Як скласти опитну анкету: 7 кроків

Анкета - корисний інструмент для збору інформації. Її можна використовувати для соціального опитування, тестів і перевірки гіпотез. Для ефективності опитування та отримання необхідної інформації треба скласти легку і зрозумілу анкету. У даній статті наведено кілька корисних порад.

кроки

1. Визначтеся, якого роду інформацію ви хочете зібрати. Головна мета вашої анкети? Яку інформацію ви хочете отримати від респондентів для досягнення мети? Подумайте над питаннями, які будете задавати своїм респондентам. Питання повинні стосуватися теми і не бути надмірними. Не слід збирати інформацію, що не стосується вашої мети.

Develop a Questionnaire for Research Step 2

2. Напишіть введення для анкети. У ньому коротко описується анкета і мета її створення. Вступ повинен бути коротким. Обміркуйте, наскільки вистачить уваги респондентів і в залежності від цієї оцінки складайте анкету.

Develop a Questionnaire for Research Step 3

3. односкладові питання. Односкладові питання вимагають відповіді, що складається з одного слова або фрази. Респондентам легше відповідати на такі питання, ніж довго обдумувати і знаходити відповідні пропозиції. Крім того, односкладові питання легше розподілити по анкеті.

4. Порядок питань повинен бути послідовним. Почніть з легких питань.Якщо ви почнете з складних питань, ви відштовхне респондентів і вони просто не стануть відповідати на питання, що залишилися. Якщо ж почати з легких питань, вони надихнуть респондентів і вони захочуть швидше відповісти на всі ваші запитання. Питання повинні бути прямими, без натяків і іронії. Розподіліть питання за темами і не стрибайте з однієї теми на іншу.

5. Найважливіші питання повинні йти першими. До кінця анкети респонденти втрачають інтерес, особливо якщо вона дуже довга. Якщо у вас є дуже важливі питання, то почніть з них і пожертвуйте питаннями для залучення уваги респондентів.

6. різноманітність. На односкладові питання респондентам легше відповідати, але додайте кілька питань, які потребують розгорнуту відповідь. Це розвіє респондентів від однотипних відповідей і і зажадає від них написання власного відповіді з включенням деяких деталей.

7. Виберіть методи досягнення цільової аудиторії. Якщо у вас немає цільової аудиторії, то інформацію можна отримати за допомогою інтерв`ю, фокус-груп, поштових розсилок або телефонних інтерв`ю. Якщо є цільова аудиторія, то потрібно до неї достукатися. Наприклад, якщо вам потрібна інформацію від студентів коледжу, то вам слід проводити опитування в коледжі.