Як впоратися з проблемами відвідуваності співробітників

Проблеми відвідуваності можуть завдати шкоди вашому робочому місцю. Вони ламають відносини, створюють напруженість і знижують продуктивність праці. Працювали над вирішенням питання відвідуваності співробітників в правильному напрямку допоможе вам уникнути їх і ефективно вести свою команду.

кроки

1. Задавайте чіткі напрямки щодо вашої політики відвідуваності. Ви можете зробити це, коли ви наймаєте когось, при введенні працівника на робоче місце або включите його в своє керівництво для співробітників. Що б ви не вибрали, намітьте чітку політику в письмовій формі.

2. Слідкуйте за дотриманням правил, які ви встановили для відвідуваності співробітників. Якщо у вас є співробітник, який вічно спізнюється, нагадайте йому про правила і застосовуйте все, що диктує політика для прийняття дисциплінарних заходів. Як правило, дають один або два усних попередження, перш ніж застосувати дисциплінарне стягнення.

Будьте послідовні у вашому виконанні. Якщо ви іноді самі не дотримуєтеся правил або проявляєте прихильність по відношенню до деяким співробітникам, ви створите безладну обстановку, де ніхто не дотримується правил.

3. Відведіть співробітника в сторону, коли він починає проявляти ознаки проблем з відвідуваністю. Це можуть бути постійні запізнення, отпрашіваніе по телефону, посилаючись на хворобу, прохання про надмірне вільний час або підозрілу поведінку щодо, здавалося б, можна пробачити відсутність. Дізнайтеся, що відбувається в його житті, щоб спробувати точно визначити проблему. Спробуйте знайти докази істини-попросіть працівника принести довідки від лікаря, або некролог, наприклад, в залежності від причини.

4. Проконсультируйте вашого співробітника щодо вашої політики відвідуваності і дайте йому ще одну копію керівництва працівника, якщо воно застосовується. Переконайтеся, що він розуміє політику вашої компанії і попросіть його підписати папір щодо цього. Помістіть її в його папку з особистою справою співробітника.

Переконайтеся, що співробітник розуміє вашу політику щодо оплачуваних і неоплачуваних відпусток. Якщо він має право на лікарняний, відпустка або неоплачувані вихідні, то поясніть, що потрібно заздалегідь повідомляти вам про це, так щоб підлаштувати розклад. Він повинен оповістити про хвороби на початку робочого дня, щоб використовувати лікарняний і надати довідку від лікаря, якщо ваша політика вимагає цього. Також поясніть, хто повинен схвалити будь-отсутствіе- це можете бути тільки ви або інший керівник, але поясніть це конкретно.

5. Поясніть проблемному працівникові, що його відсутність створює додаткове навантаження для інших співробітників, і це несправедливо, тому що їм не платять зверху за додатковий час і обсяг роботи. Коли ваш бізнес досягає свого пікового обсягу, це особливо важливо для нього бути там, за розкладом. Він також може створити міжособистісні конфлікти в рамках робочої групи, якщо люди доробляють роботу за тими, хто не дотримуються політики відвідуваності.

6. Використовуйте вашу політику в якості орієнтира для дисциплінарного стягнення. Ведення записів, як правило, доцільно під час консультацій, або з усним або письмовим попередженням, що така поведінка може призвести до звільнення, якщо це буде як і раніше тривати. Ви можете звільнити співробітника тільки з однієї цієї причини, а може бути, дасте йому ще один шанс в процесі співбесіди з потенційними новими співробітниками на заміну. Якщо працівник отримує зарплату, розгляньте урізання його платні, коли відсутність досягає певного рівня.

Поради

Твердо наполягати на одній політиці - ніяких отпрашіваніе, ніяких пропусків. Не можна вибачити, за винятком наявності кризи, і є підставою для негайного звільнення. Після того, як ви дозволите одному співробітнику піти, інші співробітники можуть застосовувати ту ж тактику, використовуючи інші приводи. Завжди просіть докази надзвичайної ситуації.

попередження

Не бійтеся карати працівників з проблемами відвідуваності. Якщо він продовжує робити це після того, як ви попереджали його і застосовували дисциплінарні стягнення, збільште рівень дисциплінарної відповідальності, щоб довести, що все дуже серйозно.