати будь-які бурчання або лекції, які він буде вам розповідати. Не використовуйте вульгарну лексику, особисті звинувачення, непристойності або що-небудь таке, що ви позволяетесебе тільки при спілкуванні з найкращим другом. Пам`ятайте, що у вас професійні відносини з цією людиною, а не особистісні. Навіть якщо ваш начальник починає вести себе непрофесійно, не дозволяйте собі слідувати його манерам.

Якщо ви хочете сказати своєму босові щось конкретне, ви навіть можете написати це і прорепетирувати, щоб переконатися, що це звучить професійно. Ви ж не хочете почати розмову, а потім усвідомити, що відійшли від теми.

5. Ніколи не йдіть на голову вище свого боса, якщо можете це уникнути. Це не тільки сіє ворожнечу між вами і босом, але також може викликати ситуацію, що начальник вашого боса відправить вас назад до свого керівника, що ще гірше. До такого методу слід звертатися тільки в тому випадку, якщо ви випробували все, але нічого не спрацювало. Звичайно, ви можете йти до начальника вашого керівника, якщо ваш бос сексуально вас домагається, дискримінує щодо вашого віку, статі, раси або інших зовнішніх ознак і необхідно вжити заходів, щоб приборкати вашого боса.

Якщо ви підете на голову вище свого боса при перших ознаках конфлікту, тим самим ви завдасте непоправної шкоди вашим відносинам. Якщо ви можете спробувати поговорити з босом при комусь ще, це може допомогти врятувати ваші відносини, а також роботу.

Частина 3 з 3:

Робіть подальші дії

1. Поговоріть з вищим керівництвом, якщо це необхідно. Якщо ви відчуваєте, що спробували всі методи і є необхідність поговорити з ким-небудь вище на посаді, значить настав час організувати зустріч з вищим керівником для обговорення проблеми. Немає сенсу відкладати неминучість, якщо ви відчуваєте, що дійсно не можете працювати разом зі своїм босом. Якщо ви випробували все і розумієте, що ваші відносини зайшли в глухий кут, то саме час поговорити з начальством про ситуацію. Чи не нервуйте і намагайтеся обговорювати факти, а не проявляти емоції. Чим більше конкретних прикладів ви приведете, тим ви отримаєте більшу повагу.

Використовуйте професійну лексику і не критикуйте свого начальника перед вищим керівництвом. Не можна, щоб вище керівництво втратило до вас повагу. Дотримуйтеся спокійного поведінки, будьте розумні і пам`ятайте, що ваш начальник став причиною ваших проблем.

2. Прийміть заходи, якщо відчуваєте, що зазнали дискримінації. Якщо ви дійсно відчуваєте, що ви зазнали дискримінації через вашого віку, раси, статі, або чого-небудь іншого вам не підвладного, можливо, прийшов час прийняти інші заходи. Ви можете проконсультуватися безкоштовно з Комісія щодо забезпечення рівних умов найму, або шукати платного адвоката, якщо вважаєте, що піддалися дискримінації і у вас є гарантований захист. Чи не нервуйте в зв`язку з прийняттям таких заходів- звичайно, буде не зовсім приємно, але це може бути кращим рішенням ваших потреб.

Якщо ви стали свідками шахрайства в компанії і хочете вжити заходів, пам`ятайте, що згідно із законом, необхідно спочатку подати свій позов, перш ніж розкривати його публічно.

3. Дивіться, чи можете ви бути переведені в межах компанії. Один з варіантів, не настільки крайній, як відхід з компанії, але який може полегшити вашу робочу життя, може бути перехід в інший відділ або навіть зміна начальника. Якщо у вас серйозні проблеми з вашим начальником і вище керівництво або інші співробітники компанії повністю розуміють вас, тоді вони можуть допомогти задовольнити ваші потреби. Якщо ви досить чітко дасте зрозуміти, що не зможете працювати дальшес поточним босом, незважаючи на те, що компанія сама дуже подобається, то вони зможуть допомогти вирішити проблему.

Звичайно, все це залежить робочої культури, і, якщо такі відносини типові - або навіть іноді трапляються - дізнайтеся на роботі, як з таким справлятися. Проведіть своє дослідження і подивіться, чи траплялося подібне раніше, зверніть увагу на поради щодо того, як в таких умовах працювати. Звичайно, ви повинні спробувати дізнатися це, не даючи всім можливості зрозуміти, що у вас подібна ситуація.

4. Вирішіть, чи варто виникла ситуація того, щоб йти з компанії. На жаль, коли справа доходить до сучасного ринку праці, хороших робочих місць може бути не так багато або компанія знаходиться далеко, в залежності від галузі, в якій ви працюєте. Перш ніж ви вирішите піти знову на ринок праці або залишати свою поточну компанію, вам слід запитати себе, чи варто вам робити такі зміни. Якщо ваша робота викликає у вас моральну і фізичну біль, і ви дійсно відчуваєте, що не можете зберегти розум в таких умовах, тоді дійсно пора йти. Однак, якщо ви просто відчуваєте легке роздратування або засмучені, ви можете почекати, вивчити всі варіанти, перш ніж звільнятися.

Звичайно, якщо ваш начальник неадекватний, дискримінує вас або робить каки-небудь необгрунтовані речі проти вас, тоді без питань слід йти.

Краще за все шукати нову роботу при цьому залишаючись на поточній. Якщо ви працюєте, ваша кандидатура цінується вище в інших компаніях.

5. Обережно вибирайте роботу, перш ніж приймати пропозицію про працевлаштування. Ви можете бути переповнені рішучістю залишити поточне місце роботи, вам слід уважно вивчити пропозиції, перш ніж йти. Якщо ви у великому розпачі, то, швидше за все, швидко зважитеся на умови нової компанії, навіть якщо вона не буде ідеальна для вас. Але, в підсумку ви можете зіткнутися з босом, який ще важче поточного (хоча буде важко в таке повірити відразу), ускладнивши, тим самим, ще більше свою робочу життя. Дуже важливо, щоб у вас було достатньо часу і впевненості в тому, що ви міняєте недружню середу на комфортну, перш ніж робити вибір.

Проходячи інтерв`ю на нову роботу, переконайтеся, що поговорили з іншими людьми в новій компанії і обізнані про новий босі, перш ніж приймати пропозицію. Хоча ви не будете знати на 100%, що собою являє новий бос або робота, перш, ніж почнете працювати там, слід покладатися на свій внутрішній інстинкт.

Хоча ви можете поспішати прийняти нову пропозицію, адже так ви зможете витрачати менше часу на вашу поточну роботу, краще встояти перед спокусою приймати те, що ви відчуваєте, вам повністю не підходить, а лише служить місцем укриття від поточного боса. Скажіть собі, що це гідна інвестиція часу для пошуку місця, де ви будете по-справжньому щасливі в довгостроковій перспективі.